快閃店的興起給了實(shí)體店鋪更多向外延伸的入口點(diǎn)；同時(shí)也為一些勵(lì)志創(chuàng)業(yè)，決定做一番事業(yè)或要做自己品牌的人提供了一個(gè)施展自己能力與作品的舞臺(tái)。所以如何能把快閃店做好，讓自己獲得更高的物質(zhì)回報(bào)或能將自己的品牌做到在行業(yè)內(nèi)擁有一定的占有率，這是做快閃以及從事服裝零售一行人最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問(wèn)題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶（它們不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過(guò)此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！若想加入冷蕓時(shí)尚圈，請(qǐng)加微信L_yt119,并務(wù)必注明“冷蕓時(shí)尚圈+姓名+入群理由”，并說(shuō)明入群希望得到的收獲本群只關(guān)注時(shí)尚行業(yè)內(nèi)容，嚴(yán)禁發(fā)送廣告、低俗、社會(huì)、政治等不相關(guān)內(nèi)容。違者將被退群及拉黑。



討論提綱



一、快閃店的概念？

二、快閃店的類型以及特點(diǎn)？

1.銷售型
2.引流型
3.品牌推廣型
4.測(cè)試型

三、服裝行業(yè)快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中給予的利與弊？


1.快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中給予的益處。
2.快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中給予的弊端。

四、快閃的優(yōu)勢(shì)以及如何利用其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展？

1.利用低費(fèi)用優(yōu)勢(shì)
2.選擇可循使用的環(huán)保道具
3.設(shè)計(jì)個(gè)性快閃店
4.時(shí)間靈活
5.利用良好的發(fā)展趨勢(shì)

莊主及跟莊副群主簡(jiǎn)介



莊主介紹：
武雙志-上海-快閃業(yè)務(wù)，我目前就職于上海某服裝公司，職能是負(fù)責(zé)代理品牌的快閃業(yè)務(wù)。由于工作的原因，剛剛接觸到快閃業(yè)務(wù)，希望通過(guò)此次討論能分享自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)讓自己在快閃業(yè)務(wù)方面學(xué)到更多行業(yè)知識(shí)。


跟莊副群主介紹：
Zoe-7群副群主-學(xué)生，我是一名熱愛時(shí)尚行業(yè)的在校大學(xué)生，出于對(duì)時(shí)尚行業(yè)的好奇與探索，來(lái)到了冷蕓時(shí)尚圈，希望在不斷學(xué)習(xí)與探索的路上可以逐漸在這個(gè)行業(yè)找到屬于自己的位置。


一、快閃店的概念？


快閃店對(duì)于我們而言已經(jīng)不再陌生，已經(jīng)有很多品牌在不同城市設(shè)立過(guò)有主題、有新意的快閃店。

快閃店的概念：根據(jù)百度百科，快閃店（英文全稱Pop-up shop或temporary store）是一種不在同一地久留的品牌游擊店（Guerrilla Store），指在商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)設(shè)置臨時(shí)性的鋪位，供零售商在比較短的時(shí)間內(nèi)（若干星期）推銷其品牌，抓住一些季節(jié)性的消費(fèi)者。

相比普通門店，快閃店的門店風(fēng)格比傳統(tǒng)店鋪更個(gè)性，更加注重內(nèi)外包裝，也更具爭(zhēng)議的話題性。大部分的快閃店都會(huì)根據(jù)品牌和產(chǎn)品來(lái)打造一個(gè)主題。在選址上一般快閃都會(huì)選址在商場(chǎng)中庭位置以及商場(chǎng)外圍。從品牌設(shè)立快閃店的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，這種醒目的選址可以直接解決客流和推廣的問(wèn)題，剩下的就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和導(dǎo)購(gòu)的賣貨。

二、快閃店的類型以及特點(diǎn)？

快閃店最開始出現(xiàn)時(shí)，因?yàn)楹瓦^(guò)去特賣選址相似，很多人認(rèn)為它等同于特賣店，這是一種認(rèn)知誤區(qū)。快閃店從根本上區(qū)別于特賣，其主要目的不僅是為了促進(jìn)銷售、去除庫(kù)存。按照功能區(qū)分，快閃店有以下四個(gè)主要類型，并且都有各自的目的和特點(diǎn)。


1.銷售型

銷售型快閃店其特點(diǎn)是以直接促進(jìn)銷售為目標(biāo)的快閃店。例如有時(shí)候可以看到商場(chǎng)一樓大廳有些化妝品品牌做的快閃店，如果是老牌子，且在商場(chǎng)里自有店鋪，一般這樣的店是以提升銷售額為主要目的快閃店，并且也可以起到一定的引流作用。

2.引流型

引流型快閃店主要是老品牌或者電商品牌通過(guò)各種宣傳活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店或者注冊(cè)選購(gòu)產(chǎn)品。


歐舒丹品牌快閃店

3.品牌推廣型

品牌推廣型快閃店強(qiáng)化品牌的形象，為獲取新消費(fèi)者，其特點(diǎn)是通過(guò)打造如獨(dú)特裝置藝術(shù)等創(chuàng)意吸睛點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力，達(dá)到品牌推廣的目的。


4.測(cè)試型

新品牌或新團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)入市前，用較少費(fèi)用測(cè)試產(chǎn)品在該地區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況。其特點(diǎn)是它不以盈利為主要目的。更在意信息收集。測(cè)試型快閃店的信息收集包含滿意度調(diào)查，同時(shí)也了解該地區(qū)消費(fèi)群體的穿著尺碼、消費(fèi)能力、款式喜好等。

Nike快閃店

一個(gè)快閃店可能包含不止一個(gè)類型或特點(diǎn)，所以可能會(huì)起到多個(gè)帶動(dòng)業(yè)績(jī)提升的效果。

三、服裝行業(yè)快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中給予的利與弊？


前文提到了快閃店的四種主要類型，以及每個(gè)類型的特點(diǎn)。現(xiàn)在我針對(duì)這些類型特點(diǎn)來(lái)討論一下快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的利與弊。


1.快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中給予的益處。

（1）快閃店可以提升品牌銷售額。


銷售型的快閃店在店鋪數(shù)量一定的情況下，通過(guò)增加店鋪數(shù)量可以提升品牌在該地區(qū)市場(chǎng)的占有率，從而帶動(dòng)業(yè)績(jī)提升。因此銷售型的快閃店在快閃模式中占比很高。

（2）快閃店對(duì)品牌減少庫(kù)存量帶來(lái)幫助。


銷售型快閃店在提高銷售額的同時(shí)對(duì)品牌減少庫(kù)存量也可以帶來(lái)幫助。

倩碧×天貓小黑
盒倩碧iD活芯限時(shí)快閃店結(jié)構(gòu)模型

（3）快閃店性價(jià)比高，費(fèi)用較低。


快閃店的高性價(jià)比主要體現(xiàn)在其道具基本是簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)，易拆卸，價(jià)格比專柜裝修低很多。同時(shí)，快閃店的商場(chǎng)租金或者扣點(diǎn)也會(huì)比專柜低。這對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是快閃店最可利用的優(yōu)勢(shì)。


（4）快閃店可以對(duì)該地區(qū)的品牌專柜起到很好的引流與推廣作用。


大多數(shù)快閃店選址會(huì)在商場(chǎng)或者人流密集的地方，可以很好的起到引流作用，同時(shí)品牌的知名度也會(huì)得到自然提升，在促進(jìn)銷售的同時(shí)起到推廣作用。

（5）快閃店可以起到推廣品牌、積累用戶、收集消費(fèi)數(shù)據(jù)的作用。


品牌推廣型的快閃店更注重的是消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，這可以提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感，從而積累用戶、提高品牌口碑。對(duì)于很多初創(chuàng)品牌而言，用成本相對(duì)低的快閃店在短期收集消費(fèi)數(shù)據(jù)和反饋，能夠縮短反應(yīng)時(shí)間，利于產(chǎn)品提升。

順豐“活色生箱”裝置藝術(shù)實(shí)驗(yàn)展

2.快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體百貨經(jīng)營(yíng)過(guò)程中給予的弊端。

（1）工作量大，工作強(qiáng)度高


首先的弊端是對(duì)于銷售，如果快閃店不是輪班制度，人員超負(fù)荷工作會(huì)很辛苦，尤其是如果選址在人流量特別大的地區(qū)，因?yàn)槿硕啵?strong>銷售少可能銷售轉(zhuǎn)化率也不高。

我的個(gè)人工作體會(huì)：我所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)在去年一個(gè)月內(nèi)開連開了5家快閃店，包括進(jìn)場(chǎng)撤場(chǎng)、撤場(chǎng)在內(nèi)，工作人員基本上都是通宵的。在商場(chǎng)開過(guò)新店的朋友都知道，商場(chǎng)允許施工時(shí)間是在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，基本上是晚上9:30-10:00點(diǎn)之后。前一個(gè)專柜的理貨、拆卸道具最快的也要三個(gè)小時(shí)左右，要到凌晨以后；再組裝自己的道具和整理貨品，調(diào)整好陳列，完成之后基本就到了次日的早餐，天就亮了。因此相對(duì)普通的零售店鋪而言，快閃店的工作時(shí)間更長(zhǎng)，強(qiáng)度更大，也許需要員工超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，不太適合體力和精力不強(qiáng)的人。

（2）日常維護(hù)成本高


日常維護(hù)成本相比傳統(tǒng)店鋪增加，因?yàn)榭扉W店時(shí)間比較短，結(jié)束后由于該地區(qū)如果沒(méi)有品牌店鋪，就不能夠進(jìn)行比較系統(tǒng)的客戶維護(hù)，造成了遠(yuǎn)程溝通上時(shí)間成本和調(diào)換貨成本的增加。這也是我在江蘇的一些城市撤場(chǎng)后自己遇到的真實(shí)問(wèn)題。



（3）團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定


在整個(gè)快閃店開業(yè)前后遇到最主要的一個(gè)問(wèn)題是人員問(wèn)題。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)往往是臨時(shí)組成，責(zé)任心不強(qiáng)。店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)間又比較短，人員在貨品專業(yè)度和責(zé)任心上都會(huì)與專柜人員有差距，這會(huì)直接影響到這個(gè)快閃店當(dāng)時(shí)開始的目標(biāo)定位。

所以在進(jìn)行前期團(tuán)隊(duì)招聘和人員組建時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)至關(guān)重要。即使是初創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)做快閃店業(yè)務(wù)，再小的團(tuán)隊(duì)也要設(shè)立專門的招聘崗位，對(duì)開店前所需人員進(jìn)行提前篩選，之后設(shè)立店鋪店長(zhǎng)員工責(zé)任制。提前組織大家進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)。雖然看起來(lái)似乎多了一些程序，但在實(shí)際工作中能夠節(jié)約更多時(shí)間成本和溝通成本，團(tuán)隊(duì)合作更專業(yè)更默契，也更有利于品牌轉(zhuǎn)弊端為優(yōu)勢(shì)。

Nike Women 快閃店

Nike Women 快閃店里在Workshop，酷女孩們可以帶來(lái)自己的Nike舊衣改造成新手袋。澳洲時(shí)尚博主Alexandra Hackett，動(dòng)手DIY Nike舊衣 。
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四、快閃的優(yōu)勢(shì)以及如何利用其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行發(fā)展？

在了解了快閃店的優(yōu)勢(shì)之后，我們?nèi)绾伟巡煌愋偷目扉W店所具有的不同優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)，來(lái)運(yùn)營(yíng)、銷售、推廣自己的品牌產(chǎn)品？


1.利用低費(fèi)用優(yōu)勢(shì)

如果是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，在經(jīng)費(fèi)或資金不充足的情況下，我們可以利用快閃店費(fèi)用低的優(yōu)勢(shì)選擇快閃店來(lái)運(yùn)營(yíng)、銷售、推廣自己的品牌產(chǎn)品?？扉W店相比傳統(tǒng)店鋪費(fèi)用低主要體現(xiàn)在道具費(fèi)用和場(chǎng)地費(fèi)用上，在產(chǎn)品上則要選擇更有品牌代表性的產(chǎn)品，使之能在短時(shí)間內(nèi)抓住消費(fèi)者的目光。

2.選擇可循使用的環(huán)保道具

快閃店的道具都是易于拆卸和易搭建的，在選擇材料時(shí)可選擇循環(huán)使用的材料，既節(jié)省費(fèi)用又環(huán)保。


3.設(shè)計(jì)個(gè)性快閃店

快閃店的店鋪設(shè)計(jì)不受約束，可以在安全且合規(guī)前提下根據(jù)自己的想法進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。我們可以參考各大品牌的快閃店風(fēng)格，打造符合品牌調(diào)性、符合用戶定位的快閃主題。

鞋盒造型的Nike快閃店外部

Nike快閃店內(nèi)部

4.時(shí)間靈活

快閃店最主要的特點(diǎn)是時(shí)間靈活，可先試水與商場(chǎng)談10-15日短合同。如果效果良好可與商家溝通適當(dāng)延期。提前溝通好時(shí)間能夠讓你掌握更大的主動(dòng)權(quán)。


5.利用良好的發(fā)展趨勢(shì)

目前快閃店店?duì)I銷渠道已經(jīng)下沉到二線三線等城市的核心商圈，并被越來(lái)越多的顧客和商場(chǎng)接受。我們可以把握時(shí)機(jī)，利用快閃店良好的發(fā)展趨勢(shì)推廣品牌。

坐莊總結(jié)

一、快閃店的概念

快閃店（Pop-up shop或temporary store）是一種不在同一地久留的品牌游擊店（Guerrilla Store），其店鋪往往比傳統(tǒng)店鋪更有特色。

二、快閃店的類型特點(diǎn)

1.銷售型：以直接促進(jìn)銷售為目標(biāo)的快閃店。
2.引流型：老品牌或者電商品牌通過(guò)各種宣傳活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)店或者注冊(cè)選購(gòu)產(chǎn)品的快閃店。
3.品牌推廣型：以強(qiáng)化品牌的形象，獲取新消費(fèi)者為目的的快閃店。通過(guò)打造獨(dú)特裝置藝術(shù)等來(lái)吸引消費(fèi)者注意力。
4.測(cè)試型：新品牌或新團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)入市前，用較少費(fèi)用測(cè)試產(chǎn)品在該地區(qū)的運(yùn)營(yíng)情況的快閃店。這類快閃店更注重?cái)?shù)據(jù)收集。

三、快閃店對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的利弊

益處：
1.可以提升銷售額。
2.對(duì)品牌減少庫(kù)存量帶來(lái)幫助。
3.快閃店的費(fèi)用相對(duì)比較低。
4.快閃店可以起到很好的引流與推廣作用。
5.快閃店能積累更多品牌的用戶和消費(fèi)數(shù)據(jù)的收集。

弊端：
1.快閃店工作強(qiáng)度高。
2.快閃店店日常維護(hù)成本高。
3.快閃店的人員組成不穩(wěn)定。

四、我們?nèi)绾卫貌煌愋偷目扉W店的優(yōu)勢(shì)來(lái)運(yùn)營(yíng)銷售自己的產(chǎn)品

1.道具費(fèi)用和場(chǎng)地費(fèi)用低，適合初創(chuàng)品牌。
2.選擇易拆卸搭建的材料，省錢又環(huán)保。
3.通過(guò)個(gè)性設(shè)計(jì)推廣品牌。
4.快閃店時(shí)間靈活，可先短期試水。
5.把握時(shí)機(jī)，利用快速模式推廣品牌。

如果需要獲得莊主聯(lián)系方式，請(qǐng)關(guān)注“冷蕓時(shí)尚”或訪問(wèn)文末閱讀原文鏈接~

文字整理：Winnie Cai
審核：Cherika Chen

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