20年老教師分享《如何和老師有效溝通》
家長分享
親愛的家人朋友們:大家好,今天我和大家分享的主題是《如何和老師溝通》
首先,我用一張思維導(dǎo)圖來介紹一下我自己!
這幅導(dǎo)圖中心圖大家看到的是一棵樹,樹頂端是一本書,樹干是導(dǎo)圖的分支,下面是一群人,我的昵稱是靜,我位于最底層!中心圖的意思就是通過不斷的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在的生命狀態(tài)就是一粒塵埃。??
言歸正傳,我74年的虎,我是一個多角色的人:老師、班主任、媽媽、女兒、媳婦、愛人等;這么多角色首先我是一個人! ?我敏感、真誠、耐挫能力強,但多愁善感!愛好讀書、導(dǎo)圖、鍛煉、書法等!
我愛生活,愛家人、愛學(xué)生、愛這個世界上的一切!我微不足道,在我身上僅有的就是25年的班主任工作和20年的育兒經(jīng)驗!我只希望通過我的生命來影響更多的生命!
接下來我用第二幅導(dǎo)圖,從三個方面和大家分享:怎樣與老師溝通?因為我的角色既是媽媽又是老師更是班主任!所以我今天是帶著兩個或者說更多角色和大家交流的!
一、首先我要和大家交流的是:有效溝通!我們家長跟老師溝通,要做到有效!那么怎樣才算有效呢?
它有四個步驟:
1、我們要把我們自己的信息發(fā)送出去,也就是要讓老師知道我們來跟老師溝通的問題是什么;
2、我們還要接收老師發(fā)出的信息;
3、我們還要把我們的想法反饋給老師;
4、最后和老師達成一種共識,并用語言把它描述出來!(這也是第一分支)
我們必須明白:我們和老師的溝通屬于下級與上級的溝通,這不是抬高我自己!因為我們是為了孩子!所以我們要注意語言技巧,也就是在語氣上要對老師表達一種尊重。
溝通的前提是:我們要有備而去,就像我們給學(xué)生上課一樣,我們要做好備課,就是說我們要把和老師溝通的內(nèi)容,還有準備怎么說,最后要達到什么目的都得心中有數(shù)!這樣再去找老師!不能老師一個電話打過來說,讓家長去一趟,你就急急忙忙風(fēng)風(fēng)火火趕到學(xué)校!?
給大家舉個我孩子的事例:孩子高一有一次語文考了48分,全校1200多個學(xué)生,語文這一科排名倒數(shù)!我記得周五兒子一進家門就沮喪地和我說:“媽,我的語文48 分”從兒子的口氣中我感覺到兒子的傷心!當時我二叔剛剛離世,我沒顧上管兒子,但對于兒子的這件事我沒忘!周末兒子坐朋友的車去了學(xué)校,我也沒告兒子就和他語文楊老師打通了電話,想和老師聊聊孩子的情況!楊老師答應(yīng)了!(因為我知道老師的時間特緊)楊老師答應(yīng)了這是我要做的第一步!
接下來的第二步:就是開車奔赴兒子的學(xué)校,半小時的車程,兒子七點上自習(xí),我和愛人6:30到達學(xué)校,我直達語文辦公室,敲門后楊老師不在辦公室!我就等待!直到七點我才給楊老師打電話(之前兒子說過班主任天天要在自習(xí)前到教室一趟,楊老師是我兒的語文老師,同時他又是其他班的班主任,我不能打擾老師的正常工作!)電話打過去,楊老師很生氣地來了一句:“怎么,你才來?”我忙說:“楊老師,我六點半就來了,怕影響您的工作…”“我現(xiàn)在沒空!我在外面給我孩子買卡紙,你讓我現(xiàn)在回去嗎?”老師很生氣!我急忙很和氣說道:“楊老師,您忙,我在校門口等您!”
直到8:30楊老師從校門外回來了,我面帶笑容和楊老師說:“楊老師,您看能不能幫我看看孩子的試卷,到底哪里出問題了?”楊老師很不情愿的把手機打開讓我看孩子的各個小題的得分!一邊讓我看一邊憤憤的說:“作文不及格,一題一分,二題零分…”其實我知道,兒子語文是有點差,但不至于考那么一點點,在見到楊老師之前,我一直都認為:老師忘給兒子加作文分數(shù)了,因為我是語文老師,作文得個20多分兒子就及格了,這和他的水平就差不多了!
可一聽老師說,作文不及格,我就明白是兒子的問題!于是又和老師說:“能不能看看卷子?”老師的氣還沒消,“沒空,孩子還在家等我的卡紙做手工了!”
說話的語氣火藥味特濃!我不能就此罷休!我是來解決問題的!老師生氣是因為恨鐵不成鋼!而且年輕,對于孩子的每一題都進行過研究!我還是感恩老師的?。ㄒ驗閮鹤訑?shù)理化生的成績在校內(nèi)也是遙遙領(lǐng)先的!楊老師就是氣這個,這是我后來才知道的!)于是我還是心平氣和的說:“不用,楊老師,我自己去拿試卷,可以嗎?”“辦公室沒人!”楊老師還在生氣,我接腔:“楊老師,我剛才在辦公室,辦公室有人!” 此時楊老師徹底沒脾氣了!臉上有了笑容!
那天我和愛人回到家就10點多了,愛人一路上說我,那老師什么態(tài)度,怎么能那樣說話呢?那是你,如果是我,早就不理他了?。ㄒ牢覑廴似馓睾茫。?/p>
我就給愛人分析:咱是去解決問題了,咱孩子還需要楊老師的教育!咱得知道自己和老師溝通的目的!愛人表示贊同地點點頭!
之后孩子學(xué)校分班后開家長會,楊老師見了我,還不等我開口,他就主動和我說,孩子分到那個班了!過后,孩子和楊老師的關(guān)系也很融洽!常常回家和我說,楊老師分班后不帶他們課程了,但一見孩子就打招呼!
和大家分享我和老師溝通的案例就是要告訴大家:老師他也是一個正常的人,也有喜怒哀樂,他不是神!所以帶著問題去,知道自己的目的!這樣才是有效的溝通!
二、要和大家交流的是:溝通技巧!
那么什么是溝通技巧呢,我們說眼睛是心靈的窗口,所以我們要看著對方表示你在注意聽。還有就是我們的肢體語言,因為是跟老師溝通,所以我們要穩(wěn)重!再一個就是說話的語氣,我們要做到誠懇,讓老師感覺到我們是去學(xué)習(xí)去了,我們是去解決問題去了,我們不能表現(xiàn)出我們高高在上!讓老師感覺你比他會管理孩子?。ó斎徊皇钦f老師就是對的!比如我常常自以為是!)
還有一點雖然老師是上級,但如果老師說的不合適呢,我們也要不卑不亢地說出我們自己的看法,就如上面的案例中,我跟楊老師的溝通中大家就能看出我一直沒有發(fā)脾氣,我一直都是心平氣和的把我的想法說出來,楊老師,你雖然發(fā)脾氣了,但是作為孩子的家長,我不能發(fā)脾氣,因為我來這里是要解決問題的,最后我的那個問題就真的就解決了!
三、溝通的方式很多,有語言、書信、短信等!???????????
語言溝通是常用的一種!其實只要想幫到孩子,各種工具都可以用!比如說微信短信,發(fā)現(xiàn)孩子的進步了,用發(fā)短信的形式表達一下對老師的感謝!老師因為忙不一定回復(fù)我們!但是老師只要打開手機他肯定能看到你發(fā)過去的短信!你要知道:我剛才說了老師也是人,當他看到這樣一條溫暖的短信以后,能不關(guān)注你的孩子嗎?
這是一種方式,還有一種方式我們可以采用最古老的寫信方式!當然這個不是讓你寫一封信然后寄給老師!可以寫信然后拍照發(fā)過去!我就常常給老師寫信,下面分享一封我給老師寫的信!
大家可以簡單的看一下我寫的這封信,這也是給兒子傳達一種信息:告訴兒子要有一顆感恩的心,你的媽媽感恩老師,你也應(yīng)該感恩生命中給你幫助的每一個人,這就是一種傳承,這就是一種教育??!說是跟老師溝通,實際上也是在教育自己的孩子。
還有就是我們說話有時候會帶著情緒,當我們靜下心來去寫一篇文章或者反思的時候,你會發(fā)現(xiàn)你的思緒非常的條理,你的情緒也非常的平和,而且平常說不出口的話語,用文字的形式表達出來,特有感情!就如春聯(lián),我家基本是自己寫,感覺寫出來的有溫度!大家可以試一試,這種方法感覺特好!我兒子上大學(xué)我給兒子英語培訓(xùn)班的老師洋洋灑灑寫了三頁紙的感謝信,把那個小姑娘感動的,回復(fù)我說:“這是她參加工作以來第一次收到家長的感謝信,而且還是帶有溫度的手寫的感謝信!”之后兒子也特喜歡上這個老師的課程,那么這個老師對兒子能不上心嗎?
所以這種方式大家可以試試!而且我通過不斷地學(xué)習(xí),我明白了一點:有愛就要說出來!
語言表達要注意這么幾個方面:
1、要言簡意賅,我們要明確老師的時間很寶貴,尤其是班主任需要做的事很多,所以表達要清晰!讓老師明白你到學(xué)校的目的!
2、要會聽!聽一看老師的表情,如果老師不停地看表或者目光不在你這,說明你的話有點多了,得趕緊剎車!3、如何應(yīng)答也是一種技巧,總點頭也不對,適當?shù)臅r候要不卑不亢的提出自己的想法,但不強求,帶有征求和商討!三種方式大家可以靈活運用!相信咱們?nèi)豪镉懈腔鄣睦蠋熀图议L,大家也可以一起分享一下!這只是我個人的一點拙見!
四、實戰(zhàn)小技巧:
首先肯定老師的付出,這是對老師艱辛勞動的一種肯定!
其次:讓老師明白你是關(guān)注孩子的;
再次就是表達你的感激之情;
最后就是要多溝通!
家長要與老師多溝通,有家長認為自己不會說,所以不去學(xué)校!愛可以融化一切!其實每個老師都希望家長多到學(xué)校去,了解孩子的各方面的情況!還有一點呢就是我們一定要積極地配合老師!還是舉個我兒子的事例!
初中時家長會我每次都到,孩子的班主任說,天天見面,你就不用進班了!可我知道,在全班說的話和個別家長交流的不一樣,家長會就是對老師的尊重!而且每次我都拿筆記本把老師講的記下來!
孩子高二時的一次家長會上,老師讓家長發(fā)言,大家都很謙虛!我呢!不羞不躁!自動請纓!因為我是班主任,我提出問題就是希望大家配合,調(diào)動一下氣氛!所以就很快用導(dǎo)圖理清思路!非常的清晰說出我要說的內(nèi)容!
這樣做有兩個好處:
1、讓老師知道家長關(guān)注孩子的學(xué)習(xí);
2、給孩子樹立威信!一周后兒子回來了,一進門就特開心,話匣子如機關(guān)槍,一口氣說了家長會我的發(fā)言讓他班同學(xué)都佩服不已!所以配合老師其實是對孩子百利而無一害,無形中就幫到了孩子!
對于多溝通,我也簡單說倆句,我告我學(xué)生家長,如果想了解孩子的學(xué)習(xí)及各方面的表現(xiàn),那么最少也應(yīng)該一個月到學(xué)校一次!只有了解了孩子的點點滴滴,才能走進孩子的內(nèi)心,這樣親子關(guān)系才能更好!
最后給大家推薦一本書《溝通圣經(jīng)》!有時間大家可以看看!希望我的分享能幫到大家!有說的不合適的地方歡迎朋友們批評指正!謝謝大家!