在今天的數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。然而，在使用Windows操作系統(tǒng)的過程中，有時我們可能會遇到各種上網(wǎng)問題，如網(wǎng)絡(luò)連接故障、昨天有個政府單位的客戶就緊急給我打了個電話，反映電腦無法上網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)都上

不去。到客戶那發(fā)現(xiàn)電腦

網(wǎng)絡(luò)連接是地球標(biāo)志

，但網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)卻顯示已連接：如下圖

以下是我解決問題的思路，現(xiàn)分享給大家

01

確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性

H1：檢查網(wǎng)絡(luò)連接

首先，確保您的計算機(jī)已經(jīng)連接到一個穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。您可以通過查看系統(tǒng)托盤中的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)或者進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置”來確認(rèn)連接狀態(tài)。電腦網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)是地球圖標(biāo)。說明沒有連接上網(wǎng)絡(luò)。

H1：重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

局域網(wǎng)中的其它電腦可以正常上網(wǎng)，說明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒有問題，此步驟可忽略。

H1：更新網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序

在設(shè)備管理中卸載網(wǎng)卡驅(qū)動并重新安裝最新程序，不能上網(wǎng)問題依舊。

02

防火墻和安全軟件問題

H1：檢查防火墻設(shè)置

防火墻可能會阻止某些程序或網(wǎng)站的訪問，在檢查了防火墻設(shè)置沒有阻止要訪問的網(wǎng)站或應(yīng)用程序。沒有發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)

H1：臨時禁用安全軟件

有時安全軟件可能會對網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)生影響，于是我檢查是否電腦上的殺毒軟件有問題，發(fā)現(xiàn)客戶安裝了金山毒霸軟件，在退出金山毒霸后，電腦依然不能上網(wǎng)。

03

IP地址和DNS設(shè)置

H1：釋放和續(xù)約IP地址

通過釋放和續(xù)約IP地址可以刷新網(wǎng)絡(luò)連接，打開命令提示符窗口并輸入以下命令：很可惜依然無法上網(wǎng)

ipconfig /release ipconfig /renew

H1：固定IP地址和DNS

在釋放和續(xù)約IP地址依舊無法解決問題后，我嘗試著使用固定IP看看能不能上網(wǎng)，在我配置好IP。如下圖

然后再用ipconfig命令，發(fā)現(xiàn)電腦卻沒有獲取到IP地址。這就奇怪了，DHCP不能自動獲取到IP地址我可以理解，但是手動指定IP也不能獲取到IP我就納悶了，于是我

再回頭看IP獲取情況，在這里我忽然發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的問題，IP地址和子網(wǎng)掩碼以及DNS地址都指定成功了，唯獨(dú)發(fā)現(xiàn)指定網(wǎng)關(guān)后有問題，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)又重新回到了未指定的狀態(tài)。如下圖：

這就很好理解為什么電腦不能上網(wǎng)了，原來問題出現(xiàn)在電腦不能獲取到默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，沒有獲取到網(wǎng)關(guān)，電腦自然不能上網(wǎng)。在找到問題根本原因后就相當(dāng)于這個問題就解決好了一半。

04

電腦更新補(bǔ)丁導(dǎo)致無法連接網(wǎng)絡(luò)

在找到問題后，于是詳細(xì)向客戶了解出現(xiàn)不能上網(wǎng)問題的時間，客戶反映前天還能上網(wǎng)，前天晚上下班后關(guān)了電腦，昨天一早來打開電腦上班就不能上網(wǎng)了，我腦子子偶爾想到了關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)是不是有可能會更新一些補(bǔ)丁呢，是否補(bǔ)丁出了問題，于是檢查安裝了哪些補(bǔ)丁，果不其然，在前天這臺電腦一共安裝了三個windows補(bǔ)丁。

1、KB5028166

2、KB5011048

3、KB5028853

如下圖：

于是我就嘗試著挨個卸載補(bǔ)丁，看看是哪個補(bǔ)丁引起的不能連接網(wǎng)絡(luò)，有些人說為什么不全部一起卸載呢，全部卸載和挨個卸載意義完全不同，挨個卸載才可以判斷是哪個補(bǔ)丁的問題，于是我就從第一個KB5028166開始卸載，順利卸載后，重啟電腦，好在運(yùn)氣不錯，卸第一個補(bǔ)丁KB5028166后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)可以獲取到了，那電腦自然就可以上網(wǎng)了。所以這臺電腦不能上網(wǎng)的問題找到了，原因是由于：

安裝了KB5028166補(bǔ)丁后導(dǎo)致電腦無法獲取到網(wǎng)關(guān)，從而導(dǎo)致無法上網(wǎng)，卸載KB5028166即可正常上網(wǎng)。

05

一鍵關(guān)閉windows更新工具分享

很多小伙伴討厭Windows自動更新，經(jīng)常遇到在電腦使用過程。Windows更新在后臺運(yùn)行偷偷下載升級文件，甚至影響電腦性能。更有甚者就像今天的案例，在安裝更新后導(dǎo)致電腦無法連接網(wǎng)絡(luò)或者在某些需要立即使用電腦的時候，打開電腦，結(jié)果是這個畫面。

那么能不能將更新徹底關(guān)掉呢，眾所周知Windows 10及11系統(tǒng)提供的更新控制功能比之前的版本少了很多，使很多不想更新系統(tǒng)的朋友很迷茫，根本找不到選項(xiàng)徹底關(guān)閉系統(tǒng)更新，沒有經(jīng)過同意系統(tǒng)會自動檢查更新并安裝發(fā)現(xiàn)的任何更新。這個新功能實(shí)際上對大多數(shù)用戶來說相當(dāng)?shù)姆奖?。但如果想要控制更新過程，您可以禁用 Windows 更新服務(wù)。這要求您打開服務(wù)管理器，定位服務(wù)并更改其啟動參數(shù)和狀態(tài)。然后，當(dāng)您希望操作系統(tǒng)檢查更新時，您必須再次啟用該服務(wù)非常的麻煩，所以我就分享這款工具非常適合用來管理系統(tǒng)的更新服務(wù)。

軟件永久下載地址：

關(guān)注公眾號：IT玩客

回復(fù)：0728 自動獲取下載地址

該小工具的大小只有1MB不到，而且禁止/啟動Windows更新后即可關(guān)閉軟件，不占用內(nèi)存。

具體的操作方法非常簡單，點(diǎn)擊.exe程序啟動軟件【可以選擇Wub.exe或者Wub_x64.exe，一般為后者】。

選擇對應(yīng)功能（啟用更新、禁用更新），點(diǎn)擊“應(yīng)用”即可

開啟Windows自動更新，能確保及時修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提高安全性。不過也經(jīng)常會出現(xiàn)各種bug，禁止自動更新，也有好處。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇性進(jìn)行使用。

06

總結(jié)

在面對Windows上網(wǎng)問題時，我們可以采取一系列的解決措施，從檢查網(wǎng)絡(luò)連接到使用網(wǎng)絡(luò)故障排除工具。確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，處理瀏覽器問題，檢查防火墻和安全軟件，以及更改IP地址和DNS設(shè)置都是解決問題的有效方法

在大部分情況下，通過這些簡單的步驟，您應(yīng)該能夠解決大多數(shù)Windows上網(wǎng)問題，讓您的上網(wǎng)體驗(yàn)更加順暢。