一個(gè)神器教你如何獲取商場(chǎng)周邊客群消費(fèi)偏好和軌跡特征！

做商場(chǎng)調(diào)研有很多優(yōu)勢(shì)，例如：提高銷(xiāo)售、優(yōu)化廣告投放、提高品牌知名度、提供決策依據(jù)等。那么，如何進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)研分析呢？下面，我將利用對(duì)某家商場(chǎng)周邊的商圈數(shù)據(jù)做商圈分析，利用poi以及大數(shù)據(jù)軟件幫您輕松拿下商場(chǎng)調(diào)研工作。

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此項(xiàng)目位于北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)公園西北湖岸，其錯(cuò)落有致的歐式風(fēng)格建筑組成了一個(gè)充滿異國(guó)風(fēng)情的商業(yè)小鎮(zhèn)。商場(chǎng)于2008年12月正式開(kāi)業(yè)，是北京最具特色、且獨(dú)一無(wú)二的Lifestyle Shopping Park。13年的沉淀，匯集了近500家品牌，成為北京時(shí)尚的購(gòu)物場(chǎng)所、聚集人氣的娛樂(lè)休閑圣地和薈萃世界佳肴的餐飲中心。

利用城市地圖提供的數(shù)據(jù)可知該項(xiàng)目的具體信息，如：開(kāi)發(fā)商、開(kāi)業(yè)時(shí)間、項(xiàng)目地址、停車(chē)位總數(shù)等等，觀察下圖可知：該項(xiàng)目占地面積：130000m2，商業(yè)面積：150000m2，項(xiàng)目共計(jì)7層，地下2層，地上5層，現(xiàn)有商戶322家。?

以上是商場(chǎng)的基本概況，接下來(lái)我們用商場(chǎng)調(diào)研這個(gè)產(chǎn)品分別講講這個(gè)商場(chǎng)周邊的街道、交通、商業(yè)、客群等情況。

綜合本地塊商業(yè)服務(wù)、居住樓盤(pán)、工作產(chǎn)研的占地比重及人口畫(huà)像，本地塊屬于【 混合區(qū) 】地塊。

此商場(chǎng)周邊三公里輻射街道共計(jì)14個(gè)，且周邊各個(gè)街道的居住人口、辦公人口、到訪客流數(shù)量都有據(jù)可依。例如，商場(chǎng)所在的麥子店街道辦事處，居住人口共計(jì)9.2萬(wàn)人，辦公人口共計(jì)15.95萬(wàn)人，到訪客流23.66萬(wàn)人。

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商場(chǎng)周邊1公里范圍內(nèi)共有8個(gè)公交站，1個(gè)地鐵站，124個(gè)停車(chē)場(chǎng)，且數(shù)量隨著范圍的增加不斷增加。2公里范圍內(nèi)共有47個(gè)公交站，5個(gè)地鐵站，522個(gè)停車(chē)場(chǎng)；3公里范圍內(nèi)共有144個(gè)公交站，13個(gè)地鐵站，1246個(gè)停車(chē)場(chǎng)。

主要地鐵線路站點(diǎn)為：14號(hào)線棗營(yíng)(地鐵站)、距離商場(chǎng)的直線距離是635米。距離最近的公交站是：棗營(yíng)北站(公交站)，直線距離為434米。商場(chǎng)周邊交通通達(dá)性良好。

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觀察商場(chǎng)周邊配套設(shè)施熱力分布圖可知：商場(chǎng)周邊共有29個(gè)住宅小區(qū)，13個(gè)商業(yè)區(qū)，187個(gè)寫(xiě)字樓租賃，4所學(xué)校，166個(gè)公司企業(yè)，15家住宿服務(wù)。配套設(shè)施密度不大，均低于本市平均值。

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觀察商場(chǎng)周邊業(yè)態(tài)熱力分布圖可知：周邊餐飲服務(wù)347家，零售服務(wù)488家。

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商場(chǎng)周邊三公里范圍配套分布情況如下圖所示：購(gòu)物中心2個(gè)、百貨5個(gè)、商業(yè)街4個(gè)、酒店15個(gè)。

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商場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)由零售、餐飲、生活服務(wù)、文體娛樂(lè)、兒童親子等構(gòu)成。不同行業(yè)的店鋪所在地址也能詳細(xì)找到。

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商場(chǎng)周邊人口調(diào)研也是商場(chǎng)調(diào)研的重要環(huán)節(jié)。下圖展示了商場(chǎng)周邊一公里范圍內(nèi)客群分布情況，其中，居住人口數(shù)量2.42萬(wàn)人，工作人口數(shù)量6.15萬(wàn)人，到訪客流數(shù)量6.29萬(wàn)人，人口密度大。

此區(qū)域周邊人口女性人口數(shù)量占比較大、高中及以下人口占比47.22%，大專學(xué)歷人口占比27.88%，本科及以上學(xué)歷占比24.9%、25--34歲人群占比31.23%、收入水平高、人群消費(fèi)場(chǎng)景偏向于零售和餐飲。

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上述為線上商場(chǎng)分析的一些數(shù)據(jù)，下面我們以成都瑞云欣廣場(chǎng)為例，獲取詳細(xì)的商場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)表格。

商場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，平臺(tái)還可以提供商場(chǎng)近6個(gè)月的訪客分析，包括：軌跡特征、消費(fèi)偏好、線上偏好以及基礎(chǔ)畫(huà)像的數(shù)據(jù)表格。

軌跡特征包括：

訪客居住地小區(qū)數(shù)據(jù)：地點(diǎn)、類(lèi)型、距離、滲透率、貢獻(xiàn)度、居住人口、到訪人數(shù)、到訪頻次、戶數(shù)、均價(jià)以及建筑年代。

譬如：“高宇·南庭”是重點(diǎn)小區(qū)，距離商場(chǎng)195米，滲透率和貢獻(xiàn)度分別是79.62%和1.38%，小區(qū)居住人口為3263人，到訪商場(chǎng)人數(shù)為2598人，小區(qū)到訪人次為30956人，到訪頻次為2次，戶數(shù)為446戶，小區(qū)均價(jià)為11157元/㎡，建筑年代為2002年。

居住地小區(qū)Top100數(shù)據(jù)

等距輻射貢獻(xiàn)度（居住地）

相應(yīng)的還有工作地來(lái)源的樓宇TOP50數(shù)據(jù)。

工作地來(lái)源樓宇Top50數(shù)據(jù)

等距輻射貢獻(xiàn)度（工作地）

本商場(chǎng)是周邊人群偏好最大的商場(chǎng)，占比高達(dá)82.65%，商業(yè)體量為8萬(wàn)m2，開(kāi)業(yè)時(shí)間為2012年10月，共有60家門(mén)店。

偏好商場(chǎng)Top10

消費(fèi)偏好包括：

商場(chǎng)內(nèi)客群消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)可以通過(guò)客群到訪頻次均值、到訪客群平均停留時(shí)長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)。

例如：在商場(chǎng)中停留時(shí)間在1~2小時(shí)的客群占比最大，達(dá)到49.9%，到訪頻次為0.9，距離居住地1.5~3km。

本商場(chǎng)到訪客群業(yè)態(tài)偏向于零售，零售在商場(chǎng)內(nèi)占比56.6%，占全市的32.6%，占所有業(yè)態(tài)的45%。

客群到訪頻次均值、到訪客群平均停留時(shí)長(zhǎng)、到訪客群業(yè)態(tài)偏好

到訪客群業(yè)種偏好如下圖所示：

譬如：商場(chǎng)零售中占比最大業(yè)種為美妝護(hù)膚，其次是服飾鞋包，第三名是生活方式零售；全市零售中占比最大的業(yè)種市生活方式零售，其次是服飾鞋包。

到訪客群業(yè)種偏好

到訪客群品牌偏好如下圖所示：

譬如：商場(chǎng)內(nèi)排名第一的品牌是屈臣氏WATSONS，其品牌所屬業(yè)態(tài)是零售，業(yè)種為美妝護(hù)膚。以此類(lèi)推還能獲得餐飲、親子、休閑娛樂(lè)等業(yè)態(tài)的品牌偏好。

商場(chǎng)內(nèi)零售、餐飲業(yè)態(tài)品牌偏好

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商場(chǎng)內(nèi)親子、休閑娛樂(lè)品牌偏好

移動(dòng)應(yīng)用偏好：

移動(dòng)應(yīng)用有幾大類(lèi)，分為電話通訊、音樂(lè)音頻、便捷生活、綜合資訊、辦公管理、視頻服務(wù)、金融理財(cái)、系統(tǒng)工具和電子商務(wù)。

以電話通訊為例用戶占比最大的APP是微信，高達(dá)96.8%，其次是QQ，占比77.7%。

移動(dòng)應(yīng)用偏好

通過(guò)移動(dòng)APP調(diào)研還能獲取客群的興趣領(lǐng)域偏好。

興趣領(lǐng)域偏好

基礎(chǔ)畫(huà)像：

商場(chǎng)調(diào)研離不開(kāi)客群調(diào)研，通過(guò)商場(chǎng)調(diào)研我們能獲取到周邊人群的性別、年齡、學(xué)歷、婚姻、未成年子女年齡、收入分布、有無(wú)車(chē)產(chǎn)、有無(wú)房產(chǎn)等信息。

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除了上述服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)還可以提供更多商場(chǎng)、商業(yè)項(xiàng)目和自定義圍欄區(qū)域內(nèi)的訪客深度分析服務(wù)，深度分析服務(wù)不在VIP權(quán)益范圍內(nèi)，將以線下方式為您提供服務(wù)，歡迎您聯(lián)系在線客服獲取更多分析服務(wù)。