非凡社群運(yùn)營(yíng)裂變的法管理 社群機(jī)器人工具
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? ? ? ? ? ? ? ?經(jīng)營(yíng)好一個(gè)微信社群確實(shí)是很不容易的,尤其是對(duì)用戶的篩選,如果單純依靠人力來(lái)完成,絕對(duì)是一個(gè)很大的工作量。不過(guò)好在銷客多社群系統(tǒng)可以給商家們帶來(lái)很大的幫助,銷客多社群系統(tǒng)是一款社群高效裂變?cè)鲩L(zhǎng)、活碼裂變、精準(zhǔn)漲粉、有效拓客的工具,在它的帶動(dòng)下,在很短一段時(shí)間之內(nèi)便可自動(dòng)建群,快速裂變了,可以讓社群管理人員感受到智能化帶來(lái)的便利。
助力是目前最常用的一種裂變模型,它的好處是用戶理解容易、操作簡(jiǎn)單、效果明顯,常用的助力玩法主要是以下這三種:
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用戶想要以零元或超低價(jià)獲得某件商品,就需要邀請(qǐng)好友幫忙砍價(jià)。價(jià)格從高到低,邀請(qǐng)人數(shù)越多,成功概率越大。做砍價(jià)裂變,前幾刀的設(shè)置很關(guān)鍵,要讓用戶感覺(jué)到成功無(wú)限接近。所以許多砍價(jià)活動(dòng),第一刀就會(huì)直接砍成90%以上,激發(fā)用戶的勝負(fù)欲。
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領(lǐng)紅包的邏輯和砍價(jià)恰好相反,領(lǐng)紅包是積少成多,所以在第一次攢紅包的時(shí)候,需要讓用戶完成90%以上。當(dāng)然與拼多多相反的路徑,你也可以把每次助力的金額增大,而不是像拼多多每次助力一分錢的邏輯。
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另外針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)金額,也可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,比如8元,66元,88元、200元等,讓用戶自己進(jìn)行選擇。這樣的好處是,用戶完成簡(jiǎn)單的任務(wù)之后得到現(xiàn)金,驗(yàn)證了獲得真實(shí)性,就會(huì)更加積極的去做這件事情。
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點(diǎn)贊有兩種形式,一種是朋友圈常見(jiàn)的點(diǎn)贊,這種點(diǎn)贊活動(dòng)在統(tǒng)計(jì)上會(huì)有麻煩。好處就是你可以要求兌獎(jiǎng)的人必須添加你的微信,這樣的話,如果你發(fā)了1000份禮物,你就能成功添加1000位微信好友。
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而這些人又是精準(zhǔn)的活動(dòng)參與人群,后期活動(dòng)的冷啟動(dòng)他們都是很好的用戶。另一種助力可以理解為投票,投票屬于榮譽(yù)+物質(zhì)性激勵(lì)的行為,特別適合針對(duì)寶媽、微商代理、內(nèi)容創(chuàng)作者。
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分銷是當(dāng)前最流行的玩法,萬(wàn)物皆可分銷,人人都是代理。對(duì)于單次活動(dòng)或者小平臺(tái)來(lái)說(shuō),直接做一級(jí)分銷即可,把更多的利益給到推廣者,比如賣門票、課程、日歷、圖書(shū)等,可以拿出30%,50%甚至更多作為分銷者的獎(jiǎng)勵(lì)。
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但對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),用戶消費(fèi)頻次高的產(chǎn)品或平臺(tái),可以采用多級(jí)分銷模式,目前來(lái)說(shuō)就是兩級(jí)比較穩(wěn)妥,合法合規(guī)。另外,如果需要做用戶分層運(yùn)營(yíng)的話,可以在分銷邏輯上加上一層等級(jí)的劃分。
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集福、集字或者拼圖片,這類集卡獲得,其實(shí)對(duì)平臺(tái)本身的用戶體量要求比較高。其實(shí)它更多強(qiáng)調(diào)平臺(tái)內(nèi)的用戶互動(dòng),可以當(dāng)成用戶留存和老用戶激活的一種玩法。
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想把集卡活動(dòng)變成拉新玩法,就需要對(duì)流程進(jìn)行特殊的設(shè)計(jì),比如新人翻倍卡。另外集卡集身份解鎖這種玩法,比較適合各類游戲。
無(wú)論是邀請(qǐng)別人幫我們砍價(jià),還是投票,都是單向的獲利行為。這會(huì)讓一部分推廣者心里有門檻,不好意思去分享,我們都說(shuō)利他主義,就得考慮助力者可以先獲得什么?所以我們看到免費(fèi)送、打車券、紅包,都是以用戶名義送給助力者一分好禮?;ダ倪壿嬀褪侵φ呖梢缘玫絻?yōu)惠,分享者也可以獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
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目前的玩法屬于嵌套式的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),比如邀請(qǐng)一位好友獎(jiǎng)勵(lì)30元。一般會(huì)把30元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行拆分,比如好友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)5元,好友下首單獎(jiǎng)勵(lì)15元,好友二次復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)10元。這能有效規(guī)避刷單,確保用戶的質(zhì)量。還有一種階梯獎(jiǎng)勵(lì)的方式,比如邀請(qǐng)3人以內(nèi)每人獎(jiǎng)勵(lì)5元,邀請(qǐng)3-10人以內(nèi)每人獎(jiǎng)勵(lì)8元。
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在單次獲得獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,可以設(shè)置業(yè)績(jī)突破獎(jiǎng)或者排行獲得,刺激更多人沖擊邀請(qǐng)任務(wù)。
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