領(lǐng)悅物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司成立于2002年，業(yè)務(wù)涵蓋住宅物業(yè)服務(wù)、商辦物業(yè)服務(wù)、城市服務(wù)、公建服務(wù)等多種業(yè)態(tài)，形成了成渝城市群、中原城市群、港澳粵大灣區(qū)、京津翼地區(qū)、新疆特區(qū)等核心區(qū)域的全國化布局。作為中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)，領(lǐng)悅服務(wù)秉承“領(lǐng)于先·悅于心”的品牌理念，以物業(yè)服務(wù)為根基，以服務(wù)平臺為介質(zhì)，以智慧科技為手段，致力于成為品質(zhì)領(lǐng)先的物業(yè)服務(wù)提供商，不斷滿足人們對理想生活的追求，堅持讓城市更美好，讓生活更便捷的使命。

一直以來，領(lǐng)悅服務(wù)不斷沉淀和發(fā)揚以“客戶為中心”品牌的基因，注重規(guī)范化管理和客戶體驗，把業(yè)主滿意度作為衡量公司服務(wù)力的主要因素之一，以持續(xù)提升的服務(wù)力，打造業(yè)主滿意的社區(qū)服務(wù)和美好人居生活，以品質(zhì)提升和客戶滿意“雙輪驅(qū)動”發(fā)展為引領(lǐng)，通過線下多服務(wù)觸點，打造全業(yè)態(tài)、全生命周期、全齡的服務(wù)體系，逐漸形成住宅服務(wù)、商寫服務(wù)、公建服務(wù) 、城市服務(wù)四大服務(wù)品牌。

隨著生活水平的提升，更多體驗式、便捷化、社交社群等高層次服務(wù)越來越被需要。為此，領(lǐng)悅服務(wù)圍繞4大產(chǎn)品體系、18項核心服務(wù)模塊、65個關(guān)鍵服務(wù)場景，以客戶滿意為目標(biāo)，把基礎(chǔ)服務(wù)做透。同時，根據(jù)業(yè)主的食、居、物、商、娛等方面，不斷拓寬服務(wù)深度，強(qiáng)化服務(wù)溫度，延伸服務(wù)邊界，建立客戶滿意護(hù)城河。

領(lǐng)悅服務(wù)深諳服務(wù)的重要性，在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，一直在持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系。所有的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、銷售流程和細(xì)節(jié)都堅持從客戶的角度出發(fā)。在領(lǐng)悅，服務(wù)不僅僅局限于基礎(chǔ)部分，做出超出客戶期望和滿意的部分也是我們的堅持。未來，領(lǐng)悅在服務(wù)方面會持續(xù)不斷地精進(jìn)。