柏麗慕達(dá)時(shí)裝學(xué)院（Polimoda）是意大利一所享有盛譽(yù)的時(shí)尚學(xué)院，提供廣泛的時(shí)尚教育課程。其中，零售和全渠道時(shí)尚管理碩士課程是該學(xué)院的一項(xiàng)獨(dú)特專業(yè)。本文將介紹柏麗慕達(dá)時(shí)裝學(xué)院的零售和全渠道時(shí)尚管理碩士課程，供大家參考。

柏麗慕達(dá)時(shí)裝學(xué)院零售和全渠道時(shí)尚管理碩士如何？

零售格局發(fā)生了翻天覆地的變化。疫情推進(jìn)了該行業(yè)業(yè)已巨變的幅度、范圍和速度，而最近的零售趨勢(shì)重塑了奢侈品公司吸引客戶所需采用的方法。時(shí)尚和奢侈品牌既結(jié)盟、又競(jìng)爭(zhēng)，希求達(dá)成比誘人的產(chǎn)品展示、快速的服務(wù)和易于瀏覽的電子商務(wù)網(wǎng)站更高的目標(biāo)，力爭(zhēng)讓具有極佳審美敏感和品味水平的全球客戶都享受到任何奢侈品購(gòu)買都應(yīng)帶來的體驗(yàn)。

與Gucci合作的零售和全渠道時(shí)尚管理碩士課程旨在向新一代傳授有關(guān)奢侈品時(shí)尚行業(yè)及其主要商家、產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)。時(shí)尚品牌一直在努力改善零售購(gòu)物體驗(yàn)，并提供從產(chǎn)品選擇、購(gòu)買、到交付和售后服務(wù)的完美客戶體驗(yàn)。

該課程塑造能夠在品牌和客戶之間建立真實(shí)關(guān)系、了解互動(dòng)、創(chuàng)新和引領(lǐng)積極客戶旅程的領(lǐng)導(dǎo)者。如今，對(duì)全球人類行為的好奇心是一項(xiàng)通過多渠道環(huán)境了解奢侈品時(shí)尚客戶必不可少的技能。課程培養(yǎng)的專業(yè)人士將指導(dǎo)創(chuàng)新理念的呈現(xiàn)、改善全球客戶體驗(yàn)，并超越奢侈品時(shí)尚客戶的期望。

課程由來自業(yè)界的教師教授，還有時(shí)尚系統(tǒng)的杰出專業(yè)人士參與的客座講座和研討會(huì)，他們將被邀請(qǐng)來演講，啟發(fā)和賦予學(xué)生力量。課程獨(dú)特的實(shí)踐學(xué)習(xí)體驗(yàn)包括實(shí)地考察、期中和強(qiáng)制性的期末項(xiàng)目，課程結(jié)束后，學(xué)生可能在時(shí)尚品牌或時(shí)尚零售商處獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)模塊：

本課程包含四個(gè)學(xué)習(xí)模塊：

奢侈品時(shí)尚業(yè)務(wù)：主要商家、創(chuàng)新時(shí)尚產(chǎn)品和服務(wù)

全渠道零售管理：整合消費(fèi)者可用的不同購(gòu)物方式，打造無縫互動(dòng)的客戶旅程

時(shí)裝店概念：基于品牌價(jià)值的零售概念的發(fā)展，轉(zhuǎn)化為實(shí)體和/或數(shù)字體驗(yàn)的不同方面

人際交往能力：全球消費(fèi)者行為和需求、文化意識(shí)和能力

職業(yè)導(dǎo)向：

電子商務(wù)客戶參與專員：電子商務(wù)客戶參與專員將提供經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力，以推動(dòng)在線渠道的客戶參與活動(dòng)。該專業(yè)人士負(fù)責(zé)報(bào)告客戶行為的定量和定性分析，洞察購(gòu)買模式。其整個(gè)任務(wù)包括與營(yíng)銷人員合作、通過客戶集群提供營(yíng)銷反饋，與媒體合作、分析營(yíng)銷行動(dòng)的結(jié)果，以及與數(shù)字團(tuán)隊(duì)合作、在為客戶推廣全渠道之旅的同時(shí)，創(chuàng)建定制化的、吸引人的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

數(shù)字運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：數(shù)字運(yùn)營(yíng)經(jīng)理確?？蛻魪漠a(chǎn)品選擇到購(gòu)買、交付和售后服務(wù)的體驗(yàn)，以及電子商務(wù)體驗(yàn)要符合客戶期望。其職責(zé)之一是能夠計(jì)算和管理所有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，因?yàn)檫@是推動(dòng)所有改善，以增加對(duì)客戶的價(jià)值主張的根本。

門店主管：門店主管負(fù)責(zé)管理商店和人力資源，并負(fù)責(zé)通過視覺營(yíng)銷行動(dòng)維護(hù)商店內(nèi)的品牌形象。他們代表了一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，以強(qiáng)大的內(nèi)部和外部溝通技巧來激勵(lì)顧客和團(tuán)隊(duì)。他們負(fù)責(zé)尋找創(chuàng)造性和創(chuàng)新的策略、改善商店業(yè)務(wù)、經(jīng)費(fèi)和預(yù)算。

上述就是關(guān)于柏麗慕達(dá)時(shí)裝學(xué)院零售和全渠道時(shí)尚管理碩士的介紹，希望能給大家?guī)韼椭?。如果你還有問題的話，那么可以在下方留言！