助聽器驗(yàn)配的正確流程和注意事項
出現(xiàn)聽力損失已經(jīng)很傷心,很焦慮了,萬一選了不合適的助聽器,又會對聽力造成進(jìn)一步損傷,可謂雪上加霜。一副合適的助聽器有助于減緩聽力繼續(xù)下降的速度,越早配效果越好,那怎么正確地配一副助聽器呢?選助聽器要注意哪些方面呢?
簡單地說,找一家靠譜的助聽器驗(yàn)配機(jī)構(gòu)、做一次詳細(xì)的聽力檢查、選一款適合自己的助聽器。看似簡單,但當(dāng)中包含的學(xué)問,你一定要知道!

第一步:找一家靠譜的助聽器驗(yàn)配機(jī)構(gòu)
在網(wǎng)上搜索“助聽器”會發(fā)現(xiàn)有非常多的驗(yàn)配機(jī)構(gòu),到底應(yīng)該選哪一家呢?
到店前,可以在他們的官網(wǎng)查看相關(guān)的資料。記住,是驗(yàn)配中心的官網(wǎng),不是隨隨便便的廣告營銷頁面。
1、看成立時間
我們買東西都偏愛老字號,因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)足夠硬,才能在行業(yè)屹立多年而不倒。我國專業(yè)的助聽器驗(yàn)配中心在上世紀(jì)90年代中期才開始正式發(fā)展起來,所以在2000年之前成立的驗(yàn)配機(jī)構(gòu)就算得上是老字號了。
2、看開店規(guī)模
驗(yàn)配機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)會列出自己在全國哪些地方有門店,通常覆蓋的地區(qū)越廣,門店數(shù)量越多,就證明它們驗(yàn)配技術(shù)和產(chǎn)品越可靠,口碑越好,不然也沒有實(shí)力在全國開設(shè)那么多連鎖門店。
3、看合作的助聽器廠家
如果驗(yàn)配機(jī)構(gòu)跟國際幾大助聽器廠家有良好的合作關(guān)系,就代表他們的驗(yàn)配技術(shù)得到了龍頭企業(yè)的肯定,沒有人希望找個“豬隊友”砸自己的招牌。
全球知名的助聽器廠家有瑞士SONOVA索諾瓦聽力集團(tuán)、丹麥Demant戴蒙特集團(tuán)、美國Starkey斯達(dá)克、跨國企業(yè)WS Audiology聽力集團(tuán)(由丹麥WIDEX唯聽和德國SIVANTOS西萬拓合并)等。
4、看驗(yàn)配團(tuán)隊
可以留意官網(wǎng)上關(guān)于驗(yàn)配團(tuán)隊的介紹,驗(yàn)配師/聽力師都有國家認(rèn)可的資格證書。
到店后,可以留意驗(yàn)配中心以下幾個方面:
(1)證照、產(chǎn)品授權(quán)書是否齊全
比如是否有營業(yè)執(zhí)照、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》或備案憑證、助聽器廠家的產(chǎn)品授權(quán)書等。
(2)是否具備專業(yè)的驗(yàn)配設(shè)備及技術(shù)
這個可以從驗(yàn)配過程中看出來。即使最終沒有配助聽器,驗(yàn)配過程中測試的項目,大牌的連鎖驗(yàn)配機(jī)構(gòu)都是不收費(fèi)的。所以可以多去幾家驗(yàn)配中心體驗(yàn)這個過程,親自對比。

(3)服務(wù)態(tài)度是否熱情,服務(wù)項目是否齊全
驗(yàn)配過程還能看出聽力師的服務(wù)態(tài)度是否耐心、親切,因?yàn)橹犉鞑皇桥浜镁屯晔铝耍罄m(xù)還要定期回店保養(yǎng),意味著未來幾年,甚至十幾年都和驗(yàn)配中心保持聯(lián)系,如果服務(wù)態(tài)度不好,可能導(dǎo)致助聽器保養(yǎng)不到位,影響了助聽器的效果和壽命。
可見,是否提供免費(fèi)的售后保養(yǎng)服務(wù)這一點(diǎn)也非常重要。此外,如果驗(yàn)配中心能夠提供助聽器試聽30天、線上問診、上門驗(yàn)配等人性化的便利服務(wù),就更加加分。

第二步:做一次詳細(xì)的聽力檢查
助聽器不是隨便買,也不是買了就能用,它跟眼鏡一樣,都要根據(jù)佩戴者的情況來確定參數(shù)的。驗(yàn)配助聽器的過程中,你要配合聽力師做好以下事情:
1、如實(shí)告之你的健康狀況和病史
如實(shí)表達(dá)你聽力不好的程度,日常生活中遇到哪些問題,之前有沒有采取過干預(yù)措施,有沒有耳部疾病或其他不舒服的表現(xiàn),有沒有做過哪些手術(shù)等等。
2、清楚描述你的日常聆聽環(huán)境及對助聽器的期望
告訴聽力師你平時都處于哪些環(huán)境比較多,有沒有經(jīng)常去上學(xué)、上班、公園、菜市場、商場、餐廳、電影院等;平時有沒有經(jīng)常刷手機(jī)視頻、打電話、看電視,是否經(jīng)常要聽課、開會、聚會、跳廣場舞等等。
也要講明白你希望助聽器是什么外型,能為你解決哪些煩惱,是想任何情況都能聽得清晰、舒適,還是只需要在家里正常交流就可以了;是否需要掩蔽耳鳴功能、藍(lán)牙功能等等。你的需求會影響聽力師為你推薦哪些檔次、哪些型號的助聽器。
3、配合聽力師做相關(guān)的檢查測試
驗(yàn)配助聽器一般要經(jīng)過這些步驟:耳鏡檢查、聽力檢測、助聽器試戴、言語分辨率測試、助聽器效果評估、助聽器參數(shù)微調(diào)等等。這個過程中,千萬不要覺得麻煩,要一一配合,尤其試戴助聽器的過程中,要準(zhǔn)確描述你的感受,這樣才有利于聽力師根據(jù)你的情況去調(diào)整助聽器的參數(shù),讓你聽得更舒適。


第三步:選一款適合自己的助聽器
1、選助聽器款式
目前主流的智能數(shù)字助聽器主要有六款,其中有兩款是戴在耳背的:耳背式助聽器(BTE)、分體式/受話器外置式助聽器(RIC),有四款是戴在耳道的(統(tǒng)稱為定制機(jī)):
1)耳內(nèi)式/耳甲腔式助聽器(ITE)
2)耳道式助聽器(ITC)
3)深耳道式/完全耳道式助聽器(CIC)
4)超隱形式助聽器(IIC)
每款的佩戴效果如圖所示:

可見,從體積來講,BTE>RIC>ITE>ITC>CIC>IIC。大部分人都喜歡隱蔽性強(qiáng)的定制機(jī),而且定制機(jī)的外殼是根據(jù)耳道形狀定制的,佩戴起來更加穩(wěn)固,不容易因?yàn)榈涠霈F(xiàn)故障。但是,不是所有人都適合戴隱形助聽器。我們一起來看看這幾款助聽器都適合哪些人佩戴。
①耳背式助聽器(BTE)
輕度到極重度聽損人士均可佩戴,而且是嬰兒/兒童選配首選(因其耳道仍在發(fā)育中,不適合戴定制式助聽器)。耳背式機(jī)身大,可加裝電感、多麥克風(fēng)等以提高音質(zhì),而且跟體積小的助聽器相比,更方便手部動作不靈便的老人家換電池。相對容易產(chǎn)生嘯叫,但可以通過搭配耳模使用來改善。
②分體式/受話器外置式助聽器(RIC)
適合輕度到重度聽損人士,尤其適合高頻聽力差,低頻聽力好的人士。其受話器(喇叭)戴在耳道內(nèi),聲音失真少,音質(zhì)更自然、清晰,還能大大減少堵耳和嘯叫現(xiàn)象,佩戴起來比耳背機(jī)舒適。如后期聽力下降,只需更換更大功率的受話器,可以節(jié)省換主機(jī)身的成本。
③耳內(nèi)式/耳甲腔式助聽器(ITE)
適合輕度到中重度聽損人士。對高頻聲音的補(bǔ)償能力較好,有助于提高佩戴者的言語可懂度??梢园惭b雙麥克風(fēng)、拾音線圈等附加元件,降噪功能更好,性能更強(qiáng)。但比較容易產(chǎn)生堵耳效應(yīng)。
④耳道式助聽器(ITC)
適合輕度或中重度聽損人士;平均聽力損失在80—85分貝以下,高頻聽力損失較低頻多的下降形聽力曲線患者(這款助聽器能夠給予更多的高頻增益補(bǔ)償)。戴在耳道內(nèi),保留了正常的耳廓結(jié)構(gòu)外形,更符合人耳的生理聲學(xué)特性,有助于提高聲增益和提升聲源定位效果。不過容易發(fā)生嘯叫和堵耳效應(yīng)。
⑤深耳道式/完全耳道式助聽器(CIC)
適合聽力損失小于80分貝、耳道不能過于狹窄、沒有慢性耳部炎癥的人士。受話器與鼓膜距離更近,可以提高增益,尤其是高頻聲增益??梢暂^好地控制噪音和減少聲音失真。改善聲源定位,聆聽效果更好。還能減少堵耳效應(yīng),不過就容易發(fā)生嘯叫。因?yàn)轶w積太小,目前無法配置方向性及多麥克風(fēng)系統(tǒng),無法安裝拾音線圈,也無法連接FM系統(tǒng)和配置藍(lán)牙技術(shù)。
⑥超隱形式助聽器(IIC)
適合聽力損失在中度、耳道大小適合、無中耳疾病的人士。芯片、性能、產(chǎn)品、軟件都使用行業(yè)新技術(shù),音質(zhì)好,有良好的降噪功能,能夠自動的適應(yīng)多種環(huán)境,聆聽效果好。堵耳效應(yīng)比較輕。因?yàn)轶w積太小,無法配置藍(lán)牙技術(shù)。
2、選助聽器價格
助聽器是高科技的智能產(chǎn)品,融合了先進(jìn)的晶體管技術(shù)、微電路技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、無線藍(lán)牙技術(shù)、納米技術(shù)等??梢赃@么說,現(xiàn)在的數(shù)字助聽器不僅是醫(yī)療器械那么簡單,還是一部微型電腦。
配置不同,電腦的價格也不同,助聽器跟電腦一樣,也是有便宜有貴的。數(shù)字助聽器的價格便宜的不用1000塊,貴的可能要三四萬,決定助聽器價格的主要因素是性能和功能,性能越好,功能越齊全,價格自然越高。而決定助聽器性能和功能的,是芯片。助聽器的芯片承載了降噪、壓縮、開放耳驗(yàn)配、無線技術(shù)、頻譜重組、方向性技術(shù)、反饋抑制技術(shù)這七大核心技術(shù)。
性能強(qiáng)大、功能齊全的助聽器主要體現(xiàn)在這些方面:
①快速自動識別聆聽環(huán)境,360°聚焦言語聲,智能降低環(huán)境噪音,消除助聽器嘯叫,強(qiáng)化言語聲的響度和清晰度,幫助佩戴者輕松聽見講話聲且更容易理解講話內(nèi)容。
②補(bǔ)全更多聽損人士缺失頻段的聲音,聲音還原度更高、更自然,這點(diǎn)也能提升佩戴者的言語可懂度。而且補(bǔ)償?shù)穆曇粼饺?,大腦接收的刺激越多,越有利于保護(hù)殘余聽力。
③智能將過高分貝的聲音控制在舒適的響度范圍內(nèi),如鞭炮聲、打雷聲、鳴笛聲等,達(dá)到“小聲聽得到,大聲不難受”的效果,從而保護(hù)殘余聽力不受傷害。
④有些助聽器還包含耳鳴掩蔽功能、藍(lán)牙連接手機(jī)/電腦/電視/無線麥克風(fēng)功能、手機(jī)APP調(diào)控功能等,多方面提高佩戴者的體驗(yàn)度。

業(yè)內(nèi)通常把助聽器分為四個檔次,分別是經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型、高端型、頂級型,也就等于助聽器價格分了四個檔次。經(jīng)濟(jì)型助聽器價格一般不超過1萬元,標(biāo)準(zhǔn)型1—2萬,高端型2—3萬,頂級型3萬以上,價格去到四五萬的也有(這里說的是單只價格,而不是一對的價格)。“一分錢一分貨”是市場永恒不變的道理,芯片技術(shù)越先進(jìn),運(yùn)算的速度越快,助聽器的智能程度就越高,功能就越多,聆聽效果就越好,越有利于延緩殘余聽力下降的速度。試戴助聽器的時候,不妨多試幾款不同檔次的對比一下效果。
想特別提醒的是,選助聽器不是一味追求價格貴的,而是要選擇合適自己的,如果自己用不到某些功能,就不用配那些功能特別多的助聽器。網(wǎng)上那些兩三百的就千萬別買了,那是模擬助聽器,沒有帶智能芯片的,只會傻瓜式地把言語聲和環(huán)境噪聲一并放大,不僅不利于佩戴者聽清言語聲,還會對聽力造成二次傷害。
3、選助聽器品牌
占據(jù)全球銷量排名前六位的助聽器品牌分別是瑞士PHONAK峰力(屬SONOVA索諾瓦聽力集團(tuán))、丹麥Oticon奧迪康(屬Demant戴蒙特集團(tuán))、丹麥Resound瑞聲達(dá)、美國Starkey斯達(dá)克以及屬于同一家集團(tuán)的德國Signia西嘉和丹麥WIDEX唯聽(同屬跨國企業(yè)WS Audiology聽力集團(tuán))。Signia西嘉之前所屬的德國SIVANTOS西萬拓集團(tuán)是由西門子聽力集團(tuán)演變而來,而WS Audiology聽力集團(tuán)是2019年由WIDEX唯聽和SIVANTOS西萬拓合并而來。
能夠穩(wěn)站世界一線助聽器品牌的位置,其技術(shù)都是有保證的,各有各的優(yōu)點(diǎn),不能說哪個牌子比哪個牌子好。國內(nèi)比較大型的助聽器驗(yàn)配機(jī)構(gòu),其產(chǎn)品基本都是來自一線品牌廠家。有時候還會看到其他名稱的助聽器品牌,比如海景、海風(fēng)、海歌、臻耳、雙星等等,事實(shí)上大都是以上六大品牌的兄弟品牌或合作品牌,廠家都是那幾大巨頭,應(yīng)用的也是它們的先進(jìn)技術(shù)。至于助聽器用的是哪個巨頭的技術(shù),選配的時候可以問清楚聽力師。
助聽器是越早配效果越好,可以盡早延緩聽力繼續(xù)下降的速度,能保護(hù)的殘余聽力也越多,不要等到聽損嚴(yán)重了,言語分辨率下降了(也就是開始聽不懂講話內(nèi)容了)才去配。嬰幼兒更是一刻都不能拖,不然會影響其言語系統(tǒng)發(fā)育,甚至是智力發(fā)育,造成一輩子的負(fù)面影響。