所謂私域流量，實(shí)際上是企業(yè)存儲(chǔ)消費(fèi)者資產(chǎn)的私人銀行，企業(yè)要把消費(fèi)者留存進(jìn)自己的私域流量池中，從而隨時(shí)連接和觸達(dá)消費(fèi)者，并通過科學(xué)的運(yùn)營體系經(jīng)營消費(fèi)者，使消費(fèi)者產(chǎn)生更多復(fù)購。多數(shù)時(shí)候，私域流量并不會(huì)馬上變現(xiàn)，但它對(duì)任何一家企業(yè)而言都是重要的客戶資源，所以，企業(yè)應(yīng)該積極立足自身實(shí)際，建設(shè)一個(gè)專門的私域流量池。那么，實(shí)體店鋪應(yīng)該如何構(gòu)建自己的私域流量池呢？

第一步：活碼引流

二維碼是數(shù)字化時(shí)代下商家和消費(fèi)者之間建立直接鏈接的一把鑰匙，所以，實(shí)體店可以建立一個(gè)專屬的微信群，然后通過不同的方式激勵(lì)消費(fèi)者掃碼入群，以便后期更便捷的為消費(fèi)者推送產(chǎn)品信息，提升成交機(jī)率。

可以利用微豐打造的SCRM的活碼功能進(jìn)行引流獲客，將門店活碼投放到線下門店的物料中，如收銀臺(tái)卡片、吊旗海報(bào)、員工號(hào)牌、桌面貼紙等，利用進(jìn)群領(lǐng)專屬福利、進(jìn)群領(lǐng)取新品試用等福利為誘餌，再通過導(dǎo)購人員引導(dǎo)用戶進(jìn)群，這樣就實(shí)現(xiàn)了用戶引流進(jìn)私域池的動(dòng)作。

第二步：裂變引流

針對(duì)線上與線下來的客戶，企業(yè)可以通過微豐對(duì)客戶進(jìn)行整體管理，也可結(jié)合熱點(diǎn)的創(chuàng)意活動(dòng)吸引老客戶主動(dòng)參加裂變活動(dòng)，引導(dǎo)老客戶生成專屬海報(bào)自主拉新添加企微員工為好友，并獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)，快速沉淀企業(yè)客戶。為客戶構(gòu)建獨(dú)特的、自動(dòng)化的交互體驗(yàn)，并通過營銷反饋數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)優(yōu)，提升客戶滿意度與線索轉(zhuǎn)化率。

第三步：給消費(fèi)者打上數(shù)字化標(biāo)簽

數(shù)字化標(biāo)簽其實(shí)就是利用大數(shù)據(jù)繪制消費(fèi)者畫像，通過數(shù)據(jù)分析掌握不同消費(fèi)者的消費(fèi)實(shí)力、消費(fèi)偏好以及消費(fèi)忠誠度等相關(guān)信息，從而方便門店針對(duì)不同類型的消費(fèi)者展開更有針對(duì)性的運(yùn)營活動(dòng)。

企業(yè)可以通過微豐構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系，建立標(biāo)簽庫，同步企業(yè)微信標(biāo)簽、支持新增企業(yè)標(biāo)簽，或使用智能標(biāo)簽，根據(jù)客戶屬性、互動(dòng)行為自動(dòng)打標(biāo)簽等動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)基于用戶畫像的分群營銷以及會(huì)員營銷，提升轉(zhuǎn)化率。

微豐打造的SCRM與私域流量的結(jié)合可以幫助企業(yè)更好地管理和運(yùn)營私域流量。通過SCRM工具，企業(yè)可以更好地了解和管理自己的用戶群體，進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶分析和細(xì)分，從而提供個(gè)性化的服務(wù)和營銷活動(dòng)。

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