浙江紹興的周先生以350萬(wàn)的價(jià)格購(gòu)買了一套排屋，交付前卻發(fā)現(xiàn)地下室滲水嚴(yán)重。而開(kāi)發(fā)商的處理方式則是在墻面上許多止水螺桿，墻面千瘡百孔，但滲水并沒(méi)有止住。據(jù)其他業(yè)主反饋，自己的地下室也存在相同的問(wèn)題，沒(méi)有得到解決。

周先生家的房屋滲水問(wèn)題雖然不似房屋主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題嚴(yán)重，但是如果滲水問(wèn)題較為嚴(yán)重，嚴(yán)重影響業(yè)主們的居住和使用，在未收房的情況下可以直接拒絕收房，如果已經(jīng)收房，也可以主張相關(guān)的賠償或者退房。類似周先生家的情況，業(yè)主們具體可以通過(guò)以下方式進(jìn)行維權(quán)。

首先，取證。維權(quán)中，證據(jù)是十分重要的。針對(duì)房屋存在的滲水問(wèn)題，一定要及時(shí)拍照、錄制視頻。在發(fā)現(xiàn)房屋存在滲水問(wèn)題后，通過(guò)書(shū)面函件的方式告知開(kāi)發(fā)商，明確在文件中告知開(kāi)發(fā)商拒絕收房，并要求開(kāi)發(fā)商履行相應(yīng)的義務(wù)。無(wú)論開(kāi)發(fā)商會(huì)不會(huì)履行義務(wù)，以書(shū)面問(wèn)題告知的過(guò)程還是要有的。最好用EMS將文件發(fā)出，并在郵單上寫(xiě)明寄出的內(nèi)容，并做好相關(guān)取證。

其次，視情況做鑒定。如果自身無(wú)法判斷質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度，或者開(kāi)發(fā)商拒絕承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主們也可以找第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。該階段的鑒定可能會(huì)存在一些問(wèn)題，也可以等到進(jìn)入民事訴訟階段后再申請(qǐng)鑒定，訴訟過(guò)程中申請(qǐng)的鑒定更為公正、權(quán)威。

再次，提起相關(guān)民事訴訟。在未收房的情況下發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法按合同約定的時(shí)間收房入住，業(yè)主們可以要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，以及在外租房的租金等。業(yè)主們?cè)谕庾夥康淖夥繎{證、支付憑證等進(jìn)行留存。此種維權(quán)方式一方面可以減輕業(yè)主們的損失和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，另一方面可以讓開(kāi)發(fā)商意識(shí)到要盡快解決質(zhì)量問(wèn)題、完成交房，否則可能會(huì)面臨更大的損失。

接下來(lái)，充分運(yùn)用信息公開(kāi)和違法查處。業(yè)主們可以運(yùn)用信息公開(kāi)的方式調(diào)取該項(xiàng)目背后的圖紙、手續(xù)等，任何一個(gè)樓盤(pán)的開(kāi)發(fā)從立項(xiàng)、拿地、規(guī)劃許可，到施工、預(yù)售，再到規(guī)劃驗(yàn)收、竣工備案……需要30項(xiàng)以上的手續(xù)，業(yè)主們可以逐一核查該項(xiàng)目的手續(xù)，核實(shí)房屋滲水的原因，同時(shí)注意挖掘房屋可能存在的其他問(wèn)題。

如果通過(guò)信息公開(kāi)的方式發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目存在違法違規(guī)問(wèn)題，可以向相關(guān)部門提起違法查處，要求相關(guān)部門履行職責(zé)，如果相關(guān)部門在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有履行相關(guān)的職責(zé)，業(yè)主們可以進(jìn)一步提起相關(guān)行政訴訟，督促其履職。

最后，談判。如果一開(kāi)始開(kāi)發(fā)商解決問(wèn)題的態(tài)度較為消極，那么業(yè)主們?cè)诓扇×松鲜鲂袆?dòng)之后，再去與開(kāi)發(fā)商談判，開(kāi)發(fā)商則可能會(huì)更加積極協(xié)商，解決問(wèn)題。筆者之前做過(guò)的案例中，有些開(kāi)發(fā)商精通“變臉”之術(shù)，業(yè)主們一開(kāi)始找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決問(wèn)題的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商一副愛(ài)答不理、敷衍的嘴臉，在我們找到其違法違規(guī)的證據(jù)之后，開(kāi)發(fā)商又主動(dòng)來(lái)找我們協(xié)商，全程笑臉相迎。

房屋質(zhì)量產(chǎn)生問(wèn)題，業(yè)主們要根據(jù)房屋的狀況來(lái)確定自己的需求，自己是想要維修和賠償，還是想要退房。明確自己的需求過(guò)后，再采取有效的維權(quán)行動(dòng)如果您有房產(chǎn)相關(guān)的問(wèn)題，歡迎私信或者在評(píng)論區(qū)留言。