營(yíng)銷數(shù)字化案例(077):汾陽(yáng)王提出1323戰(zhàn)略布局,營(yíng)銷數(shù)字化解決了什么問題?
一、汾陽(yáng)王營(yíng)銷數(shù)字化的需求
1月5日,在山西汾陽(yáng)王酒業(yè)2020戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商年會(huì)中,總經(jīng)理靳利生在發(fā)言中提出: “1323戰(zhàn)略布局”即堅(jiān)持一個(gè)中心,實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)、完善兩種機(jī)制、抓好三項(xiàng)提升。

解讀汾陽(yáng)王的1323戰(zhàn)略,引用華為ceo任正非的詞來說就是“力出一孔”。汾陽(yáng)王想要發(fā)力全國(guó)市場(chǎng),光有品牌走不遠(yuǎn),光有經(jīng)銷商也飛不起來,因此才有了“廠商命運(yùn)共同體”的概念。
圍繞消費(fèi)者為中心,要在終端渠道的深度覆蓋和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上做足功夫,建立完善的機(jī)制,形成堅(jiān)實(shí)的“廠商命運(yùn)共同體”,打造明確產(chǎn)品分層,推進(jìn)客戶分級(jí)管理,精準(zhǔn)定位資源配置,聚焦投入營(yíng)銷費(fèi)用提高品牌勢(shì)能,提升汾陽(yáng)王品牌的關(guān)注度,將鋪貨率轉(zhuǎn)化為動(dòng)銷率,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)份額占有率。最終把品牌與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的力量通過聚焦方針凝聚成一股力量,“廠商命運(yùn)共同體”才能突圍市場(chǎng),飛得更高。
除了轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略上方向,還有就是戰(zhàn)術(shù)上的轉(zhuǎn)變,從單一經(jīng)銷商渠道到復(fù)合型多渠道的轉(zhuǎn)變。汾陽(yáng)王目前已全面打通酒仙網(wǎng)、淘寶、京東、自營(yíng)小程序商城等在線營(yíng)銷渠道,多線運(yùn)營(yíng)共同發(fā)力。對(duì)于經(jīng)銷商而言,首先要穩(wěn)固原有客群,做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng),其次要適應(yīng)新營(yíng)銷場(chǎng)景,多嘗試視頻和直播全渠道引流??山?jīng)銷商沒有數(shù)字化的基因,怎么才能做到營(yíng)銷數(shù)字化?米多給予汾陽(yáng)王品牌這樣的營(yíng)銷數(shù)字化整體解決方案。
二、汾陽(yáng)王營(yíng)銷數(shù)字化的解決方案
目標(biāo)由鋪貨率轉(zhuǎn)變成動(dòng)銷率
因?yàn)橄M(fèi)者獲取商品途徑單一,選擇少,傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境就是渠道為王,這毋庸置疑。在當(dāng)今的營(yíng)銷環(huán)境下,渠道仍然占據(jù)非常重要的地位,而鋪貨率作為衡量商品的覆蓋面這個(gè)單一維度,顯然不足于體現(xiàn)渠道的價(jià)值。還有更多的消費(fèi)體驗(yàn),活動(dòng)傳遞,消費(fèi)者觸達(dá)是鋪貨率所沒有體現(xiàn)的渠道能力,這些能力的綜合表達(dá)是渠道的動(dòng)銷能力。
品牌的動(dòng)銷問題
汾陽(yáng)王去年開始攜手米多,采用米多渠道動(dòng)銷碼,幫忙線下渠道和終端進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為什么要做渠道數(shù)字化呢?從品牌的角度,營(yíng)銷活動(dòng)難落地,費(fèi)用被截留,市場(chǎng)庫(kù)存不透明等等都是阻礙商品流通一直存在的問題;從經(jīng)銷商和渠道的角度,品牌的營(yíng)銷賦能都是線上的事情,銷售還是靠門店客情實(shí)在,品牌與經(jīng)銷商各自為政,長(zhǎng)期割裂。
營(yíng)銷數(shù)字化的整體解決方案
產(chǎn)品出貨前分別的產(chǎn)品的瓶蓋和包裝箱內(nèi)分別附碼,消費(fèi)者掃瓶碼領(lǐng)取瓶碼參與營(yíng)銷活動(dòng)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),掃箱碼則顯示需要注冊(cè)門店;經(jīng)銷商不會(huì)為了獎(jiǎng)勵(lì)而擅自開啟酒瓶掃瓶碼,第一次掃箱碼需要注冊(cè)為品牌經(jīng)銷門店由品牌審核,后面掃箱碼即可領(lǐng)取渠道激勵(lì)。

汾陽(yáng)王終端動(dòng)銷碼的實(shí)施路徑
汾陽(yáng)王的產(chǎn)線改造中還實(shí)現(xiàn)了瓶箱碼的關(guān)聯(lián),把包裝箱與產(chǎn)品的ID關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)商品流通的從廠商出貨、經(jīng)銷商配送、門店開箱上架、消費(fèi)者購(gòu)買開瓶的全過程透明化、可追溯化。
渠道透明化也就是市場(chǎng)庫(kù)存透明化了,那么商品的市場(chǎng)供需關(guān)系,商品提價(jià)時(shí)機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)全都有了決策依據(jù)。展開一點(diǎn)來說,就是該生產(chǎn)多少貨,還有多少貨積壓在終端手上等等問題,都可以通過米多大數(shù)據(jù)引擎收集的掃碼數(shù)據(jù)給到廠商反饋;促銷費(fèi)用也不擔(dān)心被截留,品牌或者經(jīng)銷商直接在米多系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置,直達(dá)消費(fèi)者手中,實(shí)實(shí)在在的促銷效果。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地問題
落地問題分兩種,一種是營(yíng)銷活動(dòng)的落地;一種是指導(dǎo)終端門店使用數(shù)字化工具。在米多的整體產(chǎn)品邏輯中是這樣同步解決這兩個(gè)問題:
品牌想要消費(fèi)者多掃碼參與活動(dòng),需要驅(qū)動(dòng)終端門店,由門店接觸客戶的時(shí)候主動(dòng)引導(dǎo)掃碼,而驅(qū)動(dòng)終端門店的所需激勵(lì)就在瓶碼上,消費(fèi)者與終端的掃碼動(dòng)機(jī)不同目標(biāo)一致。只要消費(fèi)者掃碼領(lǐng)取到瓶蓋上的瓶碼獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)應(yīng)的終端門店就可以領(lǐng)取到對(duì)應(yīng)的掃碼返利,從下至上推動(dòng)終端門店用上一物一碼,完成營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。品牌從中更加全面獲取消費(fèi)者數(shù)據(jù),積累數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成BC一體化運(yùn)營(yíng)。

適應(yīng)新營(yíng)銷場(chǎng)景,運(yùn)用更多營(yíng)銷數(shù)字化工具
2020年被稱為直播產(chǎn)業(yè)化元年,微信視頻號(hào)近來也動(dòng)作頻頻。直播和視頻作為新穎的引流手段,在前幾年的市場(chǎng)培育中,已經(jīng)形成一定的用戶群體和較低的準(zhǔn)入門檻。廠商共同體的上游品牌端已經(jīng)持續(xù)在經(jīng)營(yíng)直播和視頻,像11月的汾陽(yáng)王府首屆網(wǎng)紅節(jié)(詳情見官網(wǎng)),加強(qiáng)場(chǎng)景化體驗(yàn)并通過直播進(jìn)行社媒傳播,擴(kuò)散品牌影響力。在廠商共同體的下游,我們看到了眾多經(jīng)銷商開始投放視頻號(hào),經(jīng)營(yíng)用戶。在米多云店體系下,直播和視頻號(hào)都能打通小程序商城,讓每個(gè)終端門店都能把銷售場(chǎng)景在線化運(yùn)營(yíng),以門店配送或者上門自取的形式服務(wù)消費(fèi)者。

?三、汾陽(yáng)王營(yíng)銷數(shù)字化后的思考
BC一體化是營(yíng)銷數(shù)字化的承重墻,營(yíng)銷數(shù)字化是新營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施。新營(yíng)銷是建立在營(yíng)銷數(shù)字化能力衍生的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的,否則,新營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷沒有本質(zhì)區(qū)別。如果脫離了營(yíng)銷數(shù)字化去擺弄所謂的新營(yíng)銷,最終下來,必然形似神非,事倍功半。
傳統(tǒng)品牌的線下渠道是商業(yè)主導(dǎo)權(quán)的正面戰(zhàn)場(chǎng),傳統(tǒng)企業(yè)在線下渠道基于“BC一體化”的“全鏈路數(shù)字化能力”和“全場(chǎng)景觸達(dá)能力”(統(tǒng)稱為營(yíng)銷數(shù)字化)正在成為新營(yíng)銷的勝負(fù)手。營(yíng)銷數(shù)字化的價(jià)值就是將線下現(xiàn)有的“深度分銷”的人海戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧疃确咒N+深度粉銷”的雙輪驅(qū)動(dòng)。
在新消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)從渠道商轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者手中,“酒香也怕巷子深”成為酒企經(jīng)營(yíng)需要面對(duì)的客觀事實(shí)??墒乔郎桃彩遣豢苫蛉钡?,這個(gè)渠道體系和我們過去所講的經(jīng)銷渠道不一樣,因?yàn)镃端抵達(dá)了消費(fèi)者,因?yàn)锽端我們有了緩沖、有了放大、有了穩(wěn)定,新的營(yíng)銷體系一定是B端和C端的結(jié)合,BC一體化是營(yíng)銷的必然路徑,是實(shí)現(xiàn)汾陽(yáng)王提出一轉(zhuǎn)三聚三提的戰(zhàn)略唯一的路徑。

作者介紹
謝進(jìn)凱,米多聯(lián)合創(chuàng)始人、首席增長(zhǎng)官研習(xí)社發(fā)起人,新營(yíng)銷“三位一體、三度空間、三全五感”理論的倡導(dǎo)者和踐行者,對(duì)“深度分銷+深度粉銷”雙輪驅(qū)動(dòng)幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享、全場(chǎng)共鳴、全鏈共贏”有深入研究,善于利用營(yíng)銷技術(shù)(一物一碼、社交云店、會(huì)員小程序)幫助傳統(tǒng)品牌實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是可口可樂、高露潔、青島啤酒、雪花啤酒、嘉士伯啤酒、維達(dá)、勁酒等知名品牌的營(yíng)銷數(shù)字化顧問。
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