還唄:金融普惠常態(tài)化,金融科技成主要推動力
《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》(下稱《“十四五”規(guī)劃建議》)強調(diào),要“加快數(shù)字化發(fā)展”“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”。同時,《“十四五”規(guī)劃建議》也提出要“構(gòu)建金融有效支持實體經(jīng)濟的體制機制,提升金融科技水平,增強金融普惠性”。為此,數(shù)禾科技作為國內(nèi)知名金融科技公司之一,也在積極依托科技賦能,利用旗下消費分期產(chǎn)品——還唄,踐行金融普惠,成為傳統(tǒng)金融機構(gòu)的有力補充。

賦能還唄
數(shù)禾科技成金融普惠背后有力推動者
隨著移動互聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展,以及手機、電腦等智能移動終端的廣泛應(yīng)用和普及,金融也逐漸從高凈值人群下沉到普通老百姓,金融普惠的覆蓋范圍得到大幅擴大。
由于傳統(tǒng)金融機構(gòu)對普惠人群的不了解,導(dǎo)致許多金融服務(wù)還集中在高收入人群當(dāng)中,對于真正“普惠人群“的覆蓋還有所欠缺。這就意味著,通過金融科技提升金融普惠橫向覆蓋寬度,以及縱向下沉深度變得尤為重要。而且,對于多數(shù)持牌金融機構(gòu),隨著行業(yè)競爭越發(fā)激烈,進(jìn)一步拓展金融普惠服務(wù)深度和廣度,也是發(fā)展過程中的必要一環(huán)。
為此,數(shù)禾科技近年來不斷加大技術(shù)研發(fā)投入,多方面助力金融機構(gòu)拓寬普惠深度和廣度。為了使金融服務(wù)更好的觸達(dá)用戶,數(shù)禾科技開發(fā)了智能獲客系統(tǒng),它通過將數(shù)字標(biāo)簽體系與市場獲客模型結(jié)合,以精確到每個人的方式為潛在用戶推送感興趣的內(nèi)容,對合作金融機構(gòu)而言,可以降低其營銷成本,對用戶而言,他們可以從自己感興趣的信息中了解產(chǎn)品,獲取到更具性價比的金融服務(wù)。而且數(shù)禾科技在用戶信息方面做了完善的保護(hù)機制,讓老百姓所擔(dān)心的信息安全問題得以避免。
為了進(jìn)一步提升金融服務(wù)覆蓋率,實現(xiàn)客群下沉,數(shù)禾科技以先進(jìn)的數(shù)算器風(fēng)控理念為指導(dǎo),搭建了涵蓋貸前風(fēng)控、貸中管理、貸后監(jiān)控的全套風(fēng)控模型與風(fēng)控管理體系,形成完整的對海量用戶授權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化分析與處理的閉環(huán)技術(shù)鏈條,助力金融平臺高精確度地發(fā)現(xiàn)用戶身上值得信賴的閃光點,為小微企業(yè)與個人等“白戶”“增信”,打通信貸服務(wù)覆蓋的“最后一公里”。同時這套風(fēng)控體系也得以實現(xiàn)對廣大用戶的全面定位,能夠幫助金融機構(gòu)挖掘高質(zhì)量客戶,并縮減獲客成本。
如此一來,依托科技助力,數(shù)禾科技得以從獲客層面,幫助金融機構(gòu)有效拓寬金融覆蓋范圍,同時讓金融機構(gòu)的金融服務(wù)體驗大幅提升,得以進(jìn)一步下沉服務(wù)范圍。與此同時,數(shù)禾科技先進(jìn)的風(fēng)控技術(shù),也讓金融機構(gòu)的可持續(xù)性普惠得以實現(xiàn),從而在資金端,實現(xiàn)更大普惠需求的滿足。這也正是數(shù)禾科技旗下消費分期品牌“還唄”得以深入人心的關(guān)鍵。
據(jù)了解,依托數(shù)禾科技技術(shù)賦能下的“還唄”除了能夠有效確保用戶信息安全,其客服系統(tǒng)還可以實現(xiàn)7×24小時無間斷為用戶進(jìn)行答疑解惑,用戶使用軟件、獲取金融服務(wù)的體驗得到了質(zhì)的提升,也讓用戶獲得金融服務(wù)的及時性提升不少。
深耕金融科技
數(shù)禾科技助力傳統(tǒng)金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
其實,對于金融機構(gòu)而言,開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅是時代推動下的“被動”行為,更是對通過科技提升金融服務(wù)效率的一次主動回應(yīng)。
具體來看,單就經(jīng)營層面而言,金融機構(gòu)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可以有效提升經(jīng)營管理的廣度、深度,以及管理效率。比如通過內(nèi)部信息的數(shù)字化,可以解決因為人員規(guī)模增長導(dǎo)致的信息不對稱的問題,通過戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和直接傳達(dá),實現(xiàn)人員協(xié)調(diào)一致性,提高公司的管理廣度。通過數(shù)字化工具運營,則能有效提升業(yè)務(wù)精細(xì)化運營程度,將冗長的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和精簡,將原本無法個性化配置的環(huán)節(jié)進(jìn)行打通,實現(xiàn)對各個動作節(jié)點進(jìn)行策略部署,提高管理質(zhì)量,而數(shù)字化的監(jiān)測工具,則能在快速應(yīng)變的同時,及時優(yōu)化迭代應(yīng)對策略,提高公司管理效率。
在實際運營層面,通過引進(jìn)了行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和系統(tǒng),得以將員工從基礎(chǔ)、繁瑣、重復(fù)的工作中釋放,從而進(jìn)行策略分析和決策思考,補充組織腦力,提升員工效能。企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中,可以對實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測、預(yù)警和分析,幫助領(lǐng)導(dǎo)層了解企業(yè)現(xiàn)狀,用數(shù)據(jù)驅(qū)動進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,意味著對用戶核心金融需求痛點,能夠進(jìn)行深入挖掘,使用戶可以獲得專屬一對一服務(wù),解決用戶痛點,提升服務(wù)質(zhì)量。
因此,對于金融機構(gòu)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型極具必要性,對此,數(shù)禾科技也在持續(xù)通過自身堅實的金融科技研發(fā)實力,助力金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)禾科技看來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要圍繞策略和執(zhí)行這兩個維度進(jìn)行建設(shè),通過系統(tǒng)建設(shè)給予員工更好的策略指導(dǎo),開發(fā)更好的金融服務(wù)工具,更加優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng),最終將公司打造成智能自動化的“金融智能機器人”。
具體來看,數(shù)禾科技通過三大底層核心系統(tǒng),即項目管理平臺、數(shù)據(jù)分析平臺和決策引擎,得以實現(xiàn)所有決策數(shù)據(jù)支持,所有策略系統(tǒng)部署,所有執(zhí)行有跡可循,所有行為迭代分析,從而大幅提升金融服務(wù)效率。
其中項目管理平臺負(fù)責(zé)管理各提升改進(jìn)項目,高效管理開發(fā)人力及項目優(yōu)先級,提高服務(wù)效率;數(shù)據(jù)分析平臺則能支持金融機構(gòu)數(shù)字化決策;決策引擎系統(tǒng)則能夠進(jìn)行針對性的策略部署,再通過人工智能的學(xué)習(xí)進(jìn)行持續(xù)迭代,使系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)自動化程度不斷提升,最終讓用戶獲得金融服務(wù)最優(yōu)解。
可以預(yù)見,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的不斷發(fā)展應(yīng)用,金融科技未來將進(jìn)一步迎來質(zhì)的飛躍,金融普惠這一長期發(fā)展命題,也將持續(xù)灌注到當(dāng)前金融行業(yè)每一個角落。
在這樣的時代背景下,數(shù)禾科技依托自身技術(shù)研發(fā)實力,不斷向上突破,致力于為金融機構(gòu)提供更好更高質(zhì)量的金融科技服務(wù),其在金融科技領(lǐng)域不斷深耕,也將成為金融普惠領(lǐng)域最有力的推動者之一。