作者：李東耳

百度（BIDU.NASDAQ/09888.HK）版的ChatGPT要來(lái)了。2月7日下午，百度通過(guò)其微信公眾號(hào)宣布，敬請(qǐng)期待其大模型新項(xiàng)目“文心一言”，英文名為ERNIE Bot。據(jù)相關(guān)報(bào)導(dǎo)，文心一言是百度旗下的類似ChatGPT的項(xiàng)目，并計(jì)劃于3月完成內(nèi)測(cè)，向公眾開(kāi)放。此次官宣也是證實(shí)了該項(xiàng)目的存在。

2月7日，百度港股收?qǐng)?bào)162.50港元/股，漲15.33%；美股收?qǐng)?bào)160.22美元/股，漲12.18%。

自ChatGPT出現(xiàn)以來(lái)，在國(guó)內(nèi)外引起了不小的轟動(dòng)，并在很多領(lǐng)域被使用，創(chuàng)始人都因此表示ChatGPT應(yīng)該受到更嚴(yán)格的監(jiān)管。國(guó)內(nèi)雖然已有多家上市公司被冠以ChatGPT概念，但目前真正算得上有類似或相關(guān)ChatGPT業(yè)務(wù)或研發(fā)項(xiàng)目的公司并不多。因此人們對(duì)百度的文心一言關(guān)注度更高。

自1994年Lycos誕生以來(lái)搜索引擎已經(jīng)發(fā)展了近30年，如今ChatGPT被應(yīng)用到搜索引擎中也宣告搜索引擎將進(jìn)入新的階段。

百度作為一家以搜索引擎起家的公司，又將如何應(yīng)對(duì)這個(gè)大變局？

ChatGPT是什么？

什么是ChatGPT？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一種AI自然語(yǔ)言處理工具，一種聊天機(jī)器人程序。但ChatGPT的應(yīng)用范圍之廣可謂前所未有，除了字面意思上的聊天外，ChatGPT還可以完成撰寫(xiě)郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)。

使用過(guò)ChatGPT的人對(duì)于ChatGPT的印象之一就是太方便了。相對(duì)于傳統(tǒng)的生成式AI，ChatGPT已經(jīng)可以從事一些更加復(fù)雜的創(chuàng)作型工作。據(jù)相關(guān)報(bào)導(dǎo)，巴黎政治大學(xué)已經(jīng)向所有師生發(fā)郵件，禁止使用一切基于AI的工具，原因就在于已經(jīng)有不少學(xué)生通過(guò)ChatGPT完成作業(yè)或?qū)懻撐模?月4日，以色列總統(tǒng)艾薩克發(fā)表了一份部分由ChatGPT完成的演講稿，成為第一個(gè)公開(kāi)使用ChatGPT的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人。

當(dāng)前，ChatGPT已經(jīng)能夠模仿人類風(fēng)格回答大量問(wèn)題，而不是傳統(tǒng)機(jī)器人式的交流，如根據(jù)要求，ChatGPT可以模仿各大作家的文風(fēng)為用戶提供不同的回答；在文本生成方面，ChatGPT不僅可以寫(xiě)出一些邏輯縝密含有觀點(diǎn)的新聞報(bào)導(dǎo)，還能夠進(jìn)行詩(shī)歌創(chuàng)作；同時(shí)，在一項(xiàng)利用AI修改程序bug的測(cè)試中，ChatGPT成功修改40個(gè)bug中的31個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于第二名的21個(gè)；此外，ChatGPT在考試、客服等其他領(lǐng)域均有優(yōu)異的表現(xiàn)，其中就包含搜索。

ChatGPT作為一種聊天機(jī)器人程序，與搜索場(chǎng)景有著非常高的匹配度。比如人們可以詢問(wèn)天氣情況、股價(jià)漲跌、美食景點(diǎn)、百科知識(shí)等，甚至人們還可以進(jìn)行更為復(fù)雜的搜索。

雖然當(dāng)前ChatGPT仍無(wú)法避免一些“人工智障”回答，在許多地方仍然不完善，在法律監(jiān)管等一些技術(shù)以外的問(wèn)題上也有不少問(wèn)題等待解決，但自ChatGPT面世以來(lái)，ChatGPT將要取代傳統(tǒng)搜索引擎的聲音就不絕于耳。

因此，百度推出文心一言這個(gè)類似ChatGPT的產(chǎn)品并不意外。盡管百度早已轉(zhuǎn)型為一家科技公司，但搜索仍是百度的主營(yíng)業(yè)務(wù)，也是最為人熟知的業(yè)務(wù)。

百度選擇在7日下午緊急官宣的原因，或許與微軟、谷歌加速相關(guān)布局有關(guān)。就在百度官宣文心一言前不久，北京時(shí)間2月7日凌晨，谷歌發(fā)布了對(duì)標(biāo)ChatGPT的產(chǎn)品Bard，兩位退出一線的創(chuàng)始人也重出江湖。微軟方面也是很快做出回應(yīng)，北京時(shí)間2月8日凌晨，早已與ChatGPT母公司OpenAI深度合作的微軟正式宣布，將推出由ChatGPT支持的最新版本必應(yīng)搜索引擎和Edge瀏覽器。

兩大科技巨頭圍繞AIGC的直接交火率先在搜索領(lǐng)域展開(kāi)，因此，無(wú)論是從搜索還是AI的角度，百度都必須加快推出自己的AI語(yǔ)音處理工具。更何況，推出文心一言不僅僅是在蹭熱點(diǎn)或秀肌肉，這已經(jīng)影響到百度的核心利益了。

搜索引擎廣告營(yíng)銷玩法將生變

雖然當(dāng)前直接說(shuō)AIGC對(duì)搜索引擎廣告收入的影響還太早，畢竟以ChatGPT當(dāng)前的能力來(lái)說(shuō)，充其量只能算是對(duì)搜索引擎的輔助，有時(shí)連一些常識(shí)性的問(wèn)題都答不出，但已經(jīng)有不少人開(kāi)始探究其AIGC影響下的營(yíng)銷新策略。

而在百度方面，盡管已經(jīng)形成多個(gè)成熟的業(yè)務(wù)，但搜索業(yè)務(wù)仍是百度當(dāng)前收入的主要來(lái)源。財(cái)報(bào)顯示，百度核心業(yè)務(wù)的大部分收入來(lái)自P4P服務(wù)。百度表示：我們的P4P平臺(tái)是幫助客戶觸達(dá)互聯(lián)網(wǎng)搜索用戶的在線平臺(tái)?？蛻粝虬俣戎Ц痘邳c(diǎn)擊量計(jì)算的費(fèi)用，以便將其鏈接放置于搜索結(jié)果的優(yōu)先位置。我們亦向客戶提供信息流在線營(yíng)銷服務(wù)。我們的信息流平臺(tái)幫助客戶定位相關(guān)信息流用戶，而客戶則向我們支付基于CPC或產(chǎn)品展示廣告的費(fèi)用。此外，我們?yōu)榭蛻籼峁┢渌孕Ч蛘故緸榛A(chǔ)的在線營(yíng)銷服務(wù)。

ChatGPT難以取代傳統(tǒng)搜索引擎，但會(huì)影響部分用戶的搜索習(xí)慣和部分廣告主的廣告投放， 很有可能將搜索引擎的商業(yè)化進(jìn)行分流。

傳統(tǒng)搜索引擎只能為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)公開(kāi)發(fā)布過(guò)的內(nèi)容，但對(duì)于用戶而言，往往要在搜索引擎所提供的內(nèi)容瀏覽大量?jī)?nèi)容，才能對(duì)所要搜索的內(nèi)容有所了解。但將ChatGPT引入到搜索引擎中后，用戶直接輸入問(wèn)題，得到一個(gè)經(jīng)處理后的回答成為可能。

如用戶想要知道中國(guó)在奧運(yùn)會(huì)各項(xiàng)目的第一塊金牌都是什么時(shí)候拿的，通過(guò)傳統(tǒng)搜索引擎搜索，除非已經(jīng)有人發(fā)布過(guò)此類內(nèi)容，否則只能自己一點(diǎn)點(diǎn)搜集資料自己統(tǒng)計(jì)；但通過(guò)ChatGPT進(jìn)行搜索，即便網(wǎng)上沒(méi)有相關(guān)信息，ChatGPT也可以自動(dòng)根據(jù)已有內(nèi)容進(jìn)行整理并給用戶。

這種方式對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)更加便捷友好，也有利于搜索引擎服務(wù)商吸引活躍用戶。特別是在搜索引擎行業(yè)遇到增長(zhǎng)瓶頸的當(dāng)下，微軟、谷歌、百度等有實(shí)力的搜索引擎服務(wù)商們都希望借助AIGC維護(hù)市場(chǎng)地位或擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

事實(shí)上，近年來(lái)傳統(tǒng)搜索引擎受到短視頻及APP內(nèi)嵌搜索引擎的沖擊越來(lái)越大。據(jù)《第50次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2022年上半年，短視頻、網(wǎng)絡(luò)新聞等信息獲取應(yīng)用的使用率均較2021年有所提升，其中短視頻使用率較2021年底增3.0個(gè)百分點(diǎn)是各類應(yīng)用中增速最快的類型，但搜索引擎使用率下降了0.9個(gè)百分點(diǎn)。

網(wǎng)民們?cè)絹?lái)越喜歡通過(guò)其他方式而不是搜索引擎獲取信息。ChatGPT的出現(xiàn)不僅有望將用戶拉回搜索引擎，還可以迅速搶占其他沒(méi)有AIGC能力友商的市場(chǎng)份額，這也是在全球搜索引擎市場(chǎng)份額占比并不高的微軟卻能讓谷歌如臨大敵的原因。這也同樣適用于百度。

以ChatGPT為代表的AIGC若被大量應(yīng)用到搜索服務(wù)中，將出現(xiàn)一套與傳統(tǒng)競(jìng)價(jià)廣告不同的玩法，廣告主的廣告投放方式、品牌方的營(yíng)銷方式也將相應(yīng)地改變。面對(duì)未來(lái)的種種可能性，百度需要積極升級(jí)技術(shù)和產(chǎn)品。

搶占先機(jī)的百度需要的不只是第二曲線

雖然比起微軟谷歌兩個(gè)世界巨頭，百度的步伐還是慢了一點(diǎn)，但至少在國(guó)內(nèi)，百度是第一個(gè)推出ChatGPT的公司。對(duì)于百度而言，一個(gè)不可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì)在于，ChatGPT目前對(duì)中文環(huán)境還不太友好，無(wú)法達(dá)到像英文環(huán)境那樣的智能水平，更不用說(shuō)用ChatGPT寫(xiě)長(zhǎng)篇論文了。

僅僅是從聊天的角度來(lái)說(shuō)，百度已經(jīng)研發(fā)出了可以連續(xù)對(duì)話AI語(yǔ)音能力，已經(jīng)應(yīng)用在了具體產(chǎn)品中并形成了收入，如百度的智慧屏產(chǎn)品。但此類功能目前所能提供的服務(wù)有限，用戶的使用意愿也不高。

更何況，對(duì)于百度而言，文心一言當(dāng)前免費(fèi)比收費(fèi)更好。對(duì)于這類大模型來(lái)說(shuō)，要想減少其“智障發(fā)言”，真正投入使用而不是成為一種娛樂(lè)消遣的工具，需要的并不只是更高的算力和性能更加優(yōu)秀的芯片，還需要更加豐富的資源來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，而這單靠一家公司自己或多家公司聯(lián)合起來(lái)也難以完成。

ChatGPT雖然也推出了收費(fèi)版，但并不影響免費(fèi)版的正常使用，一個(gè)原因就在于，無(wú)論是用戶是出于何種原因使用ChatGPT，用戶在使用時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)比實(shí)驗(yàn)室里豐富，也更加貼近實(shí)際使用需求，更加有利于進(jìn)一步完善其使用效果。

同時(shí)，文心一言也可以更好地將百度的其他業(yè)務(wù)線整合。文心一言并不只能用于搜索引擎中。無(wú)論是智能家居、無(wú)人駕駛、還是金融等其他業(yè)務(wù)板塊，文心一言都有非常大的發(fā)揮空間。百度在數(shù)字人業(yè)務(wù)上也有著不錯(cuò)的成績(jī)，文心一言的官宣公告就是由4位數(shù)字人完成的，憑借文心一言的能力，百度也可以將數(shù)字人能力進(jìn)一步提升。

因此對(duì)于百度而言，文心一言至少在短期內(nèi)還不至于成為百度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是一個(gè)不得不做的重要業(yè)務(wù)”。但無(wú)論是直接使用了ChatGPT的微軟，還是谷歌的Bard，目前也只是剛剛投入使用，到底能夠?yàn)槲④浐凸雀鑾?lái)怎樣的改變還不可知，百度的文心一言能否承擔(dān)起ChatGPT那樣的責(zé)任更是需要與大家見(jiàn)面后才可知。