? ?從數(shù)字化的角度，就是用戶全生命周期和產(chǎn)品全生命周期的數(shù)字化，最后歸結(jié)到利潤和現(xiàn)金流。信息化在固化確定性，數(shù)字化對沖不確定性。

? 數(shù)字化其實不關(guān)心現(xiàn)有的組織、職能、績效，只以數(shù)據(jù)為中心。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)由以應(yīng)用為中心的模式，向數(shù)據(jù)分析為中心的模式轉(zhuǎn)變。例如說一個項目虧損了，到底是哪個因素虧損的？是哪個細項引發(fā)的？就要把這個“數(shù)據(jù)”提出來，而數(shù)字化里面的大量的實際數(shù)據(jù)都要從信息化系統(tǒng)里面提取。認為，?數(shù)字化經(jīng)營的核心，要能夠算出來計劃的、實際發(fā)生的利潤現(xiàn)金流，并對未來進行預(yù)測，從而實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，最終產(chǎn)生利潤和現(xiàn)金流，也就是數(shù)智化經(jīng)營。

數(shù)字化經(jīng)營要利用現(xiàn)金流數(shù)，就要打造基本的工作體系，這是基礎(chǔ)。舉一個例子，某糖點食品企業(yè)圍繞利潤、現(xiàn)金流的數(shù)智經(jīng)營分析，是其實際的數(shù)據(jù)分析維度和模型。

ROIC\ROE\凈利潤率\IRR內(nèi)部收益率，將成為快消品行業(yè)數(shù)據(jù)分析的主要指標體系。從財務(wù)指標到經(jīng)營目標，有質(zhì)量的增長就是企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)出高成長性、高收益、低風險。評估上市公司主要看ROE、ROA和ROIC：如果一家企業(yè)的ROE 、ROIC一直都在頭部，就有投資的價值；如果ROE很高，ROIC很低，可能是加杠桿上去的，存在風險就會比較多；如果ROA高，在同等凈利率下，周轉(zhuǎn)相對比較好。每個產(chǎn)品要在全生命周期不斷監(jiān)控ROIC，按用戶生命周期監(jiān)控IRR，IRR可以簡單可以看成一個利率，必須要大于WACC，投資才能賺錢。

后期算術(shù)化經(jīng)營時，要即時刻畫出這家企業(yè)的利潤現(xiàn)金流，包括產(chǎn)品和項目，需要建立一套新的體系，叫管理會計的管控模型。管理會計的管控模型，將成為數(shù)智經(jīng)營的主要分析方法。因為原來的財務(wù)會計體系是以法人公司和會計準則為核心，有大量的攤銷、遞延、稅籌等，無法進行數(shù)據(jù)分析，所以要建立以投資中心、利潤中心、成本中心為核心的新會計體系－管理會計，全程參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，記錄分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)，為管理和決策提供信息。

管理會計一定要自有一套科目，與財務(wù)會計是不一樣的。比如交通費，在財務(wù)會計科目里就交通費，但是在管理會計里面會有諸如出差的交通費、打包的包干費等更詳細的劃分。把科目全部排出來，包括對應(yīng)的計算公式，從而算出需求的經(jīng)營指標。比如現(xiàn)金流科目，包含經(jīng)營活動、投資活動、融資活動所有現(xiàn)金流的內(nèi)容，現(xiàn)金流指標至少要出4個值：IRR、NPV、經(jīng)營活動現(xiàn)金流回正和含融資活動現(xiàn)金流回正，這4個指標即可把現(xiàn)金流的內(nèi)容表達清楚。

有了方法，再說關(guān)鍵成功因素。業(yè)務(wù)橫向協(xié)同、管控縱向打通到最小經(jīng)營單元，是數(shù)智經(jīng)營的關(guān)鍵成功因素！業(yè)務(wù)交圈，監(jiān)管者、管理者、執(zhí)行者形成數(shù)據(jù)共識，同看一張表。對實際經(jīng)營情況達成形成數(shù)據(jù)共識，提升效率。舉個例子，一個區(qū)域總在跟合作方談判時，說到降價，從2萬億降到17,000億，開始談的很艱難，降價決策要合作方的股東審批，但是如果你預(yù)測出降價之后的系列數(shù)據(jù)，所有人就都沒有意見了，這叫數(shù)據(jù)共識的價值。

數(shù)智經(jīng)營的兩個價值：防范經(jīng)營風險、提升經(jīng)營水平。第一，防范經(jīng)營風險。經(jīng)營指標，如現(xiàn)金流量科目、損益科目出來以后，即可把所有的風險指標分一級、二級、三級，分別預(yù)警界面展示。比如說長期預(yù)計全盤虧損的指標，當然是一級指標，虧損之后怎么辦？第二，提升經(jīng)營水平。投資一個項目或產(chǎn)品，事先會有一個投資預(yù)期/承諾，要達到什么樣的利潤率，用的比較多的是銷售凈利潤率。然后看現(xiàn)金流水平，通過多版本的對比，明確現(xiàn)金量表和損益表影響的根由，進而實施經(jīng)營調(diào)度，這就是經(jīng)營水平的提升。

數(shù)字化的結(jié)構(gòu)一定是以財務(wù)導向的，因為要對沖不確定性，而不確定性對老板最大的沖擊就是虧損、現(xiàn)金流斷裂，所以數(shù)字化要跟老板建立同樣的議題，以財務(wù)導向為核心，因為老板才是數(shù)字化的投資方。

?第一，以數(shù)據(jù)為中心，全業(yè)務(wù)經(jīng)營報告。經(jīng)營狀況實時呈現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營狀況透明，通過經(jīng)營指標，校準管理動作，提升運營效率。

?????第二，制定項目、產(chǎn)品全生命周期經(jīng)營計劃。通過解耦合邏輯結(jié)構(gòu)，輸入供應(yīng)、銷售、成本、費用、稅費、融資、研發(fā)7大細分專業(yè)線經(jīng)營標準（計劃），實現(xiàn)項目全周期利潤和現(xiàn)金流的自動測算。比如，今天的銷售目標是100億，實際只賣了80億，剩下20億怎么辦？得往后排，出第二版本，和上一個版本對比，就會知道如果銷售差了20億，融資是前融，融資成本高，導致還款要推遲三個月，從而要多支付出3,000萬的利息成本，利息成本直接影響利潤率。所以現(xiàn)在需要加快，或者降價，盡快把前融的錢歸還。這就是數(shù)字化經(jīng)營計劃和實際對比對于決策的實際應(yīng)用。

??????第三，經(jīng)營責任狀科學化。一定要立經(jīng)營軍令狀，用于考核。通過軍令狀自動計算、年度發(fā)展計劃追蹤，實時獲取年度指標達成情況，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

??????第四，敏感性分析，通過多因素調(diào)整各類計劃版本，形成敏感性分析，為企業(yè)經(jīng)營未來變化，提供決策支持。比如投資一個產(chǎn)品，可能出現(xiàn)什么情況，如何應(yīng)對。

??????第五，敏捷經(jīng)營，也叫智慧經(jīng)營。可以通過馬爾可夫或者時間序列得到未來任何時間點經(jīng)營情況的預(yù)測，但時間序列有短板，對自相關(guān)系數(shù)有要求。比如做銷售，在系統(tǒng)里面做了二十幾個買點，每一個買點數(shù)據(jù)，都可以根據(jù)以前的概率進行預(yù)測，馬爾可夫有每一步的轉(zhuǎn)移概率矩陣。

???????數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度非常大，可以從兩個抓手著手：經(jīng)營績效考核數(shù)字化，經(jīng)營工作會議數(shù)字化。第一，經(jīng)營績效考核數(shù)字化。人的本性，多會傾向需要考核檢查的項目，所以績效委員會的考核，必須是只看數(shù)字化經(jīng)營中采集點采集的數(shù)據(jù)。第二，經(jīng)營工作會議數(shù)字化。很多企業(yè)都會開經(jīng)營分析會，會議展示的PPT，數(shù)據(jù)必須來自數(shù)字化經(jīng)營自動生成的數(shù)。會議組織方定模板， PPT自動從系統(tǒng)里面提取數(shù)據(jù)，不足、亮點、數(shù)據(jù)解釋等文字內(nèi)容可以自行編輯，從而提升會議的效率。

來源：廣東省CIO協(xié)會

歡迎點個贊分個享！更多商業(yè)觀察在商道童言（Innovationcases）！

駱仁童老師主講課程：智慧應(yīng)用 | 數(shù)字技術(shù) | 人工智能 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)