?ISO體系的認(rèn)證范圍應(yīng)該怎么確定，是不是越多越好呢？

我們知道了體系認(rèn)證是涉及到整個公司經(jīng)營活動時，開始迎來一個大難題如何確定認(rèn)證范圍，一般在確定企業(yè)認(rèn)證范圍時候，企業(yè)往往會說按照營業(yè)執(zhí)照來吧。一般這個時候有兩種情況，一種是覺得認(rèn)證和賣東西一樣，范圍越多越好花同樣的錢，能申請更多的范圍豈不是賺了，想著想著老板都為自己機(jī)智點贊，都忍不住笑了。第二種情況是營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍企業(yè)實際確定都在做，實際上往往是第一種情況居多。說到營業(yè)執(zhí)照我們就要考慮第一個問題，相關(guān)規(guī)定問題。尤其申請任何體系認(rèn)證時候，更要考慮這點，你的申請范圍一定要工商局批準(zhǔn)這個是前置條件。特殊情況考慮是否需要行業(yè)資質(zhì)，比如建筑施工業(yè)、餐飲行業(yè)、 測繪行業(yè)等。如果有人說，相關(guān)部門沒批準(zhǔn)我也在經(jīng)營，這種情況，還是盡快辦理相關(guān)資質(zhì)，免得以后有麻煩。

? ? 我們要明確一點，不是營業(yè)執(zhí)照上有多少范圍都可以往ISO體系上證書上寫的，不管你是做銷售也好，研發(fā)、生產(chǎn)也罷，都必須要有對應(yīng)的相關(guān)證據(jù)的那種才能夠申請相應(yīng)的認(rèn)證。要不然要審核員審核什么呢？

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? ? 審核員就是看你過往的證據(jù)，實際上存不存在，做得怎么樣，審核是會查你認(rèn)證范圍過往記錄文檔的，比如說采購合同、銷售合同，比如說研發(fā)資料、生產(chǎn)記錄、人員管控、文檔管控、設(shè)備管控、戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)執(zhí)行等材料。

問題？

怎么確定范圍呢？

?其實很簡單，實事求是唄，根據(jù)自己的需求，范圍不能定得太大，因為審核人員肯定不會同意。同樣的也不能太小，這樣我們也不合適，主要就是你的企業(yè)最近一兩年做過哪些核心的業(yè)務(wù)，還有我們的招投標(biāo)需要的業(yè)務(wù)有哪些，把它提煉總結(jié)一下，這種方法是最妥當(dāng)最便捷的。

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? ? 當(dāng)我們解決上面所有問題時候考慮，接下來的問題，叫做范圍歸類。比如你是家電銷售公司你去申請體系認(rèn)證。那么這個范圍如何來定呢？首先家電是個大類，我們知道洗衣機(jī)冰箱空調(diào)都是家電，而這個三個產(chǎn)品細(xì)分很多的類別和款式，從低的往高處說，如果你只是銷售家電產(chǎn)品中的洗衣機(jī)，而且只是某款洗衣機(jī)產(chǎn)品你只能叫做某某洗衣機(jī)的銷售，不能叫做洗衣機(jī)的銷售，因為洗衣機(jī)的種類很多，給你洗衣機(jī)的范圍其實有點不嚴(yán)謹(jǐn)，如果你的產(chǎn)品種類多可以給大范圍，往外延申點，如果你申請家電產(chǎn)品銷售這個范圍，家電的大類別，當(dāng)大類別和小范圍都覆蓋的比較全面時，可以給大范圍，否則范圍現(xiàn)場會進(jìn)行調(diào)整。有的企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)不會出現(xiàn)類似的情況則不用考慮。

? ? 除了申請書、手冊、程序文件，還要有營業(yè)執(zhí)照、管理體系覆蓋活動所涉及的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等。這個地方怎么理解？比如說做餐飲的企業(yè)除了有營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營場所還要有食品經(jīng)營許可證、做建筑的企業(yè)還要有住建部頒發(fā)的建筑資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、做3C產(chǎn)品的企業(yè)還需要有3C強(qiáng)制性認(rèn)證證書。

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? ? 到這里時候體系范圍確定快到尾聲，但是還有后面兩個點，機(jī)構(gòu)和審核員。先說機(jī)構(gòu)，比如有些機(jī)構(gòu)專業(yè)范圍不全，不巧你選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能進(jìn)行審核，需要改范圍，你可能進(jìn)行機(jī)構(gòu)更換，其次機(jī)構(gòu)的特點不同給范圍有區(qū)別，上述家電產(chǎn)品銷售為例，可能有些企業(yè)會情不自禁的帶上服務(wù)叫做家電產(chǎn)品銷售與服務(wù)。這個時候問題來了，有的機(jī)構(gòu)問你你服務(wù)的內(nèi)容是什么，售后服務(wù)還是維修服務(wù)還是什么服務(wù)的具體你要說清楚，有的機(jī)構(gòu)覺得不會去關(guān)注。這里就是機(jī)構(gòu)的差異，關(guān)于機(jī)構(gòu)的差異不去評論哪個好哪個不好。

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? ? 說完機(jī)構(gòu)差異就說說審核員的差異了，認(rèn)證公司合同評審沒問題了，確定是家電產(chǎn)品的銷售與服務(wù)，審核員到了現(xiàn)場之后，會根據(jù)自己的經(jīng)驗和能力會進(jìn)行調(diào)整，這個時候來說企業(yè)也不用緊張，好好溝通協(xié)商即可，你找到機(jī)構(gòu)的問合同評審給了，現(xiàn)在不能給這個范圍。多數(shù)告訴你，我們根據(jù)申報提供的資料和了解的信息進(jìn)行評審，現(xiàn)場我們沒去過。具體情況不知道，審核老師在現(xiàn)場他清楚的知道企業(yè)的實際情況，當(dāng)然也會出現(xiàn)按照機(jī)構(gòu)評定的范圍進(jìn)行審核，無論哪種情況都不必緊張。

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? ? 最終不要照搬營業(yè)執(zhí)照，要在我們的營業(yè)執(zhí)照范圍以內(nèi)，有相關(guān)的資質(zhì)許可的情況下，和實際的經(jīng)營活動相符即可。

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