1?????? 負(fù)面情緒與避免吵架

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1.1 概述

負(fù)面情緒會(huì)傳染，負(fù)面情緒加重比緩解更易發(fā)生，負(fù)面情緒會(huì)讓一個(gè)人做事加入主觀因素造成不良后果，負(fù)面情緒會(huì)降低表達(dá)能力。有人會(huì)說，避免就行。但是實(shí)際上，人在非常激動(dòng)的情況下，很難控制住情緒。比如果有人誣陷您，有人無辜職責(zé)您，有人背信棄義，有人耗盡了您的耐心等，實(shí)際上沒有多少人能很好控制住自己的情緒，說白了就是不要把控制情緒想的非常輕松。

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1.2 面對(duì)面交流

一般情況下，面對(duì)面交流如果交流不順利，意見無法統(tǒng)一，有時(shí)嚴(yán)重可能會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵。人與人吵架不僅不能解決問題，反倒會(huì)使得容易的事情變得更加復(fù)雜。

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最簡(jiǎn)單的解決方式就是，背對(duì)他人著離開現(xiàn)場(chǎng)。可能有人會(huì)問，如果與領(lǐng)導(dǎo)溝通吵架，這樣直接離開是不是不太好。答案就是，在這種激動(dòng)的情緒下，只會(huì)越吵越兇，您跟領(lǐng)導(dǎo)吵下去只會(huì)使得實(shí)際情況變得更加糟糕。同樣，如果您是領(lǐng)導(dǎo)，盡量避免吵架的發(fā)生，例如給充分的討論時(shí)間，耐心聽取他人意見，不要一言堂，同時(shí)無論什么情況一定不要人身攻擊，一定要就事論事。

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1.3 電話交流

同面對(duì)面交流，電話交流同樣有時(shí)嚴(yán)重可能會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵。

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最簡(jiǎn)單的解決方式就是，直接掛斷電話，過一陣重新聯(lián)系。否則同樣很可能越吵越兇，讓雙方都變得不理智。

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1.4 情緒不穩(wěn)定、情緒激動(dòng)時(shí)做事

分兩種情況：

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第一種，自己的事情或者不重要的事情（重要不急、不重要不急）。建議不要做了，緩一緩情緒，哪怕睡一覺也好。尤其是情緒比較激動(dòng)的時(shí)候，很容易帶入主觀色彩，這時(shí)候很可能會(huì)出現(xiàn)感性大于理性。

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第二種，重要的事情或者比較急的事情（急重要、急不重要）。放慢自己做事的速度，洗把臉喝點(diǎn)水站起來走走，緩解一下情緒，做事慢慢來，一定要三思而后行，盡量避免過于主觀做判斷。

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1.5 情緒不穩(wěn)定、情緒激動(dòng)時(shí)與他人交流

一般情況下，負(fù)面情緒會(huì)傳染，因此感覺自己的情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，盡量避免與他人接觸。那怕直接對(duì)他人說出“我現(xiàn)在心情不好不想說話”這樣的話也行。如果交流起來，可能會(huì)導(dǎo)致表達(dá)的意圖沒有正確地被表達(dá)出來讓人誤解，如果遇到意見不合，很可能控制不住自己而言語言辭激烈，給人非常不好的印象，他人也可能被一番言語弄得悶悶不樂（掃興），以此類推傳染給他人，所以說負(fù)面情緒是會(huì)傳染的。

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