精益生產(chǎn)管理

一進(jìn)入12月，感覺(jué)周圍的質(zhì)量朋友都忙了起來(lái)。

• 有的案子接近尾聲，為了完成年末的KPI，奔波忙碌；

• 有的在準(zhǔn)備年會(huì)，沒(méi)日沒(méi)夜地排練節(jié)目；

• 還有的已經(jīng)未雨綢繆，開(kāi)始提前準(zhǔn)備年終總結(jié)。

上周，大學(xué)舍友突然找到我，問(wèn)我有沒(méi)有質(zhì)量管理年終總結(jié)的模板，打算直接對(duì)號(hào)入座，應(yīng)付一下領(lǐng)導(dǎo)。在他眼中，年終報(bào)告就是形式主義，沒(méi)有實(shí)用，所以并沒(méi)有多么的重視。

但其實(shí)，一份好的年終報(bào)告，很有可能是領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始認(rèn)識(shí)、了解你的契機(jī)。

很多初入職場(chǎng)的小白，因為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)直接套用一些模板，結(jié)果鬧出一身笑話，被領(lǐng)導(dǎo)看扁，同事取笑。

同事小張平日的工作能力很強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平也是部門(mén)里數(shù)一數(shù)二的好，本來(lái)可能被提拔，卻因為一份年終總結(jié)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

當(dāng)時(shí)小張工作比較忙，在臨近提交報(bào)告的時(shí)候直接從網(wǎng)上下載了一個(gè)模板，看著和自己的工作內(nèi)容差不多，改了個(gè)開(kāi)頭便提交了。

在年末匯報(bào)會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)其中的數(shù)據(jù)是怎么得出來(lái)的，小張被問(wèn)得啞口無(wú)言，因為他對(duì)里面的內(nèi)容一無(wú)所知。最后領(lǐng)導(dǎo)看到文末的水印時(shí)，臉色變得極為難看。

也是從那天開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他是個(gè)不踏實(shí)的人，有任何好的機(jī)會(huì)也不會(huì)給他了。

年終總結(jié)的內(nèi)容可以直接反映出你的工作能力和態(tài)度，特別是在一些大的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間了解每一個(gè)人，只能通過(guò)這面“鏡子”加以判斷。

總結(jié)的好，就會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，贏得升職加薪的機(jī)會(huì)，總結(jié)的不好，則會(huì)被打入冷宮，貼上“無(wú)能”的標(biāo)簽，職業(yè)生涯基本斷送。

那么，我們該如何寫(xiě)好年終總結(jié)呢？今天就給大家分享一個(gè)寫(xiě)年終總結(jié)的框架思路，讓你的年終報(bào)告不再和他人“撞車”。

第一部分：情況概括

在寫(xiě)年終報(bào)告時(shí)，不要一上來(lái)就回顧工作，這樣會(huì)顯得很突兀，我們可以用簡(jiǎn)短的話做一個(gè)過(guò)度。

注意點(diǎn)：

1、語(yǔ)言精煉：不要添加太多贅述；

2、重點(diǎn)突出：有業(yè)績(jī)和成果展示；

3、表達(dá)感謝：感謝同事領(lǐng)導(dǎo)，展望未來(lái)。

比如：2021年馬上過(guò)去，今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的配合下，成功地完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，能力也有所提升，為明年打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二部分：工作回顧

工作回顧是年終總結(jié)的重中之重，它可以直觀地反應(yīng)你一年中做出的成績(jī)，這部分做得好，可以成為加分項(xiàng)，所以我們一定要認(rèn)真對(duì)待。

在寫(xiě)這部分前，我們先要羅列出一年中的主要工作，然后進(jìn)行同類劃分，將相關(guān)屬性的工作進(jìn)行分類，最后可以根據(jù)重要程度或時(shí)間順序進(jìn)行相應(yīng)的排列。

注意點(diǎn)：

1、邏輯清晰：切忌流水賬，條理要清晰，層次要分明；

2、數(shù)據(jù)支撐：文中不要用含糊不清的詞語(yǔ)，比如大概、還行等，而是要用真實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐；

3、突出成績(jī)：要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，好的模塊著重展示，壞的部分輕描淡寫(xiě)。

比如：一年來(lái)本人堅(jiān)決落實(shí)、執(zhí)行公司的指示，完成了以下工作內(nèi)容：

1、結(jié)合優(yōu)勢(shì)，反哺線下，提高銷量（怎么做？如何提高的？有什么樣的成績(jī)？）

2、開(kāi)拓渠道，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)從B端轉(zhuǎn)向C端，提升門(mén)店數(shù)量

......

第三部分：存在問(wèn)題

存在問(wèn)題這塊是有技巧的，我們是要正視自己的不足，但是不能全部歸因于自己，這樣只會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下個(gè)“這人老是犯錯(cuò)”的印象。

中間的尺度很重要，可以在描述自己不足的情況下，加上一些需要領(lǐng)導(dǎo)支持的點(diǎn)。

注意點(diǎn)：

1、切忌復(fù)雜：不要過(guò)度描述，盡量一筆帶過(guò)；

2、態(tài)度誠(chéng)懇：讓人覺(jué)得你是真正思考后總結(jié)的，不是一些無(wú)關(guān)緊要的“官方”錯(cuò)誤。

比如：這一年中，我取得了較大的進(jìn)步，也收獲了很多，但是還是存在許多不足，需要改進(jìn)。

首先，創(chuàng)新意識(shí)不高......

其次，不善與人溝通......

最后，過(guò)于守舊，對(duì)行業(yè)新動(dòng)態(tài)......

另外，希望在明年的工作中，可以獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的支持，多提供一些交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第四部分：總結(jié)反思

找出問(wèn)題后，我們就要提供相應(yīng)的整改思路，針對(duì)去年的問(wèn)題和不足提出解決措施，讓明年的工作效率更高，目標(biāo)更加清晰。

注意點(diǎn)：

1、忌不切實(shí)際：改進(jìn)措施一定是切實(shí)可執(zhí)行，而不是空談；

2、要有解決措施：不是找到問(wèn)題就行，還要有具體的解決對(duì)策。

比如：在新的一年，我一定針對(duì)自己的問(wèn)題，積極地進(jìn)行改正，在做好本職工作的同時(shí)

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)：參加公司內(nèi)訓(xùn)和行業(yè)峰會(huì)（具體措施）......

2、多參加公司社團(tuán)活動(dòng)與志愿者活動(dòng)，積極與人溝通......

......

希望明年將業(yè)績(jī)提升20%以上（沒(méi)把握就不要說(shuō)）

第五部分：展望未來(lái)

最后一個(gè)版塊就是對(duì)明年的一個(gè)期許和計(jì)劃安排，包含自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)以及宏觀的生涯規(guī)劃，然后對(duì)前面內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)收尾。

注意點(diǎn)：

1、語(yǔ)言精練：不要長(zhǎng)篇大論，言簡(jiǎn)意賅即可；

2、語(yǔ)氣堅(jiān)定：表明自己的決心，說(shuō)話底氣要足；

3、目標(biāo)堅(jiān)定：有清晰的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

例如：新的一年，我將以更加積極努力的態(tài)度，結(jié)合自身，揚(yáng)長(zhǎng)避短，深耕在自己的工作崗位，爭(zhēng)取在各大項(xiàng)目中取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和成績(jī)，為公司建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

年終總結(jié)并沒(méi)有想象中那么難寫(xiě)，只要掌握了這個(gè)框架思路，便會(huì)更加得心應(yīng)手。

——? ?END? ?——

版權(quán)申明：精益爭(zhēng)霸尊重版權(quán)并感謝每一位作者的辛苦付出與創(chuàng)作；如文章視頻、圖片等涉及版權(quán)請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系，我們將根據(jù)提供的證明材料確認(rèn)版權(quán)并立即刪除！