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機(jī)器人外呼系統(tǒng)怎么用?

2023-03-23 14:49 作者:真就菜還愛玩  | 我要投稿

智能外呼機(jī)器人,能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)撥號(hào),不需要人工撥號(hào)。主要是用于過濾不能撥通的電話或者是空號(hào),以及減少人工坐席撥出電話的等待時(shí)間。最終目的是為了提高人工坐席的外呼效率。同時(shí),也節(jié)省人工坐席成本。

系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng),有通話錄音、客戶通訊錄一鍵導(dǎo)入、日常工作安排、客戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、可設(shè)置權(quán)限等功能。

  1. 通話號(hào)碼批量導(dǎo)入、自動(dòng)外呼功能等實(shí)現(xiàn)海量號(hào)碼篩選;精準(zhǔn)意向客戶篩選,幫助企業(yè)提高客戶成交率,提高銷售業(yè)績(jī)。

  2. 意向客戶微信推送功能;可以自定義意向客戶分類,精準(zhǔn)客戶實(shí)時(shí)推送到微信,在線試聽電話錄音,讓銷售更容易找到意向客戶。

  3. 電話機(jī)器人采用話術(shù)庫的模式,可以一鍵復(fù)制各行業(yè)成熟的話術(shù)模板,企業(yè)可選擇適用自己的模板,系統(tǒng)自帶關(guān)鍵詞庫,一鍵選擇,輕松完善對(duì)話場(chǎng)景。

  4. 語音+人工坐席的服務(wù)模式可以按照條件進(jìn)行觸發(fā),強(qiáng)行切入AI通話,實(shí)現(xiàn)無縫銜接,支持手機(jī)、座機(jī)、第三方線路等各種人工坐席接人方式。


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