私域直播間如何搭建?平臺怎么選?
????????軟件市場發(fā)展迅速。要想在眾多私域直播系統(tǒng)中篩選出適合自己的私域直播系統(tǒng),首先要明確自己的需求,即機構(gòu)所在的行業(yè)屬性、用戶特點、核心需求等,因為私域直播軟件垂直性強,功能會根據(jù)行業(yè)和需求而有所不同,只有匹配的系統(tǒng)才能賦能企業(yè)的直播。
????????比如中醫(yī)大健康、醫(yī)療美容行業(yè)、醫(yī)療口腔等特殊行業(yè),對私域營銷需求大、信任基礎(chǔ)要求高的行業(yè),在布局私域直播時可以選擇下面圖中片,的私域直播軟件,并且利用運營+營銷的理念打通微信生態(tài)中的私域流量營銷場景。
????????我們的最終目標是沉淀私域用戶,以私域直播的形式打通線上營銷閉環(huán),提升我們品牌與客戶的粘性,從而加深我們的品牌價值,實現(xiàn)我們私域流量的反復(fù)接觸和價值挖掘。那么如何選擇適合自己的私域直播平臺,我覺得有兩點可以作為參考標準。
一、直播系統(tǒng)能帶來的價值
????????私域流量的運營主要是客戶的剩余價值和社會價值??蛻舻氖S鄡r值是利用運營手段實現(xiàn)客戶的再購買和新產(chǎn)品的交易,社會價值是客戶周圍潛在客戶的裂變。因此,在私域直播系統(tǒng)中,體現(xiàn)在如何實現(xiàn)激勵客戶下單的輔助功能,以及如何實現(xiàn)客戶裂變客戶的裂變功能上。
????????在直播之前,我們可以使用系統(tǒng)中的多層次關(guān)系跟蹤來查看我們邀請的客戶,而組織可以在后臺查看所有的邀請數(shù)據(jù),以確定我們是否符合裂變激勵的門檻,并給予相應(yīng)的獎勵。這是利用功能挖掘客戶的社會價值和渠道資源。
????????在直播中,我們可以利用現(xiàn)金紅包、扣紅包等互動功能,實現(xiàn)與客戶的互動,提高客戶觀看直播的時間和動機,并有一定的興趣,更好地展示品牌的新鮮度,拉近與消費者的距離,在一定程度上促進訂單行動。
二、系統(tǒng)與行業(yè)的匹配度
????????不同的行業(yè)有不同的需求。我們可以從現(xiàn)場規(guī)劃開始整理我們對功能的需求。例如,醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)需要視頻錄制、回答紅包、等級數(shù)據(jù)導(dǎo)出等功能,以較低的成本實現(xiàn)績效客戶的雙重增長,避免潛在風(fēng)險。例如,醫(yī)療美容行業(yè)更需要的是渠道供應(yīng)商關(guān)系的管理,以激活渠道的動機,振興客戶的來源。