在介紹無領(lǐng)導(dǎo)小組面試之前，我必須先說一下什么是結(jié)構(gòu)化面試，因為它太重要，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試就是結(jié)構(gòu)化面試的一種。

結(jié)構(gòu)化面試方式

什么是結(jié)構(gòu)化面試

著名經(jīng)濟學(xué)家，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授陸雄文博士，將結(jié)構(gòu)化面試定義為：根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫、評價標準和評價方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對面的言語交流等方式，評價應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。

后面我們還會講情景模擬面試、行為面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，這些其實都是結(jié)構(gòu)化面試的一種，所以由此可以看出，結(jié)構(gòu)化面試的使用到底有多么的廣泛。

對于求職者來說，結(jié)構(gòu)化面試就是你整個面試過程被問到的面試問題、評分標準和評價方法都是事先準備好的，每一個問題都有其考察的目的，所有評委的評分標準統(tǒng)一。

為什么結(jié)構(gòu)化面試深受事業(yè)單位、國企、考研復(fù)試這樣的單位喜歡呢，因為結(jié)構(gòu)化面試還被成為“標準化面試”，這樣的面試方式可以最大程度的避免不公平的現(xiàn)象出現(xiàn)，甚至整個面試過程還會錄視頻，以保證整個過程的公平性。結(jié)構(gòu)化面試方式也深受500強企業(yè)的喜歡，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是結(jié)構(gòu)化面試的一種。但是結(jié)構(gòu)化的面試方式對企業(yè)的面試官、組織者、各部門都有極高的要求，如果沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，很難組織一場高質(zhì)量的結(jié)構(gòu)化面試方式，僅僅是制定每個崗位的勝任標準、諸多的面試問題、評價標準都需要耗費極大的精力。

結(jié)構(gòu)化面試的流程

結(jié)構(gòu)化面試有著非常嚴格和標準的面試流程，一般要包括以下步驟:

1. 求職者到場：應(yīng)提前15-30分鐘到場，工作人員查驗有關(guān)證件。

2. 抽簽：抽簽確定分組和面試順序。

3. 侯考：在規(guī)定侯考區(qū)等待面試。

4. 進入考場：工作人員叫號進入考場，站到座位旁向考官鞠躬，等待考官指令。

5. 面試答題：一般情況下主考官按順序宣讀試題，求職者一一作答。求職者在回答試題時可以思考后作答，有時還可以用筆簡單羅列提綱。

6. 退場侯分：作答完畢后，主考官宣布請求職者退場，在專門工作人員帶領(lǐng)下到侯分室等待分數(shù)。計分審核：主考官從評委手中收回評分表，交記分員計分。

7. 下一名（下一組）入場：上一求職者退場，同時有專門工作人員通知下一名求職者入場。

下面是結(jié)構(gòu)化面試場地的人員和座次安排，需要指出的是，結(jié)構(gòu)化面試有多對一和多對多兩種方式，即使多個面試官對多個求職者，求職者的人數(shù)每一組也不超過3人。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試

什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對求職者進行集體面試的面試考察方式，無領(lǐng)導(dǎo)小組面試也是結(jié)構(gòu)優(yōu)化面試的一種，它實質(zhì)是一個了解場景、思想碰撞、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達成結(jié)論的一個過程。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試一般由5-9名求職者組成一個小組，3-7位面試官組成面試官小組， 在面試官給定情景模擬的面試題目后，相互之間自由討論，整個討論和面試過程中，面試官會對所有求職者的行為表現(xiàn)按照事先設(shè)定的評分標準進行評分，從而選出符合崗位要求的求職者，整個面試過程大概要1個小時左右。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試在公務(wù)員、事業(yè)單位、國企、500強企業(yè)、外企等各類中大型企業(yè)招聘中使用極為廣泛，特別是在校園招聘中，使用頻率非常高，甚至?xí)ㄟ^一場無領(lǐng)導(dǎo)小組面試來定“輸贏”，這是因為無領(lǐng)導(dǎo)小組面試可以從更多維度來考核出求職者的能力。

一場無領(lǐng)導(dǎo)小組面試下來，可以看出一個求職者的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性、分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業(yè)知識的積累和運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力等等，可以說考核的非常全面。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試流程及座次

一般來說求職者參加無領(lǐng)導(dǎo)小組面試要經(jīng)常以下流程

（1）信息核驗：按照要求提交個人信息資料，例如身份證、簡歷、其他相關(guān)資料。

（2）分組：原則上工作人員按照每組5-9人進行分組，特殊情況最多可12人/組，同一部門、同一職位或相近職位的求職者安排在同一組，將同一背景或背景相似的求職者安排在一組。

（3）入場：工作人員將求職者帶入面試場地，一般會采取抽簽的方式確定每一個人的編號，然后考生按照自己的編號坐到相應(yīng)的位置上。

（4）宣布紀律：主面試官向所有人宣布本場面試的紀律，注意事項以及其他說明。

（5）發(fā)放資料：工作人員向所有人員發(fā)放本場面試所需資料，主面試官介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求。

（6）選舉角色：需要注意公務(wù)員、事業(yè)單位、國企的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試沒有自我介紹和選舉角色的過程，一般企業(yè)面試會有自我介紹和選擇角色的過程，角色包括：領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)言人、計時者、記錄者四個角色。

（7）考生準備：拿到討論的題目后所有人可以有5~10分鐘時間進行獨立閱讀、思考，并列出發(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準備。從這個時候開始面試官將不會再進行發(fā)言，只觀察每個求職者的情況。

（8）個人陳述：按照編號，每個人有3分鐘的時間，系統(tǒng)的陳述自己閱讀資料后的觀點。

（9）自由討論：全部人員個人陳述完畢，進入自由討論環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)一般會達40分鐘以上，既然叫作自由討論，那么每個人發(fā)言的順序、發(fā)言的次數(shù)則不受約束，但是每個人發(fā)言的時間，一般要求不超過2分鐘。這個環(huán)節(jié)是整個無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中最為激烈和精彩的地方，面試官主要是根據(jù)這個環(huán)節(jié)每個人的表現(xiàn)進行打分。

（10）總結(jié)陳詞：主面試官宣布時間到，所有人停止討論。當(dāng)討論達到預(yù)定的時間時，不論討論到了哪一個階段，都應(yīng)立即停止。自由討論結(jié)束后，所有求職者推薦一名代表或自薦（如果是企業(yè)面試那么由最初選舉出來的發(fā)言人）向面試官簡要匯報整個討論的過程及討論所取得的結(jié)果，時間大約為5分鐘。

（11）附加環(huán)節(jié)：近些年各類企業(yè)對無領(lǐng)導(dǎo)小組進行了一些改良，在總結(jié)陳詞完畢后，面試官可能會根據(jù)整場面試過程對某位求職者進行提問，有的還會讓大家選出最好和最差的組員。

（12）結(jié)束：所有流程結(jié)束，考生退場，核分員進行核分，再進行下一組的面試。

（13）宣布結(jié)果：無領(lǐng)導(dǎo)小組面試不會當(dāng)場宣布結(jié)果，面試官之間會有個互相討論的過程，企業(yè)面試如果有下一輪的話，會讓求職者等待結(jié)果，一般半個小時內(nèi)可能就宣布結(jié)果了，公務(wù)員、國企、事業(yè)單位則會在幾天后發(fā)布正式的通知。

關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試和結(jié)構(gòu)化面試還有很多的面試技巧，歡迎關(guān)注我們，后續(xù)我們會推出相關(guān)面試技巧的文章。