與傳統(tǒng)的企業(yè)銷售模式不同，現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)代言、銷售活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)是密切相關(guān)的。銷售數(shù)據(jù)我們需要通過網(wǎng)絡(luò)保存，銷售渠道需要企業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘。在線銷售軟件使銷售活動(dòng)更加有效，更少的努力。

CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)必不可少的在線軟件，主要可以用于記錄客戶提供信息、替代重復(fù)工作、迅速掌握銷售數(shù)據(jù)等，那么，如何通過使用CRM客戶管理系統(tǒng)讓銷售團(tuán)隊(duì)提升公司銷售業(yè)績(jī)呢？

一、自動(dòng)化工作流代替重復(fù)工作

CRM客戶管理系統(tǒng)中自動(dòng)工作流程的建立。

例如：

1、每記錄一條客戶提供線索，自動(dòng)給客戶進(jìn)行發(fā)送郵件，郵件根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展渠道、地域的客戶管理情況自定義內(nèi)容。

2. 自動(dòng)將來(lái)自不同地點(diǎn)和渠道的客戶分配給各自的銷售人員，而無(wú)需手動(dòng)處理。

3、設(shè)置不同客戶進(jìn)行追蹤失效，超過失效，直接將商機(jī)重新分配給其他公司銷售管理人員。

二、建設(shè)永久性客戶資源池

通過CRM客戶管理系統(tǒng)，可以通過各種渠道收集客戶線索，在論壇、博客、網(wǎng)站等中植入表單，連接CRM系統(tǒng)界面，成功收集不同渠道的線索。

還可以從現(xiàn)有管理軟件開發(fā)工具進(jìn)行例如ERP，通過API接口數(shù)據(jù)導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中。建立一個(gè)永久的客戶資源庫(kù)，詳細(xì)記錄客戶詳細(xì)信息，通信記錄，時(shí)間節(jié)點(diǎn)，支付合同等。

三、迅速生成數(shù)據(jù)報(bào)表

CRM客戶管理系統(tǒng)，擁有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總、分析、報(bào)表功能。銷售團(tuán)隊(duì)可以每天及時(shí)分析銷售數(shù)據(jù)，在短時(shí)間內(nèi)定制目標(biāo)計(jì)劃，擺脫傳統(tǒng)的耗時(shí)費(fèi)力的統(tǒng)計(jì)方法。

四、定制更多一對(duì)一功能

根據(jù)企業(yè)不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，CRM客戶管理系統(tǒng)需要具備強(qiáng)大的定制開發(fā)工作能力才可以，這也是在CRM選型過程中，最重要的考點(diǎn)?？蛻絷P(guān)系管理高級(jí)定制幫助企業(yè)定制功能點(diǎn)，使銷售團(tuán)隊(duì)使用流程更加方便快捷，成為銷售的強(qiáng)大武器，使用客戶關(guān)系管理定制可擴(kuò)展的銷售流程，在較短的時(shí)間內(nèi)完成訂單。

語(yǔ)鷺客戶管理系統(tǒng)，超過1000家企業(yè)組織在使用，除了每家CRM都擁有的基礎(chǔ)教育功能外，還具有高級(jí)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行分析問題能力，和定制化能力兩大主要特點(diǎn)。內(nèi)置完整的數(shù)據(jù)分析軟件，能在短時(shí)間內(nèi)生成任意類型的報(bào)告，圖表。擁有自己大量的自定義字段、自定義信息頁(yè)面、自定義一個(gè)函數(shù)，是更適合中大型公司企業(yè)可以使用的CRM系統(tǒng)。

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