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口腔診所的運營管理,想要實現(xiàn)業(yè)績增長提升?這6點原因要注意

2023-04-20 10:22 作者:微正云南  | 我要投稿

口腔診所的運營管理,想要實現(xiàn)業(yè)績增長提升?這6點原因要注意近十年來,民營口腔專科醫(yī)院數(shù)量迅速增長,截至2020年,我國??瓶谇会t(yī)院共計945家,其中民營口腔醫(yī)院數(shù)量781家,占比約83%,約是公立口腔醫(yī)院數(shù)量的4.7倍。2000年左右,口腔醫(yī)療品牌連鎖在國內(nèi)興起。在資本的推動下,大型連鎖品牌紛紛布局二三線城市,搶奪市場和人才。

在我國全民高患病率和低就診率的背景下,隨著民眾收入增長和口腔消費意識增強,非品牌個體診所有望被口腔品牌連鎖逐漸取代。通過連鎖經(jīng)營,口腔診所有了統(tǒng)一的標準和規(guī)范,醫(yī)生資源和醫(yī)療器械的質(zhì)量相對更有保障。但是,因為提供了較好的服務和體驗,品牌連鎖的價格也往往比公立醫(yī)院和私人診所貴不少。

個體診所一般以醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為主,專業(yè)醫(yī)生資源較少,醫(yī)生技術水平一般,設備及服務均存在參差不齊的現(xiàn)象,牙科診所前期投入巨大,一把牙椅的價格高達數(shù)十萬元。個體經(jīng)營實力畢竟有限,為了盈利,常常在口腔耗材、器械設備等方面“做手腳”,消毒不過關、以次充好的情況時有發(fā)生。很多民營醫(yī)療機構都在苦惱門診未來發(fā)展的目標方向,在這樣大環(huán)境態(tài)下對下游口腔醫(yī)療機構來講是一次嚴峻的重要考驗。

導致口腔診所業(yè)績差的6點原因,你中招了沒?

第一:不會做引流拓客,引流拓客的渠道過于單一,僅僅依靠于門診,被動的等待患者上門

第二:整個診所的產(chǎn)品的品類過于單一,缺少常規(guī)性、盈利性以及高利潤產(chǎn)品的組合型設計

第三:門診診所的人員不穩(wěn)定,也會造成業(yè)績的重大影響

第四:缺少系統(tǒng)性的營銷思維,只知道打折促銷買贈,非常缺乏全年的一個系統(tǒng)性營銷思維第五:商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新,還在單純的靠買賣賺差價

第六:沒有整合老顧客,一錘子買賣,買完后往往就沒有復購和轉介紹

當流量紅利逐漸消失,營銷獲客成本高,客戶轉化率低,且下游診所眾多,診療流程不規(guī)范、監(jiān)管困難,消費者體驗參差不齊,運營效率低,業(yè)績增長出現(xiàn)瓶頸的情況下,該如何實現(xiàn)運營管理和良性增長?

口腔醫(yī)療數(shù)字化是連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關鍵,也醞釀著新的行業(yè)發(fā)展機會。首先,數(shù)字化在牙齒種植、正畸、修復等領域應用,從傳統(tǒng)幾十道繁瑣工序變成一步到位,讓口腔醫(yī)療更加安全、高效和精準。其次,數(shù)字化設計的三維建模、3D打印等技術將推動遠程診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新型產(chǎn)業(yè)。

此外,口腔醫(yī)療數(shù)字化將推動建立診療數(shù)據(jù)庫,讓醫(yī)生全面整合患者資料,讓診斷結果更趨精確,為個性化口腔醫(yī)療提供了可能——DMSO牙智慧“口腔AI智能運管系統(tǒng)”平臺,標準化的流程、系統(tǒng)平臺和門診管理培訓增長體系,將為各中小口腔醫(yī)療機構從診所經(jīng)營理念、價值觀、診所經(jīng)營方式及方法,為口腔診所進行全方位的賦能,為各門診打造持續(xù)增長,永續(xù)贏利的永動力!

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