如何做好私域流量,了解用戶的真實(shí)需求是關(guān)鍵!
做私域流量是不可能100%復(fù)制別人的方法,重要的是需要掌握背后的思考方式,真正走近用戶,了解用戶的真實(shí)需求,才是關(guān)鍵。而不同平臺(tái)的調(diào)性是不一樣的,平臺(tái)上面的用戶關(guān)系也是錯(cuò)綜復(fù)雜的。做好私域流量,歸根結(jié)底是在跟平臺(tái)的用戶打交道。
01 平臺(tái)的多元用戶關(guān)系
用戶的多元關(guān)系,怎么理解呢?比如,自媒體人接觸的平臺(tái),用戶的關(guān)系不僅僅是簡(jiǎn)單的關(guān)系,還會(huì)涉及到其他的關(guān)系,就是多元用戶關(guān)系。
無(wú)論平臺(tái)有多少種角色的用戶參與,關(guān)鍵是需要找到愿意在平臺(tái)消費(fèi)的用戶,積累有價(jià)值的付費(fèi)用戶。用有限的時(shí)間精力服務(wù)好平臺(tái)的價(jià)值用戶。這是自媒體運(yùn)營(yíng)中,需要重點(diǎn)關(guān)注用戶。
02 用戶需求分層
人的需求是多層次的,有高層次,也有低層次。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,用戶的需求不同,意味著選擇就不一樣。
(1)低層次需求
拼多多在下沉市場(chǎng)的實(shí)踐,便宜、實(shí)用的商品更能受到用戶的歡迎。對(duì)于生活中的衣食住行,就能夠快速吸引有需求的用戶。
(2)高層次需求
高層次的需求,更多的是用戶內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。比如,提升自己,就需要花費(fèi)錢購(gòu)買課程,這屬于高層次需求。
需求分層,意味著后期的用戶分層管理。將這部分用戶沉淀到私域池,進(jìn)行標(biāo)簽管理,精細(xì)運(yùn)營(yíng)。所以,一定要學(xué)會(huì)利用關(guān)鍵詞,更加有利于平臺(tái)制作標(biāo)簽。
日常私域流量的打造,可以利用站內(nèi)推送、push消息、短信推送等廣告,進(jìn)行高度曝光。對(duì)于獲取到的用戶,可以在社群做承接。
今天的分享就到這里了,打造私域流量,最關(guān)鍵的就是從用戶入手,做用戶真正喜歡的內(nèi)容!