消費者需要什么,我們就補貼什么,拼多多樸素商業(yè)觀下的百億動能

作者:藍莓君
圖片來源于網(wǎng)絡
電商發(fā)展就是一個個新消費模式的演變,從傳統(tǒng)電商到社交電商;從端口式APP入口,到各小程序電商、直播電商;從各種購物節(jié)到“百億補貼”。
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作為一種新消費模式,如今許多互聯(lián)網(wǎng)零售平臺紛紛推出“百億補貼”模式,有效刺激潛在消費需求,成為去年疫情防控以來國內(nèi)消費增長背景下一個獨特現(xiàn)象。
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如今拼多多的“百億補貼”已經(jīng)持續(xù)了兩周年,這些優(yōu)異的成績表明該模式已然取得了用戶與商家的認可,那么為何“百億補貼”能成為一種全新的消費現(xiàn)象?拼多多的“百億補貼”以“精準匹配+正品補貼”的方式,對新消費有著什么樣的賦能?
引領全新消費潮流:深化消費者剩余帶來的幸福感躍升
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從最初的用戶質疑、到全方面認可,再到各互聯(lián)網(wǎng)零售平臺效仿,拼多多的“百億補貼”可謂是在近兩年里大出風頭,拼多多也將“百億補貼”從口號做成了新的消費潮流,成了一種用戶與商家認可的新消費現(xiàn)象。
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中國社會科學院研究員,APEC中國工商理事會數(shù)字經(jīng)濟委員會專家委員張春宇表示,在疫情防控的背景下,百億補貼等新消費模式已成為刺激消費市場的新動力。展望未來,我國消費市場長期向好的基本面沒有變,廣大居民對美好生活的期待沒有變,技術創(chuàng)新將繼續(xù)推動線上消費大規(guī)模供需精準匹配,并在經(jīng)濟高質量發(fā)展的新格局中發(fā)揮重要作用。
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而拼多多“百億補貼”能夠回應廣大消費者對美好生活期待的原因就在于,這種模式能夠進一步增加社會中的消費者剩余。
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消費者剩余是消費者愿意為某商品/服務支付的最高價格與實際付出之間的差額,辨別一個平臺對于消費者做出多少貢獻,也能從社會中消費者剩余的總和一窺究竟。
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拼多多的“百億補貼”將更多大牌商品低價帶給用戶,在消費者群體中產(chǎn)生更多地消費者剩余,有利于提升整體消費者的幸福感,從而進一步促進C端消費力的增長。
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尤其是在疫情期間,消費者的消費欲望收到壓抑,這時“百億補貼”的各種價格優(yōu)惠、質保等服務,成為點燃用戶的消費能力的引線。

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而且拼多多的“百億補貼”已經(jīng)從更契合當下Z世代年輕人的消費習慣,增加消費者的消費意愿和信任,從而拉動內(nèi)需,促進經(jīng)濟增長。有資料顯示,95后、00后正在成為“百億補貼”日活用戶增速最快的人群之一。
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且根據(jù)5月26日拼多多發(fā)布的2021年第一季度財報數(shù)據(jù)顯示,截至2021年3月31日,拼多多年度活躍買家數(shù)達到8.238億,較上一年同期凈增1.957億,連續(xù)第二個季度領先于國內(nèi)其他電商平臺。
多邊平臺的企業(yè)賦能:削峰填谷的平穩(wěn)增值
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互聯(lián)網(wǎng)平臺的本質是做渠道,作為中間橋梁的拼多多,不僅要滿足C端用戶的需求,同樣需要不斷賦能B端生態(tài),進一步釋放其生產(chǎn)力與經(jīng)營效率,而拼多多B端服務的本質就是為企業(yè)增值。
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2020年9月份,國務院辦公廳日前印發(fā)《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》,提出四個方面15項政策措施。
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其中明確指出將加快新型消費基礎設施和服務保障能力建設,加強信息網(wǎng)絡基礎設施建設,完善商貿(mào)流通基礎設施網(wǎng)絡,大力推動智能化技術集成創(chuàng)新應用,安全有序推進數(shù)據(jù)商用,規(guī)劃建設新型消費網(wǎng)絡節(jié)點等。
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作為綜合性電商平臺,拼多多積極響應國家號召,通過自身大數(shù)據(jù)技術的綜合性賦能,成為平臺商家們的信息化新基建,實現(xiàn)超大規(guī)模的高效精準匹配,不斷為企業(yè)放降本增效,智能化生產(chǎn)與銷售。
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如今的電商模式普遍以制造節(jié)日來促進消費,但相應的也會因電商節(jié)才便宜的原因而使得用戶平時壓縮自己的消費力,從而在電商節(jié)一下爆發(fā)出來。這種模式固然能打造一個特定時期的電商盛典,但從長線角度而言,B端承載的風險也相應增加。
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對于B端生態(tài)來說,購物節(jié)暴增的訂單量也是一場豪賭,提前囤貨、囤多少等問題的選擇影響很大,同時在物流、倉儲等一系列供應鏈上的壓力也劇增,這種臨時的壓力也可能會影響到用戶體驗,不利于穩(wěn)定、持續(xù)的長線發(fā)展。
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而拼多多百億補貼能夠將造節(jié)消費帶來的波峰波谷,進行了削峰填谷,有利于緩解商家商品積壓、以及快遞、物流等一系列泛云端消費的壓力,實現(xiàn)B端經(jīng)濟平穩(wěn)增長。根據(jù)財報顯示,為了滿足廣大用戶的多樣性需求,拼多多一季度繼續(xù)加大了對優(yōu)質商品的補貼力度和覆蓋范圍,平臺用于銷售與市場推廣費用為129.974億元,較去年同期的72.966億元,增長78%。
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同時百億補貼還讓整個商品的供應鏈得以更平穩(wěn)且持續(xù)的進行產(chǎn)銷對接,順應如今大牌正品低價的消費趨勢,對平臺經(jīng)濟健康發(fā)展起著標桿意義,而且這種穩(wěn)定的供給,也會不斷增進品牌商信任,有利于B端口碑的積累與升級。
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時值“百億補貼”兩周年之際,拼多多更是宣布未來將全面提高百億補貼商家服務標準,發(fā)貨速度更快、配送能力更強、品控標準更嚴、售后服務更好,帶給消費者更多樂趣、更多實惠的消費體驗。
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“腳上沾泥”的百億補貼:讓生鮮農(nóng)產(chǎn)品唱主角
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今年1月份,商務部等12部門印發(fā)了《關于提振大宗消費重點消費促進釋放農(nóng)村消費潛力若干措施的通知》,提出進一步促進大宗消費、重點消費,以及更大釋放農(nóng)村消費潛力。
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而拼多多百億補貼沿著“消費者需要什么,我們就補貼什么”的路徑,大力推動品牌源頭好貨與消費者的直連,將一個平臺活動打造成了一個消費現(xiàn)象,帶給消費者品質和實惠,促進大規(guī)模產(chǎn)銷精準匹配,推動國貨振興和農(nóng)產(chǎn)品上行。
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商務部研究院發(fā)布的《2020年中國消費市場發(fā)展報告》顯示,新消費成為引領國內(nèi)大循環(huán)的重要動力,拼多多等國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟平臺在打通農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)消費品C2M制造等現(xiàn)代流通體系中發(fā)揮積極作用,助推市場主體實現(xiàn)數(shù)字化轉型,催生新業(yè)態(tài)、新模式,提升價值鏈效益,培育數(shù)字經(jīng)濟新動能。
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拼多多百億補貼負責人也表示:“隨著國民消費習慣向線上轉移,用戶的網(wǎng)購需求逐漸向全品類覆蓋,農(nóng)產(chǎn)品是最大的增長點之一。因此,我們的‘百億補貼’也隨之調整,全面覆蓋‘米袋子’、‘菜籃子’,確保農(nóng)戶增收的同時,幫助平臺用戶全方位省錢?!?/p>
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如今云端消費逐漸從從書籍、衣物、小商品等小件物品;到家電、家具、等大件商品;又到了柴米油鹽等日常用品,涵蓋的品類愈發(fā)全面,拼多多也在不斷促進上游農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)端在云端連接下游消費市場,為國貨振興和農(nóng)產(chǎn)品上行做出更多貢獻。
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拼多多以網(wǎng)購新模式拉動內(nèi)需,不僅有效的打破了城鄉(xiāng)二元結構,開發(fā)農(nóng)村市場的巨大潛力,還能進一步推動社會消費平權,從實處助力電商零售平臺適應新時代“美好生活”的創(chuàng)新消費模式。
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此次“百億補貼”兩周年,拼多多更是宣布全面提高百億補貼商家服務標準,帶給消費者更好的消費體驗,并且著重發(fā)力加碼補貼生鮮農(nóng)產(chǎn)品,來自特色農(nóng)產(chǎn)區(qū)的農(nóng)貨生鮮成為消費季的新主角。
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能讓生鮮農(nóng)產(chǎn)品唱主角的平臺難覓,從這個角度看,拼多多特立獨行。兩年的時間,“百億補貼”從一種促銷方式演變?yōu)榱艘环N全新的消費潮流,而屬于拼多多“百億補貼”的道路卻仍未停止。在“消費者需要什么,我們就補貼什么”的樸素商業(yè)觀下,屬于拼多多的百億動能正在持續(xù)照亮新消費的每個層面。
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