會(huì)員堅(jiān)少在佛山做二房東，有一次聊天，他說(shuō)他現(xiàn)在收了一塊地，準(zhǔn)備做大房東。

堅(jiān)少這是發(fā)財(cái)了，去年的時(shí)候，他還因?yàn)榉孔幼獠怀鋈?，面臨破產(chǎn)呢。

如何做到逆轉(zhuǎn)的？我讓堅(jiān)少總結(jié)一下。

他說(shuō)：“用秦剛老師教的用戶(hù)思維，把用戶(hù)當(dāng)成好朋友去經(jīng)營(yíng)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)。”

印象中，堅(jiān)少守著他那300多套房子，四處發(fā)傳單，在同城做廣告吸引流量。

疫情后，很多房客退租，房屋空置率達(dá)到了30%。

他整個(gè)人都躺平了，因?yàn)樵龠@樣下去，馬上面臨破產(chǎn)。

員工也看不到希望，也紛紛辭職。

后來(lái)堅(jiān)少刷到了我的短視頻，聽(tīng)我講用戶(hù)思維，講經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)用戶(hù)關(guān)系，講用戶(hù)裂變。

他聽(tīng)明白后立刻開(kāi)始研究，先是把客戶(hù)分層，又找出客單價(jià)高的那部分用戶(hù)重點(diǎn)維護(hù)，還發(fā)動(dòng)他的租客幫他轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

一年的時(shí)間，靠租客幫他裂變，積累了4000多精準(zhǔn)用戶(hù)在自己個(gè)人微信上，而且7天租出去兩棟樓。

只要有新房子出來(lái)，甚至新房子還沒(méi)出來(lái)，發(fā)一下朋友圈，或者私聊一下目標(biāo)用戶(hù)，房子就秒租掉。

2021年，半個(gè)月不到，堅(jiān)少爆收了30萬(wàn)。

從快要破產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻轉(zhuǎn)，堅(jiān)少?gòu)漠a(chǎn)品思維轉(zhuǎn)化成用戶(hù)思維，至少做到了三點(diǎn)：?????

1、先有用戶(hù)，后有產(chǎn)品。

堅(jiān)少很快明白了經(jīng)營(yíng)用戶(hù)的重要性，能把房子租出去，一定不是通過(guò)發(fā)廣告，而是通過(guò)挖掘用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)。

然后，根據(jù)用戶(hù)的需求和痛點(diǎn)，提供有價(jià)值的，甚至超過(guò)10倍價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

當(dāng)他的同行還在滿(mǎn)城市投放廣告吸引流量的時(shí)候，他開(kāi)始找用戶(hù)挨個(gè)聊天，跟用戶(hù)交朋友。

找到夢(mèng)想用戶(hù)，重點(diǎn)服務(wù)。

2、經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有租客。

堅(jiān)少會(huì)做一些回訪(fǎng)工作，每次回訪(fǎng)給人家送點(diǎn)荔枝、龍眼之類(lèi)的時(shí)令水果，然后解決一些他們?cè)谶@里租房遇見(jiàn)的實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。

臨走前順便讓租客幫個(gè)忙，發(fā)個(gè)朋友圈，推薦一下說(shuō)這個(gè)房東不錯(cuò)，有需要的可以加他微信之類(lèi)的話(huà)。

文案和二維碼都提前準(zhǔn)備好的。

如果遇到做生意的租客，人品靠譜的話(huà)，堅(jiān)少還可以和這個(gè)租客在微信朋友圈互推。

讓這個(gè)租客推他的房屋出租業(yè)務(wù)，他推這個(gè)租客的生意。

每個(gè)用戶(hù)最少能夠影響150個(gè)以上的同類(lèi)用戶(hù)，老客戶(hù)才是真正的財(cái)爺。

3、私域用戶(hù)的分層管理決定收益

很多人以為，加了微信有了一堆私域用戶(hù)，平時(shí)發(fā)發(fā)朋友圈就萬(wàn)事大吉了。

其實(shí)加了個(gè)人微信，只是你私域的第一步，最重要的是怎么樣把用戶(hù)激活。

這么多用戶(hù)，如何一個(gè)個(gè)管理肯定累個(gè)半死，我們可以分層管理。

堅(jiān)少對(duì)不同層級(jí)的私域用戶(hù)，提供不同的價(jià)值和服務(wù)。

分層管理決定了他的收益。

所以，不是私域用戶(hù)越多越好，而是管理的越精細(xì)越好。

成交只是開(kāi)始。

成交之后，要設(shè)計(jì)好游戲規(guī)則，只要你有好的口碑，用戶(hù)愿意幫你推廣。