EDM營(yíng)銷雖然是比較傳統(tǒng)的數(shù)字營(yíng)銷方式，但是仍然有很多外貿(mào)人在使用。EDM營(yíng)銷做得好的話，可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。接下來(lái)小S就帶大家了解一下EDM營(yíng)銷這個(gè)老牌又不過(guò)時(shí)的營(yíng)銷利器。

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| 一、什么是EDM營(yíng)銷

EDM營(yíng)銷，又稱電子郵件營(yíng)銷（Electronic?Direct?Mail），是企業(yè)利用電子郵件作為溝通工具，是向目標(biāo)客戶發(fā)送信息、推廣店鋪并促進(jìn)銷售的一種營(yíng)銷方式。

那為什么要選擇EDM營(yíng)銷呢？通過(guò)EDM營(yíng)銷能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和保留，這些數(shù)據(jù)可持續(xù)跟蹤和挖掘，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。同時(shí)，現(xiàn)在的社交媒體廣告泛濫，消費(fèi)者的信任度逐漸下降，而廣告費(fèi)用卻還在不斷上漲。這種情況說(shuō)明不應(yīng)該過(guò)度依賴社交媒體作為營(yíng)銷手段。所以在綜合考慮下，EDM營(yíng)銷仍然是不容忽視的有效營(yíng)銷方式之一。

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| 二、EDM營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)

1.經(jīng)濟(jì)高效

·人力成本較低。它不需要專業(yè)的設(shè)計(jì)師或分析師等特定的人員。你只需利用客戶提供的郵箱信息，借助簡(jiǎn)單工具創(chuàng)建模板，然后分組發(fā)送就可以了。?

·推廣成本較低。現(xiàn)在有許多免費(fèi)的郵件制作工具，基本費(fèi)用幾乎為零。郵件發(fā)送成本也相對(duì)較低，約10000元可以發(fā)送大約100萬(wàn)封郵件左右。而且這個(gè)成本隨著發(fā)送規(guī)模的增加會(huì)進(jìn)一步減少。這種低成本的營(yíng)銷方式使得投入門檻較低，只需要幾百元就可以開(kāi)始營(yíng)銷活動(dòng)。

2.?個(gè)性化定制推廣內(nèi)容

你可以根據(jù)不同客戶的興趣和需求，推薦不同的內(nèi)容和產(chǎn)品。這是很多推廣方式?jīng)]辦法媲美的。例如，根據(jù)客戶留下的生日信息，可以發(fā)送生日祝福郵件，這種營(yíng)銷形式比較有溫度，能夠拉近與客戶的距離，對(duì)于提升客戶的粘性和忠誠(chéng)度很有幫助。

3.?強(qiáng)大的功能性

你可以通過(guò)在郵件中嵌入多種有用的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷目標(biāo)。例如，你可以提前通過(guò)郵件宣傳即將舉辦的活動(dòng)，也可以通過(guò)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷更深入地了解客戶需求等，比較有針對(duì)性。?

4.激發(fā)潛在需求

可以通過(guò)主動(dòng)向客戶推薦產(chǎn)品的方式，激發(fā)其潛在需求。這一點(diǎn)類似于社交媒體廣告，但相對(duì)更精準(zhǔn)。雖然社交媒體廣告會(huì)將廣告推送給具有相似特征或愛(ài)好的人群，但并不是所有人都會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣。而EDM營(yíng)銷則可以根據(jù)客戶的偏好精準(zhǔn)地個(gè)性化推送，更能激發(fā)客戶的需求。

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| 三、如何進(jìn)行EDM營(yíng)銷：選擇郵件發(fā)送平臺(tái)

EDM營(yíng)銷的郵件發(fā)送平臺(tái)一般有以下三種選擇：

1.在線客服系統(tǒng)：可以定時(shí)、批量發(fā)送郵件，成本也比較低。小S比較推薦用SaleSmartly（SS客服），外貿(mào)新手也可以很快上手?？梢詫⑵髽I(yè)的多個(gè)郵件賬戶直接接入SS客服平臺(tái)，客服人員能夠集中查看和回復(fù)來(lái)自不同郵箱的客戶郵件。還可以在平臺(tái)上進(jìn)行郵件群發(fā)如EDM營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)對(duì)郵箱渠道的統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng),提高客服效率和郵件營(yíng)銷效果。

·無(wú)需授權(quán)你的Email賬號(hào)，即可進(jìn)行郵件群發(fā)。

·可以通過(guò)EDM代發(fā)服務(wù)進(jìn)行郵件群發(fā)，不需要自己購(gòu)買郵件服務(wù)器。

·可以根據(jù)你的需求購(gòu)買不同數(shù)量的郵件發(fā)送額度，非常靈活方便。

·可以通過(guò)郵件發(fā)送統(tǒng)計(jì)功能實(shí)時(shí)了解郵件發(fā)送情況，方便進(jìn)行郵件營(yíng)銷效果分析。

·有豐富的外貿(mào)郵件模板供選擇，有不同目的的模板類型，都不用自己去花太多時(shí)間從頭寫到尾。

2.專業(yè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司：這些公司會(huì)建設(shè)專門的郵件發(fā)送平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)每小時(shí)發(fā)送1000-100000封郵件的速度。同時(shí)，他們會(huì)跟主要的郵件服務(wù)提供商簽訂放行協(xié)議，提高送達(dá)率，這樣就大大減少了營(yíng)銷郵件成為垃圾郵件的可能性。他們還會(huì)提供電子郵件訂閱者信息庫(kù)，記錄客戶行為和喜好等數(shù)據(jù)，便于分類和定制個(gè)性化郵件。但是這些平臺(tái)的每封郵件成本相對(duì)較高，畢竟比較專業(yè)嘛。

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3.小型郵件發(fā)送公司：這些通常是本土的EDM服務(wù)商，用這個(gè)可以降低成本。但由于他們的服務(wù)器和IP地址有限，域名和IP被影響的風(fēng)險(xiǎn)較高。如果被列入黑名單，后續(xù)發(fā)送的郵件很可能直接進(jìn)入客戶的郵件垃圾箱。同時(shí)，使用這種方式比較難去監(jiān)測(cè)營(yíng)銷效果，郵件的個(gè)性化程度也會(huì)受到影響。

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| 寫在最后

如今即使各類新型營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷方式不斷涌現(xiàn)，EDM營(yíng)銷仍然沒(méi)有被擊倒，仍然能夠扛起企業(yè)的營(yíng)銷大旗。EDM營(yíng)銷可以用相對(duì)較低的成本來(lái)留存客戶，擴(kuò)大客戶基數(shù)、建立品牌，所以EDM營(yíng)銷依舊是不可忽視的環(huán)節(jié)。