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游戲開發(fā)不容1v5:逞英雄的陷阱(及防范)

2022-11-18 20:13 作者:拳頭游戲  | 我要投稿

在我今年的頭兩篇文章中,我寫到了拳頭游戲的未來目標(biāo)基本要點(diǎn)、我們的工作方式以及協(xié)作的魅力。而在這篇文章中,我想從我們的日常工作中抽身出來,談?wù)劰ぷ?生活的平衡,游戲的價(jià)值,以及我們這個(gè)行業(yè)要如何擺脫全天候“隨時(shí)工作”的逞英雄心態(tài)。


現(xiàn)在的我對“不去工作”是很有發(fā)言權(quán)的,因?yàn)槲覄倓偨Y(jié)束了為期12周的陪產(chǎn)假。


工作之上


2022年9月3日,《英雄聯(lián)盟:雙城之戰(zhàn)》榮膺艾美獎最佳動畫節(jié)目那一天,是我(職業(yè))生涯中最為驕傲的時(shí)刻之一。但你有沒有注意到那天拍的這張照片有什么異樣?

照片中沒有這家公司的CEO。而我并不感到遺憾。我沒有看那些祝賀的電子郵件或Slack消息。我沒有參加任何獲獎總結(jié)大會。事實(shí)上,當(dāng)時(shí)我根本沒有在工作,因?yàn)槲艺诩依锾幚砀匾氖虑椋何业谒膫€(gè)孩子的降生。這并非隨隨便便的選擇:我熱愛拳頭的工作,我熱愛《雙城之戰(zhàn)》,但排在第一位的是,我熱愛我的家庭。


這并不是高管說的空話。我對待陪產(chǎn)假的態(tài)度非常嚴(yán)肅:在此期間,不開會議,不查郵件,不看Slack。除非大樓著火了,否則我什么消息都不想聽。自然,這意味著我不得不錯(cuò)過一些令人激動的東西(聽說有些未來內(nèi)容的游戲測試特別酷??),但我認(rèn)為,我的孩子至少相當(dāng)于99個(gè)艾美獎。我的壓力得到了極大的舒緩,我讓法國的家人們和我們家的新成員見了面,我也帶著對拳頭下一篇章的滿腔熱情歸來了。


我還得以趁機(jī)(歸功于新爸爸的職責(zé)在時(shí)間上不固定)抽空補(bǔ)玩了一些單機(jī)游戲。我剛剛打完了《三角戰(zhàn)略》,又回去玩了《殺戮尖塔》,這次玩的是超棒的移動版。


話雖如此,可能有很多人覺得這只不過是特殊情況;覺得我假期結(jié)束后肯定會趕著完成積壓的工作,每天從早忙到晚。幸好在拳頭游戲平衡的工作方式下,事實(shí)截然相反。


擺脫逞英雄心態(tài)


在職業(yè)生涯早期,我有過一種扭曲的想法,認(rèn)為休息是不對的,只有長時(shí)間工作才能證明自己的“存在”。我為自己能隨時(shí)待命、隨時(shí)寫郵件、休假時(shí)比在辦公室時(shí)工作效率更高而感到自豪。簡而言之,我想成為英雄。我很快就意識到這是大錯(cuò)特錯(cuò)了。


在我們這樣的創(chuàng)意驅(qū)動型行業(yè),成功的執(zhí)行只是戰(zhàn)斗的一部分。很多時(shí)候,成敗的關(guān)鍵在于靈感,創(chuàng)新的配方需要以正確的成分比例精心平衡,而其中最重要的一味就是心態(tài)。我知道,如果找不到合適的方法來自我休整,就無法達(dá)到最佳的創(chuàng)意狀態(tài),也不能很好地通過合作,為玩家?guī)碜吭降膭?chuàng)新。


自我休整有很多形式。也許是享受你最愛的游戲,追看奈飛的最新劇集,或者和家人朋友共享美食。有時(shí)候就是一場真正的假期,對我來說,最好的假期就是滑雪板和新雪的親密接觸??傊?,這種和工作完全斷聯(lián)的時(shí)光是非常寶貴的。

2022年,看到行業(yè)內(nèi)仍然有領(lǐng)導(dǎo)者在美化100小時(shí)的工作周,我就知道游戲公司還未從行業(yè)的過去中吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。游戲公司辜負(fù)了太多從小就夢想著做游戲的人。在拳頭游戲,我們的文化是盡可能對過去的失敗和教訓(xùn)保持透明,所以我也想直接說明我們對待工作/生活平衡的方式,以及公司建設(shè)上是如何避免重壓工作的。


我明白,無休止地工作,以蠟燭兩頭燒的方式保持“存在感”(也就是逞英雄心態(tài))有時(shí)也不無效果。如果你剛剛創(chuàng)立一家公司,或是公司陷入困境,這種奉獻(xiàn)精神可能不僅有必要,而且還能激勵人們,推動公司積極發(fā)展。盡管如此,對于一家健康成長的全球性公司來說,這種方式是不可持續(xù)的。首席執(zhí)行官的目標(biāo)應(yīng)該是建立一個(gè)無需逞英雄也能蓬勃發(fā)展的組織。

工作/生活的平衡并不是意外。我們不遺余力地創(chuàng)造一種工作文化,嘉獎創(chuàng)造性思維和解決問題,同時(shí)不需要拳頭員工將生命都燃燒在工作上。工作是永遠(yuǎn)做不完的,所以你需要有意識地規(guī)劃、產(chǎn)出,從而建立一種不提倡(或不要求)重壓工作的體系。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我們也必須知道,如果我們自己全天候在線,在周末和深夜工作,即使沒有要求別人這么做,別人也會認(rèn)為這樣是必須的。


在拳頭這種專注于在線服務(wù)的公司,我們不能把成功上線視作大功告成。對我們來說,發(fā)布一款游戲只是開始……真正的工作還在后面。這意味著在發(fā)布后的幾個(gè)月、幾年,但愿是幾十年里,我們都要準(zhǔn)備好提供支持。要做到這一點(diǎn),意味著我們要明白什么時(shí)候該退后一步,養(yǎng)精蓄銳,重整旗鼓,適時(shí)以更好的精神面貌出現(xiàn);明白什么時(shí)候不接受1v5,什么時(shí)候不去做英雄。


我承認(rèn),雖然這一套聽起來很棒,但也確實(shí)有些時(shí)候,拳頭員工——比如那些在全球總決賽之類的場合為玩家提供絕佳體驗(yàn),或者在大型內(nèi)容發(fā)布前做最后沖刺的人們——會投入大把的時(shí)間,來讓體驗(yàn)達(dá)到最佳狀態(tài)。我們感謝他們的辛勤工作,讓這些重要時(shí)刻成功落地。我們也認(rèn)識到,在大日子之后,重要的是要給這些拳頭員工空間,在傾力一搏之后自我休整。


長時(shí)間工作只是偶爾為之,但如果努力工作變成了重壓工作,偶然情況變成了家常便飯,這就是領(lǐng)導(dǎo)者的失敗。作為內(nèi)部調(diào)查的一部分,我們特別詢問了工作/生活的協(xié)調(diào)性,如果有某個(gè)團(tuán)隊(duì)和平均水平相距甚遠(yuǎn),我們希望能馬上發(fā)現(xiàn),并與他們一起解決這個(gè)問題。


支持拳頭員工和拳頭寶寶


我們一直積極地尋求更多方式,讓拳頭員工能夠在工作之外享受人生。


過去幾年中,我們一直在拓展育兒假政策,今天,大多數(shù)拳頭員工都可享有至少12周的帶薪育兒假。我也自豪于我們?yōu)樗行詣e的拳頭員工提供了優(yōu)越的生育、領(lǐng)養(yǎng)和其他育兒福利,因?yàn)槲覀冎?,家庭是生命中極其寶貴的一部分。


最近我們還推出了一個(gè)休假計(jì)劃,讓長期工作的拳頭員工可以完全從工作中抽身出來。我非常期待聽到大家都去了什么地方,有什么愛好,并看到他們回到拳頭時(shí)帶來的全新思維方式。


一句話:我們希望拳頭員工能夠享受人生,而不僅僅是機(jī)械地工作/生活。


這就要談到拳頭的工作/生活配方里另一個(gè)重要部分:我們的開放式帶薪假期政策。


誠然,這種政策在科技界一直備受爭論。對我們這種政策的批評認(rèn)為,員工們不愿意主動要求休假,所以不能充分利用這項(xiàng)寶貴的福利。起初,我無法相信存在這種心態(tài),但事實(shí)確實(shí)如此!因此我們現(xiàn)在算是強(qiáng)制執(zhí)行:我們每年關(guān)閉辦公室兩次以實(shí)行夏季和冬季休假(我們?nèi)匀还膭钊^員工利用一年中的其他時(shí)間享受開放式帶薪假期)。

每年夏天有一周,冬天有兩周,整個(gè)公司都會停下來,集體做做深呼吸(我們也絕沒有忘記那些負(fù)責(zé)線上游戲和電競業(yè)務(wù)的拳頭員工,會錯(cuò)開時(shí)間給他們放假)。在這些假期中,我們要求完全脫離工作,整個(gè)公司進(jìn)行徹底的休息,所以拳頭員工可以完全放松,無需擔(dān)心回來后積壓了一大堆待處理的Slack消息和電子郵件。?


努力工作,痛快玩耍


當(dāng)然,縱觀全年,我們對玩都是非常認(rèn)真的,不僅僅是在休假的時(shí)候。


自拳頭游戲誕生起,我們就一直鼓勵拳頭員工花時(shí)間去游玩和體驗(yàn)我們所創(chuàng)造的一切。這些活動的形式多種多樣,從辦公園區(qū)里的電腦咖啡館(仿照韓國的網(wǎng)吧),到參與游戲測試,再到與朋友們一起進(jìn)行《龍與地下城》的史詩冒險(xiǎn)。對于拳頭員工來說,知道作為玩家去玩游戲是什么感覺,是很重要的。除了工作中的常規(guī)游戲測試,我每周隨隨便便都會在業(yè)余時(shí)間玩上15-20個(gè)小時(shí)。


我們甚至每年都會舉辦內(nèi)部游戲錦標(biāo)賽“Rumble”,比賽項(xiàng)目包含我們的每款游戲(你可以在Twitch查看Rumble比賽錄像)。它已經(jīng)成為了拳頭的特色組成部分之一,并且將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起,即使日常工作與游戲平衡等關(guān)聯(lián)度相去甚遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)也是如此(比如說,我們最知名的Rumble戰(zhàn)隊(duì)之一就是由財(cái)務(wù)部門的拳頭員工組成的)。它也會被用來測試新的功能(請留意Valorant即將推出的類似冠軍杯賽的錦標(biāo)賽模式)。這確實(shí)是一年的特別時(shí)刻,而且獎品也都不是過家家……每次看到這些夾克衫,我都好嫉妒。


但我們并不僅僅鼓勵員工玩自家的游戲。事實(shí)上,我們每年都會提供一筆名為“游戲基金”的津貼,目的很明確,就是幫助拳頭員工們購買競爭對手的游戲。我們需要不斷向其他工作室學(xué)習(xí),包括輝煌時(shí)刻與錯(cuò)誤教訓(xùn),從而與玩家需求保持同步,為他們創(chuàng)造難以置信的絕佳體驗(yàn)。


讓工作/生活的平衡傾向于生活


說來有趣,剛離開法國時(shí),我還覺得那里是個(gè)很難做成事業(yè)的地方:每周工作35小時(shí),漫長的暑假,感覺對生產(chǎn)力阻礙極大。而現(xiàn)在,20年過去了,我卻正在試圖把類似的休養(yǎng)文化帶給我們在美國的團(tuán)隊(duì)(是的,20年來我學(xué)到了不少東西)。而這并不容易。


在美國這樣的地方,什么是努力和有價(jià)值的工作,人們對這個(gè)問題的看法目前還不是很健康。但是我,還有我們?nèi)^游戲,仍然致力于做出改變來造福拳頭員工,正如多年來我們?yōu)橥婕宜龅哪菢印4蠖鄶?shù)情況下,拳頭員工都喜歡他們工作的地方。我認(rèn)為這種滿足感很大一部分來自他們能享受自己的生活,從而又能夠以最好的狀態(tài)去工作,為玩家提供服務(wù)。


最后,我有一個(gè)建議。如果你還沒有計(jì)劃好下一個(gè)假期,那就馬上開始吧,哪怕只是待在家里打打Steam里積壓的游戲也行啊。一旦開始休息,在弄清下一次休息的大概時(shí)間前,就不要回去碰工作。當(dāng)你回來的時(shí)候,你的大腦和同事都會感謝你的,因?yàn)槟憔Τ渑?,?zhǔn)備好了解決問題,并且充滿了創(chuàng)造力。游戲開發(fā)中沒有英雄,所以摘下你的英雄斗篷,提上行李箱,開始你的下一次冒險(xiǎn)吧。

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