一、精益六西格瑪培訓(xùn)項(xiàng)目的定義

六西格瑪項(xiàng)目是指由職責(zé)明確的團(tuán)隊(duì)通過運(yùn)用六西格瑪方法（DMAIC或DFSS）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)尋找最佳解決方案并達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的特定過程。

二、精益六西格瑪培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇原則

一般來說，六西格瑪項(xiàng)目的選擇遵從以下原則：

1、有意義、有價(jià)值

精益六西格瑪培訓(xùn)項(xiàng)目的意義和價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)六西格瑪項(xiàng)目要支持顧客滿意度的提高。

以客戶為中心是六西格瑪價(jià)值觀之一。六西格瑪有兩個(gè)基本點(diǎn)：一是產(chǎn)品或服務(wù)讓客戶滿意，直到忠誠(chéng)；二是減少缺陷，直到完全消除。因此，要解決的問題必須來源于對(duì)顧客需求、顧客反饋等信息的分析，找出顧客真正關(guān)心的問題，并在此基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵質(zhì)量特性。

(2)六西格瑪項(xiàng)目要支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

六西格瑪管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效手段，每一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目都要支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。也就是說，六西格瑪項(xiàng)目將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標(biāo)搭建橋梁，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(3)六西格瑪項(xiàng)目目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性。

一般來說，六西格瑪項(xiàng)目要顯著減少缺陷，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)工藝性能的突破性提升。

(4)六西格瑪項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)流程的改進(jìn)。

注重流程改進(jìn)也是六西格瑪?shù)膬r(jià)值觀之一，六西格瑪通過應(yīng)用流程方法實(shí)現(xiàn)流程績(jī)效的突破性提升。

(5)六西格瑪項(xiàng)目應(yīng)該給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

六西格瑪管理層要用財(cái)務(wù)語言說明目前的水平和提高的業(yè)績(jī)，用財(cái)務(wù)指標(biāo)把業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)效益。

2、可管理

每個(gè)六西格瑪項(xiàng)目都應(yīng)是可管理的，也就是說，六西格瑪項(xiàng)目欲解決的問題應(yīng)清晰且可測(cè)量。六西格瑪改進(jìn)不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，而且關(guān)注縮短制造或服務(wù)周期、改善服務(wù)或交付的響應(yīng)時(shí)間、提高生產(chǎn)能力、提高產(chǎn)品開發(fā)過程能力、提高效率、降低不良質(zhì)量成本等。

無論對(duì)哪種問題，都必須先定義“缺陷”，換句話說，就是先定義評(píng)判“好”“壞”的標(biāo)準(zhǔn)及其測(cè)量方法，然后才能評(píng)估欲解決問題的現(xiàn)狀水平。

六西格瑪項(xiàng)目的范圍應(yīng)清晰可控。每個(gè)項(xiàng)目都要有一個(gè)明確要解決的問題，每個(gè)問題的范圍應(yīng)界定清楚，并且適當(dāng)，一般來說項(xiàng)目應(yīng)在4~6個(gè)月內(nèi)完成。

但在許多情況下，一個(gè)問題的解決會(huì)涉及多個(gè)方面，比如：縮短產(chǎn)品的交付時(shí)間可能會(huì)涉及制造過程的質(zhì)量，也會(huì)涉及原材料采購周期、產(chǎn)品運(yùn)輸周期、運(yùn)輸質(zhì)量等一系列問題。這時(shí)，可分解成幾個(gè)小項(xiàng)目，在相對(duì)小的可控范圍內(nèi)解決，便于管理。

六西格瑪項(xiàng)目應(yīng)得到管理層的支持和批準(zhǔn)。項(xiàng)目必須得到管理層的支持和批準(zhǔn)，才能獲得適當(dāng)?shù)馁Y源（人、財(cái)、物等）支持。