很多企業(yè)在發(fā)展前期，都會面臨這樣一個疑惑：ISO管理體系認(rèn)證是什么?它到底是不是智商稅?對公司究竟有什么好處?

對這方面有所關(guān)注并有疑惑的企業(yè)老板，多數(shù)還是比較關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和內(nèi)部治理的。今天的這篇文章主要解決以上的這些疑問，幫助企業(yè)增強自身形象與公信力，提高企業(yè)自我改進能力。

01、什么是ISO管理體系認(rèn)證?

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，簡稱ISO，成立于1947年，是一個全球性的非政府組織，是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中十分重要的組織。中國也是ISO組織的正式成員，代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是中國國家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。

如今，越來越多的招投標(biāo)文件里會要求企業(yè)具備各種資質(zhì)，如在2018年的國家招標(biāo)投標(biāo)文件中提到的：電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均需有ISO三體系認(rèn)證證書。

國家在評審免檢產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、質(zhì)量信得過產(chǎn)品、AAA信用評級等榮譽時，ISO9001認(rèn)證是前提條件。另外，產(chǎn)品進出口企業(yè)要獲取出口通行證，為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)過程無污染，職工人權(quán)得到保障，國外客戶基本會提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系認(rèn)證的要求。

02、ISO三體系

ISO9001：質(zhì)量管理體系，專門針對企業(yè)的質(zhì)量管理，投標(biāo)首選，很多大客戶要求企業(yè)必備這項。

ISO14001：環(huán)境管理體系，針對企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，排污，節(jié)能環(huán)保，企業(yè)通過也就達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的狀態(tài)。

ISO45001：職業(yè)健康安全管理體系，針對企業(yè)的員工健康安全，企業(yè)通過說明企業(yè)福利，員工保障，安全防備方面做的比較好。

03、對企業(yè)五大作用

1、打開市場大門

目前，很多國家設(shè)置諸多貿(mào)易壁壘，保護自身利益。這些壁壘中，技術(shù)壁壘是重要的一環(huán)。技術(shù)壁壘主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證壁壘。質(zhì)量管理體系與國際接軌，企業(yè)獲得認(rèn)證得以接觸國際市場。

除國際市場外，在國內(nèi)市場企業(yè)更易獲得顧客信任，這為發(fā)展出口創(chuàng)造了有利條件。

2、增加顧客黏性

企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)改進可提高顧客滿意度。

質(zhì)量管理對合同全過程和服務(wù)實施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。有利于市場開拓，發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，也 可大大簡化用戶信任過程。

3、節(jié)約人力物力財力

在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：

一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負(fù)擔(dān);另一方面，對方也要支付相當(dāng)?shù)馁M用，有時花了錢還達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9001認(rèn)證可以排除這樣的弊端。

因為作為第一方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的ISO9001認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是第一方還是第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后，再申請ul、ce等產(chǎn)品認(rèn)證，還可以節(jié)省認(rèn)證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復(fù)認(rèn)證的開支。

4、提高內(nèi)在競爭力

獲得認(rèn)證不僅可以樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，取得宣傳效益;它還是企業(yè)招投標(biāo)業(yè)務(wù)加分項，也是企業(yè)投標(biāo)必備的認(rèn)證。

國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。

70年代以來，品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質(zhì)要求作為限入外出的貿(mào)易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地。

5、有效避免產(chǎn)品責(zé)任

各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實踐中，由于對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。尤其是近幾年，發(fā)達(dá)國家都在把原有的"過失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?#34;嚴(yán)格責(zé)任"，對制造商的安全要求更為嚴(yán)格。

6、自我改進良性循環(huán)

對于原來起點較低的企業(yè)，ISO9001的推行，可能是一場艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實質(zhì)的效果，盡可能依靠自身的力量去消化和探索，將獲得一種寶貴的自我改進，穩(wěn)定提升的能力。

04、申請ISO體系認(rèn)證必備條件

一、具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織;

二、按照所申請體系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的管理體系;

三、已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認(rèn)證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

05、為什么要選擇代辦公司?

現(xiàn)在的市場千變?nèi)f化，每天新成立的公司數(shù)不勝數(shù)。做得好的順風(fēng)順?biāo)?，企業(yè)營收高漲，做的不好的有的甚至都撐不過三個月。為什么?因為部分企業(yè)有兩部分沒有做好。一是核心競爭力，二是外部宣傳。

核心競爭力包括多方面，企業(yè)的內(nèi)部管理體制、生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量等等都決定著一家公司是否能走得長遠(yuǎn)。由第三方機構(gòu)獨立、公正、科學(xué)地，按照公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商(企業(yè))的質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核，可對其是否有能力保證提供的產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，作出合格與否的結(jié)論。供應(yīng)商(企業(yè))獲得相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證，采購方僅需檢驗相關(guān)資質(zhì)就可確定產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)省了大量的人力物力和時間成本。

外部宣傳包括企業(yè)形象、口碑、用戶評價等多方面。進行相關(guān)ISO認(rèn)證，無疑是給用戶相信企業(yè)的底氣，企業(yè)自身打造的硬了，各方面都符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客戶資源自然接踵而至。選擇代辦公司實際上就是把這些繁瑣的事項交由專業(yè)團隊進行處理，無論是時效性還是專業(yè)度上，都更勝一籌。