原神、王者榮耀、誅仙等熱門網(wǎng)游被投訴,真的都是游戲公司的鍋嗎?
今天是3月15日,看到一則新聞,是關(guān)于一些游戲被投訴的案例。

客觀來(lái)說(shuō),這些問(wèn)題的確存在,但是是否都是游戲公司單方面的責(zé)任,這個(gè)值得引起思考。
本篇主要探討有關(guān)游戲與未成年人消費(fèi)的問(wèn)題。新聞中提到,很多網(wǎng)絡(luò)熱門游戲誘導(dǎo)未成年人充值,這個(gè)現(xiàn)象的的確確存在。
但是要知道,誘導(dǎo)消費(fèi)本身針對(duì)的就是所有的游戲玩家,而且本身并不違法。
誘導(dǎo)消費(fèi)是指通過(guò)相關(guān)話語(yǔ)或者某種促銷手段來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
就像生活中超市促銷打折,菜市場(chǎng)大喇叭喊賣一樣,他們的行為都是誘導(dǎo)消費(fèi)。
看一下這個(gè)案例,14歲妹妹玩王者榮耀4年,充值上萬(wàn),現(xiàn)在家人要求游戲公司退款。

你們覺(jué)得游戲公司應(yīng)該無(wú)條件退款嗎?
無(wú)獨(dú)有偶,也有家長(zhǎng)投訴米哈游原神,要求游戲公司退還孩子的充值消費(fèi)。

這篇新聞多在指向游戲行業(yè)存在的問(wèn)題,而沒(méi)有去分析問(wèn)題背后的主要原因。
為什么孩子能用家長(zhǎng)的身份證去實(shí)名認(rèn)證游戲?為什么孩子還能使用家長(zhǎng)的銀行卡進(jìn)行充值?為什么孩子還能知道密碼等信息?這幾個(gè)環(huán)節(jié)但凡家長(zhǎng)注意到一個(gè),孩子也不可能進(jìn)行充值行為。
部分家長(zhǎng)只會(huì)把原因歸結(jié)于外部,歸結(jié)于游戲公司,甚至有成年人利用小孩作為幌子,想白嫖游戲公司的服務(wù)。

甚至有人是亂投訴,瞎投訴,給投訴平臺(tái)也是造成不必要的負(fù)擔(dān)。
不可否認(rèn),很多游戲公司的確在游戲服務(wù)上存在特別多的問(wèn)題,但是具體問(wèn)題要具體分析。
尤其是在未成年消費(fèi)這塊,家長(zhǎng)們更應(yīng)該擔(dān)起自己責(zé)任。
而不是學(xué)習(xí)不好就怪學(xué)校,怪老師,孩子貪玩就怪游戲,完全沒(méi)有去反思自身的問(wèn)題。
不要讓孩子接觸自己的身份證,更不要讓孩子知道自己的支付密碼。