掛片暖氣用戶的檢查與處理：

首先檢查入戶供回水閥門是否處于全開(kāi)狀態(tài)，然后關(guān)閉供水閥門，利用室內(nèi)暖氣片頂端排氣閥逐一排氣至見(jiàn)水，確認(rèn)各暖氣片充滿水后，緩慢開(kāi)啟室內(nèi)供水管高點(diǎn)排氣閥，將室內(nèi)管道中氣體排出，關(guān)閉排氣閥，關(guān)閉回水閥門，開(kāi)啟供水閥門，再次打開(kāi)供水排氣閥排出供水管道內(nèi)氣體，然后關(guān)閉排氣閥，打開(kāi)回水閥門使采暖系統(tǒng)投入運(yùn)行。

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在使用中發(fā)現(xiàn)管道或暖氣片漏水，應(yīng)采取的應(yīng)急措施有哪些？

⑴關(guān)閉故障段的閥門，如鎖閉閥；

⑵關(guān)閉入戶供回水閥門，如單元閥。

為什么暖氣要設(shè)手動(dòng)排氣閥？

集中供熱是靠熱水的傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而熱水中夾帶的氣體，可能積累在散熱器內(nèi)，尤其是樓頂不能正常散熱，出現(xiàn)一半熱一半涼現(xiàn)象，甚至不熱。因此，散熱器要設(shè)手動(dòng)排氣閥。但由于手動(dòng)排氣閥材料比較脆弱、易斷，因此，手動(dòng)排氣閥的排氣操作，用戶不得隨意操作，操作時(shí)不要用力過(guò)大。

為什么用戶要在供熱前交費(fèi)？

“熱”是特殊商品，購(gòu)買熱商品就應(yīng)先交費(fèi)，如果用戶不交熱費(fèi)，供熱單位就無(wú)資金儲(chǔ)備足夠的燃料，因而也就無(wú)法保證一個(gè)供熱期的連續(xù)正常供熱。

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什么情況造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的供熱單位不承擔(dān)責(zé)任？

有下列情況之一的，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，供熱單位不承擔(dān)責(zé)任：

（1）擅自拆改、連接或者隔斷供熱設(shè)施，確實(shí)影響供熱質(zhì)量；

（2）擅自安裝放水閥、循環(huán)泵；

（3）擅自開(kāi)啟、調(diào)節(jié)、移動(dòng)、拆除供熱閥門及鉛封、計(jì)量器具等；

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（4）排放和取用供熱設(shè)施內(nèi)的熱水或者蒸汽；

（5）擅自擴(kuò)大供熱面積，改變用熱性質(zhì)；

（6）任何阻礙熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)行管理；