這里是水果店同行老板圈子，第661次分享，持續(xù)分享干貨，幫助新手入門。

1、說話聽起來要舒服

接待顧客最好能夠懂得幽默，不要一味地給顧客推薦水果，適當(dāng)?shù)暮涂腿肆牧募页?，能夠增加顧客對你的好感，提高客人的回頭率。自己努力做好品質(zhì)，不可能所有人都喜歡你這家店，來你們家店消費(fèi)，認(rèn)真對待顧客和顧客有感情，像朋友一樣處，也是一種能力，久而久之就喜歡來你這個店了。加入水果店老板同行圈子，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。

2、征詢一下顧客的意見

賣單付錢的時候，多問問顧客要不要打包分切，這些細(xì)節(jié)堅(jiān)持去做，雖然自己累一點(diǎn)，但是口碑和好感能積累起來。比如果切用盒子還是袋子裝，像西瓜哈密瓜量太大的用袋子，也有的顧客喜歡盒子裝那就裝盒，盒子不要去算錢，買便宜的就好，都是兩毛一個左右，大的貴一點(diǎn)，也沒多少錢，去算這個錢顯得水果店很小氣。賣的時候有些哈密瓜比較大，不適合整個售賣，就切開半邊賣，或者做水果切盒。更多開水果店干貨經(jīng)驗(yàn)分享，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。

3、只服務(wù)好大部分顧客就行

水果店賣水果，即使服務(wù)的再好也不能百分之百滿意，不理解的客人，去哪里都一樣，走了就走了，沒什么可惜的。忙的時候顧不過來，有些顧客就沒法幫他們切水果，這些顧客走就走了，也沒有什么辦法。做生意沒必要把自己想的太卑微，有的顧客真的會以為自己是上帝。把價格，和品質(zhì)搞上去了，顧客自然會回來。

4、服務(wù)顧客要先了解顧客

不同的人群對水果需求也不同，給老人小孩賣的水果更注重功效，年輕人買水果更注重口感體驗(yàn)，需要更加有新奇感等等。比如說榨汁，有些純水果榨汁出來不夠甜，自己覺得加點(diǎn)蔗糖調(diào)味才好喝，但是有的顧客不喜歡加糖的就不給他加糖，或者把糖包單獨(dú)放好，不要去替顧客做決定，不然就不好跟顧客去解釋，讓顧客自己去選擇。