導(dǎo)讀?

一篇短短百字的帖文能激起千層浪已屢見(jiàn)不鮮，但當(dāng)風(fēng)口浪尖指向帖文的發(fā)布者時(shí)，人們往往忽略了社交媒體平臺(tái)在傳播中應(yīng)擔(dān)起的責(zé)任。

推特，作為海外聚集眾多意見(jiàn)的社交媒體平臺(tái)，就在莫雷事件中扮演著不可推卸的責(zé)任。推特戴著算法公平的面具，卻暗渡陳倉(cāng)，有意識(shí)地打壓支持中國(guó)的聲音，肆意讓反華言論在平臺(tái)上泛濫。

這一次，跟報(bào)報(bào)一起撕下推特的假面！

當(dāng)休斯敦火箭俱樂(lè)部總經(jīng)理莫雷手指輕點(diǎn)，發(fā)出那條支持香港暴徒的推文時(shí)，他很可能沒(méi)想到這個(gè)簡(jiǎn)單舉動(dòng)會(huì)讓他陷入巨大的輿論漩渦。

發(fā)覺(jué)情況不妙以后，莫雷掩耳盜鈴地刪掉了推文，但他的無(wú)知言論對(duì)中國(guó)民眾造成的情感傷害已經(jīng)無(wú)可挽回。中國(guó)籃協(xié)、媒體和商業(yè)伙伴紛紛宣布與美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽（NBA）劃清界限。

莫雷不得不連發(fā)兩條推文，企圖自我辯解：“我只是表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)，基于對(duì)一個(gè)復(fù)雜事件的一種解讀。自從那條推特之后，我有了許多機(jī)會(huì)去傾聽(tīng)和從其它角度思考?！?/p>

這算不上是道歉，倒也不完全是個(gè)借口。

在推特反華算法控制下，不具備足夠判斷力的推特普通用戶很難看到香港亂象的全貌，很容易就被一面倒的觀點(diǎn)蒙住雙眼。?

在推特上
想聽(tīng)到支持中國(guó)的聲音太難了

“回聲室效應(yīng)”是推特等社交媒體平臺(tái)長(zhǎng)期被詬病的消極社會(huì)影響。用戶身處其中無(wú)法接觸到不同意見(jiàn)，而是用所見(jiàn)所聞不斷鞏固已有的偏見(jiàn)，加劇了輿論場(chǎng)上的觀點(diǎn)極化現(xiàn)象。

回聲室效應(yīng)（echo chamber），是指在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境里，一些意見(jiàn)相近的聲音不斷重復(fù)，并以夸張或其他扭曲形式重復(fù)，令處于相對(duì)封閉環(huán)境中的大多數(shù)人認(rèn)為這些扭曲的故事就是事實(shí)的全部。

用戶使用社交媒體平臺(tái)來(lái)了解世界，而這些平臺(tái)背后的算法卻讓人們與真實(shí)世界脫鉤。

美國(guó)獨(dú)立性民調(diào)機(jī)構(gòu)皮尤研究中心今年4月發(fā)布的一份推特研究報(bào)告顯示，推特平臺(tái)上80%推文是由最為活躍的10%用戶所發(fā)布，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法代表真實(shí)世界。推特CEO杰克·多西本人也曾在講話中承認(rèn)：“我認(rèn)為推特加劇了信息過(guò)濾現(xiàn)象，這是錯(cuò)誤的?！?/p>

誰(shuí)的聲音能夠通過(guò)推特的“過(guò)濾氣泡”被用戶聽(tīng)見(jiàn)？口口聲聲宣稱“中立”、“言論自由”的推特以暗搓搓的實(shí)際行動(dòng)選邊站隊(duì)。

這一點(diǎn)在今年9月推特副總裁克羅韋爾會(huì)見(jiàn)黃之鋒、羅冠聰?shù)取皝y港分子”之后，再也藏不住了。

克羅韋爾是推特公共政策方面的負(fù)責(zé)人?！案郦?dú)藝人”何韻詩(shī)在其推特賬號(hào)上發(fā)布了他們會(huì)面時(shí)的合照，配文：“感謝您和您的團(tuán)隊(duì)所做的努力，讓人們的聲音被世界聽(tīng)見(jiàn)”；克羅韋爾直接轉(zhuǎn)發(fā)了她的推文。而就在他們互動(dòng)的三天前，推特宣布繼8月關(guān)停936個(gè)中國(guó)涉港賬號(hào)后再刪4301個(gè)相關(guān)賬號(hào)。從推特提供的案例可以發(fā)現(xiàn)，這些被刪賬號(hào)不過(guò)是譴責(zé)了香港蒙面暴徒的暴力破壞行為。

誰(shuí)的聲音是推特認(rèn)為“值得”被聽(tīng)見(jiàn)的？答案顯而易見(jiàn)。

以國(guó)家操縱為借口，推特一再清除大批為中國(guó)發(fā)聲的賬號(hào)，實(shí)際上進(jìn)一步強(qiáng)化了該平臺(tái)上的反華聲量。

狂刪中國(guó)賬號(hào)后，推特在一份聲明中表示，該平臺(tái)將繼續(xù)通過(guò)其內(nèi)容審查政策“促進(jìn)公共對(duì)話”。問(wèn)題是，當(dāng)只有一方的觀點(diǎn)被允許傳播，哪有“對(duì)話”可言？

在推特上，香港暴徒高喊“自由”、“民主”以換取西方政治勢(shì)力支持的聲音被反復(fù)放大。而絕大多數(shù)香港市民譴責(zé)暴力，要求回歸秩序的呼吁卻被刻意刪除。在這樣的“回音室”中，普通用戶沒(méi)有機(jī)會(huì)聽(tīng)到不同聲音的對(duì)話溝通，耳中充斥的不過(guò)是推特內(nèi)容審查后的片面結(jié)果。

推特反華算法背后的政治因素

當(dāng)然，把推特的站邊行為歸罪于算法無(wú)異于刺人而殺之，曰：“非我也，兵也”。

不僅自己會(huì)見(jiàn)“亂港分子”，推特副總裁克倫韋爾還積極轉(zhuǎn)發(fā)了黃之鋒、何韻詩(shī)等人感謝美民主黨參議員馬基接見(jiàn)他們的推文。在2011年加入推特之前，克倫韋爾為馬基工作多年，交情深厚。

香港暴力示威發(fā)酵以來(lái)，包括馬基在內(nèi)的眾多美國(guó)政客反復(fù)打“香港牌”，公開(kāi)表示支持“亂港分子”，干涉中國(guó)內(nèi)政。今年6月，馬基聯(lián)合共和黨參議員科魯茲提起議案，醞釀重啟所謂的《美國(guó)——香港政策法》。1992年設(shè)立的該法案是美國(guó)國(guó)會(huì)“巧立名目”，以便美方對(duì)香港內(nèi)部事務(wù)妄加干預(yù)的證明。

隨著社交媒體平臺(tái)在西方政治選舉中影響力的上升，很多政客都與推特保持著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。美國(guó)總統(tǒng)特朗普無(wú)疑是其中最引人注目的一位。這位推不離手的美國(guó)總統(tǒng)和他的活躍粉絲在一定程度上讓一度陷入危機(jī)的推特“浴火重生”。

2015年，和喬布斯一樣，曾被自己一手創(chuàng)立的公司驅(qū)逐的杰克·多西回歸推特，但他面對(duì)的是一個(gè)“爛攤子”。2016年1月，推特日推文總量已從高峰時(shí)期的6.61億條驟降到只有一半有余，只剩下約3億條。行業(yè)研究者認(rèn)為，推特的危機(jī)比表現(xiàn)出來(lái)的更嚴(yán)重。轉(zhuǎn)機(jī)直到特朗普成功的推特競(jìng)選宣傳才到來(lái)。

推特在特朗普的政治生涯中扮演了重要的角色。不論是本國(guó)事務(wù)還是外交問(wèn)題，特朗普都習(xí)慣于將其推特賬號(hào)變成新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，甚至催生出“推特治國(guó)”一詞。與此同時(shí)，虧損已久的推特在2018年第一、二季度實(shí)現(xiàn)了盈利。截止2018年3月，推特月活躍粉絲比2015年財(cái)年增加了3100萬(wàn)。

這位美國(guó)總統(tǒng)“不受控制、難以預(yù)測(cè)”的推文多次引發(fā)強(qiáng)烈爭(zhēng)議。但是多年來(lái)，聲稱對(duì)所有賬號(hào)“一視同仁”的推特對(duì)其違反相關(guān)內(nèi)容規(guī)定的推文視而不見(jiàn)，以具有“新聞性”為由，不采取任何措施。

推特算法反射西方媒體對(duì)華惡意

多西多次在媒體上表示，推特致力于通過(guò)“公正”的算法打造“公共領(lǐng)域”。這種誤導(dǎo)性的說(shuō)法根本無(wú)法讓那些在推特平臺(tái)上遭到審查和禁言的群體所信服。

公共領(lǐng)域“不通過(guò)算法讓特定的內(nèi)容得以呈現(xiàn)；不通過(guò)售賣廣告的商業(yè)模式增加用戶粘性；不通過(guò)平臺(tái)賺取成千上億美元的收入”，非盈利研究機(jī)構(gòu)Data & Society的社交媒體研究員路易斯指出，社交媒體平臺(tái)聲稱為公共對(duì)話服務(wù)具有虛偽性。

和很多美國(guó)硅谷科技公司一樣，推特將主觀偏見(jiàn)注入所謂“公平”的算法工具，以此控制人們?yōu)樽约赫鎸?shí)的想法發(fā)聲。在推特的反華“回音室”中，對(duì)中國(guó)的偏見(jiàn)和誤解在不斷的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論中增強(qiáng)固化。

西方媒體在肆意指責(zé)中國(guó)的時(shí)候往往無(wú)視中西方之間的價(jià)值觀差異。在西方視角的報(bào)道中，隨處可見(jiàn)對(duì)中國(guó)崛起的忌憚以及來(lái)自西方政治制度的傲慢；而中國(guó)對(duì)和平發(fā)展道路的堅(jiān)持和中國(guó)民眾對(duì)政府的認(rèn)可卻不見(jiàn)報(bào)端。

西方媒體機(jī)構(gòu)不僅不承認(rèn)自己對(duì)中國(guó)存在偏見(jiàn)，甚至不斷對(duì)中國(guó)進(jìn)行帶有惡意的報(bào)道，這一點(diǎn)從當(dāng)前的香港局勢(shì)報(bào)道中隨處可見(jiàn)。暴力示威者占領(lǐng)機(jī)場(chǎng)，阻礙中外乘客正常出行的行為被粉飾為“和平抗議”；香港警察為維護(hù)秩序所采取的執(zhí)法行為卻被定義為“殘酷暴力”。執(zhí)法克制的香港警察一直廣受尊重和信任，《大西洋月刊》曾在報(bào)道中稱香港警察是“人群管理上的專家”。諷刺的是，這次香港警察就被西方媒體描繪成了政府的“行兇者”，僅僅就因?yàn)榱?chǎng)不同。

通過(guò)有選擇的夸大和忽略，西方媒體與推特這樣的社交媒體平臺(tái)同謀，無(wú)視事實(shí)，操縱網(wǎng)絡(luò)空間有限的注意力，扭曲世界對(duì)香港暴力示威活動(dòng)的認(rèn)知。

?莫雷涉港推文事件發(fā)生后，西方媒體追著美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽不放，企圖從更多人口中挖到符合其敘述框架的評(píng)論。然而，想法總是過(guò)于美好。

?在人權(quán)等社會(huì)問(wèn)題上一貫直言不諱的金州勇士隊(duì)教練科爾表示，他不愿意對(duì)自己不了解的問(wèn)題妄加評(píng)論。

科爾是美國(guó)槍支暴力問(wèn)題的批評(píng)者。當(dāng)被記者逼問(wèn)后，他拿美國(guó)國(guó)內(nèi)肆虐的槍擊案為例：“中國(guó)人不會(huì)問(wèn)我，人們舉著AR-15步槍在商場(chǎng)里互相殘殺的事?！?/p>

無(wú)知推文引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)之后，莫雷應(yīng)該有機(jī)會(huì)對(duì)香港游行示威的另一面好好了解一番。不知道他現(xiàn)在是否明白，在他日常使用的推特平臺(tái)上，蒙面示威者的暴力行為正被刻意掩蓋。

作者：鄭醫(yī)生

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)（ID：CHINADAILYWX）

運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生：李懿