商務(wù)關(guān)系中的寫作能力為何如此重要？

優(yōu)秀的商務(wù)文件對于構(gòu)建穩(wěn)固的人際關(guān)系至關(guān)重要。要掌握商務(wù)文件寫作的技能，首先需要認(rèn)識到"文章與人際關(guān)系密切相關(guān)"。避免撰寫可能導(dǎo)致關(guān)系惡化的文章是不言而喻的。我們每個人都可能經(jīng)歷過僅因為一句話而決定以后關(guān)系走向的情況。例如，一旦說了得罪對方的話，之后的協(xié)商將無法順利進(jìn)行。

由于文章可以被保存下來，所以其影響力遠(yuǎn)大于口頭交流。你所寫下的第一句話將決定對方對你的印象，而這個第一印象通常會對以后工作的進(jìn)展產(chǎn)生重大影響。

寫一句恰當(dāng)?shù)膯柡虿⒉浑y，但卻能給對方留下良好的印象。通過這樣的問候，我們可以與之前毫無來往的人建立良好的關(guān)系，確保工作順利進(jìn)行。這樣的例子不勝枚舉。相反，如果第一份文件寫得很失敗，那么后續(xù)想要建立與對方的信任關(guān)系將會非常困難。許多人都有過類似的經(jīng)歷。

我們應(yīng)該將這種失敗控制在最低限度，比如通過第一封郵件成功地搭建溝通的橋梁。然后提出具體方案，獲得對方的認(rèn)可，進(jìn)一步加深關(guān)系并贏得信任。最后再次寫郵件表示感謝，開啟下一次合作......這樣的商務(wù)流程是比較理想的。

因此，湖南企發(fā)的小伙伴一致認(rèn)為對于當(dāng)代商務(wù)人士來說，最重要的是深刻認(rèn)識到寫作能力對于人際關(guān)系的重要性。

在學(xué)生時期，無論是寫作文還是讀后感，我們很少意識到"文章與人際關(guān)系有關(guān)"這一事實。然而，一旦步入社會，我們就必須對此有深刻的認(rèn)識。就像湖南企發(fā)的老王經(jīng)常教導(dǎo)我們的，我們必須掌握"用文章打動人心的能力"。

準(zhǔn)確傳達(dá)要點是首要前提，而在此基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)該努力寫出感人的文章。只有通過感動對方，才能促使其采取符合你意愿的行動，這才能真正掌握能在工作中發(fā)揮作用的"寫作能力"。那么，真正能夠打動人心的文章是怎樣的呢？湖南企發(fā)的小雪認(rèn)為關(guān)鍵在于是否有"人情味"。

從根本上說，人是感性的生物。因此，我們所寫的文章必須帶有人性的溫暖和熱情，或者能讓對方感受到我們對他們的關(guān)心之意。準(zhǔn)確傳達(dá)要點是首要前提，而在此基礎(chǔ)上，只有寫出"富有感情"的文章，才能在條件相同的情況下，讓對方優(yōu)先選擇與你合作。

舉個例子，在本次合作結(jié)束時，如果能向?qū)Ψ桨l(fā)送一封表達(dá)感謝之情的郵件，就能讓對方覺得你很懂人情世故，那么下次再有合作機會時，雙方聯(lián)系起來就會很方便。是否能實現(xiàn)這樣的郵件溝通，是決定作為商務(wù)人士能否獲得好評的關(guān)鍵因素。掌握與商務(wù)人士身份相符的措辭也非常重要。

商務(wù)人士有其應(yīng)有的表達(dá)方式，掌握與這種身份相匹配的措辭也同樣重要。當(dāng)然，這樣的素質(zhì)也是在團(tuán)隊合作中培養(yǎng)出來的，但除此之外，還有一個要求，那就是需要具備作為商務(wù)人士的自覺，以及從商務(wù)工作中鍛煉出來的語言能力。

他們對人際關(guān)系有準(zhǔn)確的理解，并牢牢掌握了及時做出恰當(dāng)言行的能力。也就是說，他們的口頭和書面表達(dá)能力（包括整體的語言能力）都非常扎實。這一點確實非常重要。

盡管一個人有良好的溝通能力不能代表他也具備高超的寫作能力，但是懂得如何準(zhǔn)確表達(dá)的人，其口頭表達(dá)能力往往也會在寫作中得到體現(xiàn)，即使是口語化的文體，也很有可能寫出結(jié)構(gòu)整齊、優(yōu)雅動人的文章。

也就是說，作為商務(wù)人士，得體的談吐與巧妙的用詞是相互關(guān)聯(lián)的

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