你跟小王一起進(jìn)入了一個(gè)新的單位，作為剛?cè)肼毜男氯?，領(lǐng)導(dǎo)交給了小王一些非常重要的工作，只給你一些瑣碎的工作。你怎么辦?

【應(yīng)對(duì)技巧】

一、解決人際矛盾注重人際交往的原則，應(yīng)該體現(xiàn)出主動(dòng)性。

1.本題中，應(yīng)體現(xiàn)出主動(dòng)調(diào)整心態(tài)的主動(dòng)性。

2.作答中可以表述“首先，我會(huì)主動(dòng)調(diào)整心態(tài)。我們同為新入職的新人，安排的工作卻不一樣，難免在心中會(huì)有比較、有猜測，尤其當(dāng)同事的工作比我的更重要時(shí)，也可能會(huì)產(chǎn)生自卑、自我懷疑等情緒，這些都是未能正確認(rèn)識(shí)自己、正確認(rèn)識(shí)工作的表現(xiàn)，我們應(yīng)該從工作的角度重新考慮認(rèn)識(shí)這件事。作為一個(gè)新人，瑣碎的工作較為簡單，重復(fù)性也比較強(qiáng)，一方面能夠給我們一個(gè)緩沖的時(shí)間，幫助我們快速融入整體工作環(huán)境;另一方面也幫我們熟悉了工作內(nèi)容，與同事多溝通，并以輔助的角度參與其中，方面日后我們自己更好地勝任工作。而且領(lǐng)導(dǎo)如此安排也有他自己的意圖在其中，我們需要做的就是服從安排，將瑣碎工作做好，讓同事、領(lǐng)導(dǎo)看到自己的努力和能力?！?/p>

二、答題中體現(xiàn)主動(dòng)溝通的主動(dòng)性。

1.本題中，調(diào)整好心態(tài)之后，重要的是向小王學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷縮小與小王之間的差距，不斷成長，因此，溝通很重要。

2.可以表述為“小王能夠參與到非常重要的工作中，可能是因?yàn)樾⊥醮_實(shí)非常優(yōu)秀被領(lǐng)導(dǎo)欣賞，所以我要看到小王的閃光點(diǎn)，并向小王請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力向優(yōu)秀的人靠近。主動(dòng)與小王溝通，表明對(duì)他的欣賞，但也會(huì)謙虛地說明，自己有很多需要學(xué)習(xí)的地方，小王有很多比較擅長的地方，在日后我很需要小王的幫助，我們可以在不同任務(wù)中交流心得，互相幫助進(jìn)步?！?/p>

三、體現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性

1.本題中，心態(tài)調(diào)整和溝通只是一方面，要想真正提高自己，更多地需要自己的努力和進(jìn)步。

2.可以表述為：作為新人，我需要進(jìn)步的地方還有很多，無論是對(duì)工作環(huán)境的了解還是工作內(nèi)容的熟悉，都需要更加主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自己。在日后的工作中，一方面要自學(xué)規(guī)章制度、工作流程等，并在有疑惑的地方及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，并在不打擾同事正常工作的情況下旁觀學(xué)習(xí)，做好積累。另一方面，不斷學(xué)習(xí)單位檔案，上網(wǎng)查閱資料，多在群眾疑惑中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。