引言：

一個(gè)活動(dòng)，前期的籌備工作做得好是事半功倍；但最終的效果，還是取決于活動(dòng)的執(zhí)行力度。

在上一篇文章《15天讓掃碼活動(dòng)覆蓋600家門店，天龍泉是怎么做到的？| 實(shí)戰(zhàn)干貨》中，我們從人、貨、場(chǎng)的角度，分析了天龍泉在前期“定區(qū)域”“定產(chǎn)品”“定群體”所考量的問(wèn)題。接下來(lái)，我們就從天龍泉的掃碼活動(dòng)本身，及其在實(shí)施過(guò)程中的細(xì)節(jié)、問(wèn)題展開(kāi)闡述。

一、準(zhǔn)備1個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)流程極簡(jiǎn)的掃碼活動(dòng)

天龍泉將掃碼活動(dòng)的產(chǎn)品定在“清爽二代”的光瓶酒，價(jià)格適中、口感甚佳，對(duì)于其主要的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，天龍泉“清爽二代”是陪伴他們?nèi)粘Ｉ畹木贰Ｒ虼耍?strong>其掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng)沒(méi)有過(guò)多的、繁瑣的操作流程，而是做符合用戶意愿的營(yíng)銷，提升掃碼意愿度。

天龍泉在官方的微信公眾號(hào)及微信視頻號(hào)中，已發(fā)布有關(guān)掃碼領(lǐng)紅包活動(dòng)的操作、獎(jiǎng)品等內(nèi)容，可參考文章《【領(lǐng)紅包】掃碼領(lǐng)紅包，速速來(lái)?yè)專。?！》?/p>

以下是掃碼流程：

1、消費(fèi)者開(kāi)瓶，掃描蓋內(nèi)碼。

2、掃碼之后進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“開(kāi)始”即有機(jī)會(huì)抽中隨機(jī)金額的紅包，紅包將自動(dòng)發(fā)放到消費(fèi)者的微信零錢中；或者是適用于線上官方微商城的優(yōu)惠券；以及到線下門店兌換的一元換購(gòu)產(chǎn)品機(jī)會(huì)。

在天龍泉的掃碼活動(dòng)中，值得關(guān)注的是一元換購(gòu)的兌換方式：

消費(fèi)者中獎(jiǎng)一元換購(gòu)后，可獲得一張線上提領(lǐng)券——二維碼形式呈現(xiàn)。消費(fèi)者以提領(lǐng)券去到線下門店，讓門店老板幫助掃碼核銷，支付一元即可換購(gòu)產(chǎn)品。

該一元換購(gòu)兌換流程摒棄了傳統(tǒng)一元換購(gòu)活動(dòng)憑瓶蓋中獎(jiǎng)字樣到線下門店換購(gòu)的做法，而是以數(shù)字化手段解決了傳統(tǒng)一元換購(gòu)活動(dòng)瓶蓋造假、費(fèi)用被攔截等弊端。

活動(dòng)流程設(shè)置完善后，天龍泉即開(kāi)始正式讓掃碼活動(dòng)在百色地區(qū)全面鋪開(kāi)。既然主要陣地是線下的終端門店，那接下來(lái)重點(diǎn)做的就是終端的工作。

二、聯(lián)動(dòng)渠道，讓活動(dòng)政策在線下有效執(zhí)行

1、培訓(xùn)終端門店，強(qiáng)化掃碼活動(dòng)。

新活動(dòng)上線，將活動(dòng)概述、活動(dòng)流程等內(nèi)容和終端店主說(shuō)明白，是一個(gè)難關(guān)，但不得不做。

天龍泉首先讓各區(qū)域的業(yè)務(wù)員去到各自負(fù)責(zé)的終端門店，讓業(yè)務(wù)員完成對(duì)終端店主引導(dǎo)賬戶注冊(cè)等工作。只有店主完成品牌商的商戶賬號(hào)注冊(cè)，后期才能給用戶掃碼核銷、換購(gòu)商品。因此這一步至關(guān)重要。

借助米多大數(shù)據(jù)引擎系統(tǒng)，天龍泉通過(guò)數(shù)字化工具形成品牌商--品牌商業(yè)務(wù)員--經(jīng)銷商--經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員--終端門店店主的在線連接。

關(guān)于經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員、終端店主等角色注冊(cè)的流程，請(qǐng)查看文章《只需30天鋪貨即動(dòng)銷！“N元換購(gòu)”值得所有快消廠商學(xué)習(xí)》

以此，通過(guò)一套系統(tǒng)，天龍泉高效完成與業(yè)務(wù)員的線上連接，并讓業(yè)務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)連接上百家終端店主。

2、全渠道推廣，提升活動(dòng)曝光率。

在讓業(yè)務(wù)員完成鋪貨、引導(dǎo)動(dòng)作等工作的同時(shí)，天龍泉給終端門店提供大量物料支持，如門店粘貼海報(bào)，產(chǎn)品上的跳跳卡，做全面的線下宣發(fā)。

顯眼的掃碼活動(dòng)指引，“一元換購(gòu)一瓶”的刺激性宣傳語(yǔ)，順勢(shì)為門店吸引客流，搶占用戶注意力，提升到店用戶的成交率、轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，天龍泉在線上也開(kāi)始了對(duì)用戶的“信息轟炸”，在微信公眾號(hào)、視頻號(hào)結(jié)合“天龍泉·夏季清爽冰飲節(jié)”的主題活動(dòng)，做掃碼營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳。比如，在視頻號(hào)插入一些生活化的、真實(shí)的調(diào)酒、飲酒場(chǎng)景，以重復(fù)性的內(nèi)容性質(zhì)反復(fù)觸達(dá)用戶，強(qiáng)化用戶對(duì)品牌的印象與認(rèn)知。

經(jīng)線上線下全渠道、全方位的活動(dòng)宣發(fā)后，天龍泉的掃碼營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)大范圍覆蓋人群，吸引眾多當(dāng)?shù)赜脩魠⑴c。

三、基于數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)時(shí)優(yōu)化活動(dòng)流程

活動(dòng)正式開(kāi)始后，意味著品牌商要時(shí)刻監(jiān)控、查看活動(dòng)情況，其中不限于有多少用戶參與了活動(dòng)、在活動(dòng)過(guò)程中終端店主和用戶有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題，策略是否需要調(diào)整。

天龍泉在活動(dòng)過(guò)程中則收到了這樣的反饋：

部分用戶中獎(jiǎng)一元換購(gòu)后，不知道具體怎么操作，比如怎么找到提領(lǐng)券核銷的頁(yè)面；針對(duì)此用戶在使用方面的難題，天龍泉借助米多大數(shù)據(jù)引擎，讓瓶蓋上的二維碼既能抽獎(jiǎng)又能核銷。這樣一來(lái)，不太懂得線上核銷操作的用戶，即能帶著瓶蓋到線下門店讓老板掃描瓶蓋碼核銷。

如今，天龍泉一元換購(gòu)的兌換方式，用戶既可以用提領(lǐng)券到線下門店讓老板掃碼核銷，又可以直接拿瓶蓋到店讓老板核銷。盡量以符合用戶體驗(yàn)需求的方式，提升用戶核銷的積極性。

天龍泉有15天收割數(shù)十萬(wàn)用戶的成績(jī)，是其在活動(dòng)前、中、后期不斷完善流程、根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整策略的后果。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)，它更需要酒企有更頑強(qiáng)的耐力、更快速的反應(yīng)能力、決策能力等；而數(shù)字化工具的運(yùn)用，為酒企搭建一套數(shù)字化系統(tǒng)，并在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中解決酒企問(wèn)題。

比如，針對(duì)傳統(tǒng)的一元換購(gòu)活動(dòng)費(fèi)用被經(jīng)銷商或業(yè)務(wù)員攔截的問(wèn)題，數(shù)字化的加持使活動(dòng)流程的核銷、交付等在線化，進(jìn)而酒企實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用數(shù)字化！銷售費(fèi)用數(shù)字化已經(jīng)作為配套企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)保障，它既是促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略執(zhí)行的保障機(jī)制同時(shí)也是市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展的監(jiān)督考核機(jī)制——可參考文章《用銷售費(fèi)用數(shù)字化引爆動(dòng)銷能力》。

《中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化白皮書(shū)（2022版）》有關(guān)N元換購(gòu)方案的剖析

《中國(guó)酒業(yè)營(yíng)銷數(shù)字化白皮書(shū)（2022版）》透過(guò)研究國(guó)內(nèi)頭部腰部酒企的數(shù)字化進(jìn)化歷程、總結(jié)歸納酒企如何通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的重構(gòu)和重組、如何找到合適的數(shù)字化場(chǎng)景、數(shù)字化工具，借鑒優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)案例和方法論，解決酒企在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下“以客戶為中心”的增長(zhǎng)問(wèn)題。

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