mkn是個(gè)好寓意，和五⑦五連起來(lái)，居然能和讀者發(fā)生故事，你們猜猜是什么？

店鋪熱度決定店鋪排名，熱度是一切流量的前提，若熱度不夠，即使花錢(qián)投放排名、推廣通出高價(jià)也是徒勞的，平臺(tái)始終會(huì)優(yōu)先推送熱度和質(zhì)量較高的店。反之，當(dāng)?shù)赇佊凶銐虻臒岫戎螘r(shí)，即使不開(kāi)推廣通，店鋪也能獲得比較好的排名，此時(shí)推廣通出低價(jià)就能增加穩(wěn)定的咨詢(xún)量。只有先從源頭解決熱度問(wèn)題，才能更好的提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率。

店鋪的熱度主要由以下幾個(gè)維度決定：

一、曝光和訪問(wèn)?

曝光和訪問(wèn)就是店鋪的流量，是所有下單轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。首先，獲得曝光的途徑有：分類(lèi)列表頁(yè)排名、關(guān)鍵詞搜索、平臺(tái)活動(dòng)、評(píng)價(jià)和筆記等等，要想增加曝光和訪問(wèn)，就需要從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手。

1、列表頁(yè)排名影響因素有很多，除了通過(guò)推廣通提升付費(fèi)排名，自然排名也相當(dāng)重要，其中評(píng)論更新頻率、店鋪星級(jí)、近期是否有差評(píng)產(chǎn)生、店鋪人氣和熱度等等，都能影響店鋪的自然排名，只有不斷的優(yōu)化提升這些數(shù)據(jù)，才能穩(wěn)定店鋪質(zhì)量，從而提升排名。

2、在所有流量中，關(guān)鍵詞搜索是最精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率最高的一種流量來(lái)源方式。用戶(hù)只有在有明確需求的時(shí)候，才會(huì)在搜索框輸入關(guān)鍵詞篩選需求，而店鋪的名稱(chēng)和團(tuán)購(gòu)標(biāo)題就是搜索的依據(jù)。因此只有將品類(lèi)有關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞盡可能涵蓋到各項(xiàng)標(biāo)題中，用戶(hù)搜索時(shí)該團(tuán)單展示才能靠前。

3、每個(gè)品類(lèi)會(huì)不定期發(fā)布免費(fèi)的活動(dòng)招商，參與方式在開(kāi)店寶后臺(tái)>營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)>活動(dòng)報(bào)名，這里建議能參加的都要報(bào)名，活動(dòng)期間在平臺(tái)首頁(yè)、分類(lèi)列表頁(yè)等頁(yè)面都會(huì)有流量入口，可以給店鋪帶來(lái)專(zhuān)屬的展位曝光和點(diǎn)擊率。

4、新增的筆記或評(píng)價(jià)，若被平臺(tái)推送到首頁(yè)，用戶(hù)通過(guò)該筆記關(guān)聯(lián)的店鋪，可直接點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪主頁(yè)，能夠?yàn)榈赇亷?lái)精準(zhǔn)的引流和大量的曝光效果。

二、收藏量

收藏量代表了店鋪受歡迎程度，也是店鋪熱度的體現(xiàn)，收藏量越多，說(shuō)明店鋪的人氣越高、關(guān)注的人越多。而熱度又決定了店鋪的排名，熱度高的店鋪，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先展示。

且消費(fèi)者收藏店鋪之后，下次打開(kāi)點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)查找相關(guān)品類(lèi)時(shí)，店鋪會(huì)被優(yōu)先展示給用戶(hù)，可以很好的提升復(fù)購(gòu)率。

三、預(yù)約量

預(yù)約數(shù)量是指在大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)在線預(yù)約的人數(shù)。跟收藏一樣，預(yù)約量是很多商家都會(huì)忽略的，但其實(shí)預(yù)約量是最能直觀體現(xiàn)店鋪人氣的，尤其是教育培訓(xùn)等低頻高消行業(yè)，跟銷(xiāo)量相比，更看重預(yù)約量。

大部分用戶(hù)都會(huì)預(yù)先瀏覽，通過(guò)對(duì)比找到自己意向的店鋪，準(zhǔn)備到店體驗(yàn)時(shí)再到平臺(tái)上直接預(yù)約。同理，若用戶(hù)在對(duì)比時(shí)看到某一家店預(yù)約量明顯較高，說(shuō)明這家店鋪人氣更高，在選擇時(shí)自然會(huì)優(yōu)先考慮。日積月累，店鋪預(yù)約量就會(huì)不斷增加，從而形成一個(gè)有效的閉環(huán)，對(duì)店鋪的人氣提升至關(guān)重要。

四、團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量

銷(xiāo)量體現(xiàn)了店鋪對(duì)平臺(tái)的貢獻(xiàn)率，銷(xiāo)量越高，成交金額和轉(zhuǎn)化率就越高，代表商家有轉(zhuǎn)化能力，可以為平臺(tái)留存用戶(hù)，自然會(huì)得到更多的流量分配。另外銷(xiāo)量高的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目權(quán)重也更高，用戶(hù)在搜索相應(yīng)項(xiàng)目時(shí)，該團(tuán)單排名也會(huì)更靠前。

那么具體可以通過(guò)哪些方式來(lái)提升銷(xiāo)量呢？

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團(tuán)單價(jià)格和優(yōu)惠活動(dòng)是決定銷(xiāo)量的重要因素，當(dāng)團(tuán)購(gòu)立減、店鋪優(yōu)惠券和促銷(xiāo)活動(dòng)等優(yōu)惠設(shè)置的足夠誘人時(shí)，用戶(hù)更容易通過(guò)價(jià)格因素實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，可以有效提升店鋪銷(xiāo)量。

2

部分品類(lèi)還可設(shè)置低價(jià)引流團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，打造店鋪爆款，不但可以提升銷(xiāo)量，還能有效的為店鋪引流。

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麗人美容和生活服務(wù)品類(lèi)可增加會(huì)員次卡項(xiàng)目。會(huì)員卡展示區(qū)域較大，顏色和位置醒目，可以很好地刺激消費(fèi)，同時(shí)也能提高用戶(hù)留存率，將散客發(fā)展為習(xí)慣性用戶(hù)。

五、評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)是影響客戶(hù)消費(fèi)的最主要的主觀參考依據(jù)，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)以及所有數(shù)據(jù)中是最重要的一環(huán)。評(píng)價(jià)的數(shù)量與質(zhì)量也是平臺(tái)對(duì)商家各種數(shù)據(jù)計(jì)算的基礎(chǔ)，其中包括星級(jí)、累計(jì)評(píng)論數(shù)量、好評(píng)更新頻率、差評(píng)等，每一項(xiàng)都能直接影響到店鋪的人氣和熱度。

1、星級(jí)是體現(xiàn)用戶(hù)對(duì)店鋪總體評(píng)價(jià)的最直接的標(biāo)志，不管是引流還是口碑顯示，都是一個(gè)相當(dāng)重要的途徑。一個(gè)五星店鋪，是老用戶(hù)對(duì)商家的肯定，也是新用戶(hù)選擇的依據(jù)。店鋪星級(jí)越高，競(jìng)爭(zhēng)力越大，排名就會(huì)越靠前。

2、累計(jì)評(píng)論數(shù)量體現(xiàn)了店鋪的人氣，但評(píng)價(jià)數(shù)量多并不代表門(mén)店星級(jí)高，這是兩個(gè)相互獨(dú)立的指標(biāo)。評(píng)價(jià)數(shù)量越多，用戶(hù)對(duì)店鋪的信任度越高，相應(yīng)的轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。因此，評(píng)價(jià)數(shù)量也是決定轉(zhuǎn)化率高低的重要因素。

3、好評(píng)更新頻率。所有精選評(píng)論與星級(jí)的考核是有一定周期的，而平臺(tái)的考量更看重的是近期新增好評(píng)的權(quán)重，若近期沒(méi)有新增好評(píng)，即使沒(méi)有差評(píng)，店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及評(píng)分也還是會(huì)下降。對(duì)于任何店鋪來(lái)說(shuō)，并不是星級(jí)達(dá)到一定程度就可以高枕無(wú)憂(yōu)了，好評(píng)更新的穩(wěn)定性比星級(jí)保持更為重要。

4、差評(píng)。差評(píng)除了會(huì)影響店鋪星級(jí)、品牌口碑以及消費(fèi)者的體驗(yàn)感以外，也決定了店鋪的整體質(zhì)量，一條差評(píng)相當(dāng)于15條好評(píng)的權(quán)重，在一定周期內(nèi)，好評(píng)率下降，店鋪質(zhì)量分相應(yīng)的也會(huì)下降，平臺(tái)自然愿意讓其它口碑更好的店鋪排在前面。

? ? 在差評(píng)不可避免的情況下，可以增加更多的好評(píng)把差評(píng)的影響覆蓋掉，當(dāng)有100條好評(píng)而只有1-2條差評(píng)的時(shí)候，差評(píng)就顯得不那么重要了，此時(shí)店鋪的好評(píng)率也能得到提升。

?

在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。首先，店鋪的訪問(wèn)量和收藏量、預(yù)約量是成正比的，只有三者一起提升才是正常的，若店鋪本身的曝光和訪問(wèn)就比較低，那收藏和預(yù)約量也無(wú)法提升，下單轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)量自然也不會(huì)很高。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)質(zhì)量高，又能間接影響店鋪的訪問(wèn)量和復(fù)購(gòu)率。只有每一環(huán)都做到更優(yōu)，才能形成長(zhǎng)期的循環(huán)，保證店鋪熱度的持續(xù)提升。

杭州珍瓚傳媒

業(yè)務(wù)辦理涉及(包括但不限于)

①店鋪/企業(yè) logo、物料、封面設(shè)計(jì)

②美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)的店鋪訪問(wèn)、收藏、好評(píng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)美團(tuán)小紅書(shū)

③小紅書(shū)千粉-萬(wàn)粉以上達(dá)人種草筆記宣發(fā)業(yè)務(wù)

④美業(yè)美容/足浴按摩采耳 spa/特殊類(lèi)目抖音報(bào)白+團(tuán)購(gòu)店鋪開(kāi)通 POI 地址綁定認(rèn)領(lǐng)?

⑤企業(yè)/個(gè)體抖店開(kāi)通、0粉開(kāi)櫥窗小黃車(chē)上架，特殊類(lèi)目資質(zhì)過(guò)審

⑥企業(yè)/門(mén)店商家的地址在高德、百度、騰訊、蘋(píng)果等四大地圖認(rèn)證開(kāi)通顯示? ? ??

⑦抖音/小紅書(shū)/快手/百度/UC/知乎/朋友圈等信息流+SEM 競(jìng)價(jià)廣告投放? ? ??

⑧營(yíng)銷(xiāo)短信/5G 動(dòng)態(tài)短信群發(fā)、微信群/QQ群指定行業(yè)區(qū)域群發(fā)? ? ? ? ? ? ?

⑨同城流量獲客/轉(zhuǎn)化爆單/達(dá)人探店種草/商業(yè)推廣/運(yùn)營(yíng)陪跑