企業(yè)為什么需要數(shù)據(jù)可視化報(bào)表
數(shù)據(jù)可視化報(bào)表是在商業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境已經(jīng)改變之后,發(fā)展出來為當(dāng)前企業(yè)提供替代解決辦法的重要方案。而且信息化、數(shù)字化時(shí)代,很多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了初步的信息化建設(shè),沉淀了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)作為企業(yè)的資產(chǎn),是需要通過數(shù)據(jù)處理手段,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)的,不然只是一些無法理解的數(shù)字。
數(shù)據(jù)共享
目前各行各業(yè)的基本都通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累了大量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)就是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分,不過這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)需要通過合理的方法進(jìn)行利用,才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值化的落地。其實(shí)在想為什么是數(shù)據(jù)共享這個(gè)問題的時(shí)候,可以簡單思考一下企業(yè)是怎樣利用數(shù)據(jù),或者說企業(yè)是在哪個(gè)階段利用數(shù)據(jù)的。

事實(shí)上數(shù)據(jù)的全生命周期就是數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)揮作用的整個(gè)流程,在這個(gè)全周期的流轉(zhuǎn)過程中,數(shù)據(jù)能夠在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理等過程中建立持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的閉環(huán)流程,促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長以及輔助進(jìn)行精準(zhǔn)的決策。至于為什么是數(shù)據(jù)共享,主要是企業(yè)在使用數(shù)據(jù)的過程中會(huì)遇到很多問題。
1、很多企業(yè)并沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理機(jī)制,各部門之間的數(shù)據(jù)并沒有進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致很多數(shù)據(jù)維度有限,缺失很多可以采集的有效數(shù)據(jù)。比如說營銷部門需要通過用戶畫像精準(zhǔn)營銷、針對(duì)性推廣,但發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中用戶數(shù)據(jù)非常簡單,只有基礎(chǔ)的個(gè)人信息,沒有辦法進(jìn)一步細(xì)化。
2、各領(lǐng)域企業(yè)普遍存在的“數(shù)據(jù)孤島”“信息孤島”問題依舊沒有解決,企業(yè)各部門、業(yè)務(wù)線都有著各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫彼此相互獨(dú)立,并且各部門也沒有統(tǒng)籌的意識(shí)。這樣一來,企業(yè)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)指標(biāo)不統(tǒng)一,企業(yè)很難進(jìn)行整合加以利用,就導(dǎo)致企業(yè)空有大量數(shù)據(jù),卻不能進(jìn)行充分利用。

3、企業(yè)管理人員進(jìn)行決策或是數(shù)據(jù)分析人員進(jìn)行分析的時(shí)候,會(huì)很容易感知到企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,這主要是因?yàn)樗麄冊诎l(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的時(shí)候,需要跨部門甚至整合企業(yè)各部門的數(shù)據(jù),只有這樣才能創(chuàng)造價(jià)值。但問題在于數(shù)據(jù)質(zhì)量問題是需要從一開始就進(jìn)行規(guī)劃治理的,當(dāng)管理和分析人員使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題所在,就很難進(jìn)行處理,畢竟長期積累下來企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量已經(jīng)固定,就導(dǎo)致這些數(shù)據(jù)無法發(fā)揮價(jià)值。
可視化報(bào)表的需求
數(shù)據(jù)可視化報(bào)表確實(shí)對(duì)于企業(yè)擁有非常高的價(jià)值,不過如果仔細(xì)觀察的話我們會(huì)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)可視化報(bào)表有著足夠的廣度,能夠?yàn)槠髽I(yè)不同層級(jí)、部門的員工提供服務(wù),但這些人員對(duì)于數(shù)據(jù)可視化報(bào)表的需求卻各自不同。

所以,有些企業(yè)即使有著數(shù)據(jù)可視化報(bào)表的能力,每天也有大量數(shù)據(jù)可視化報(bào)表的產(chǎn)出,但還是不斷有著臨時(shí)性的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表需求。事實(shí)上很多數(shù)據(jù)可視化報(bào)表根本沒有什么人看過,只有這些臨時(shí)性的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表才是這些人員的真正需求,所以企業(yè)必須摸清不同人員究竟需要什么樣的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表,不然一堆做完的報(bào)表別人動(dòng)也沒動(dòng)過,這些數(shù)據(jù)可視化報(bào)表就失去了價(jià)值。
當(dāng)然這種情況的出現(xiàn)就是當(dāng)前對(duì)于數(shù)據(jù)可視化報(bào)表爭論的主要來源,其實(shí)認(rèn)真思考下,我們可以發(fā)現(xiàn)這種其實(shí)就是把因果關(guān)系顛倒了。真正讓數(shù)據(jù)報(bào)表發(fā)揮不出作用的,就是誤判了不同人員對(duì)于不同報(bào)表的需求。

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對(duì)于很多一線業(yè)務(wù)人員來說,真正需要的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表是關(guān)于一線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、展現(xiàn),就拿銷售部門一線員工舉例,他需要了解的是潛在客戶轉(zhuǎn)化、銷售趨勢、活動(dòng)追蹤等等和一線業(yè)務(wù)直接相關(guān)的報(bào)表,企業(yè)整體的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)他并沒有太大意義。
部門領(lǐng)導(dǎo)則更進(jìn)了一層,他關(guān)注的是整個(gè)地區(qū)、部門的發(fā)展?fàn)顩r,比如說供應(yīng)鏈能不能及時(shí)供應(yīng)本地區(qū)產(chǎn)品需求,生產(chǎn)部門會(huì)不會(huì)延遲交貨,銷售部門業(yè)績?nèi)绾蔚鹊取?/span>
最后,高層管理人員沒有關(guān)心一線員工業(yè)務(wù)狀況的時(shí)間和動(dòng)力,他們更關(guān)注的是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,諸如企業(yè)的季度營收、利潤,市場的影響、占有率等等。他們不需要一張張復(fù)雜的報(bào)表,而是一張報(bào)表中關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)以及企業(yè)整體的發(fā)展?fàn)顩r。
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