近日，福州的林女士反映，自己在一個月的時間，購買了飛領時代的健身和康復課達二十多萬元，但買后沒多久她就后悔了。

01免費體驗課后“瘋狂”消費 消費者稱被套路

林女士

我說23萬，我老公說太嚇人了，沒辦法接受，當下就說要跟我離婚。

馬上就要結婚的林女士怎么也沒想到，一次健身的 時間 差點讓她的婚姻受到影響。

林女士往常只有到健身館使用器械的習慣，沒有購買過私教課的經(jīng)歷。這一次拉伸課的體驗，起初給她留下的印象還不錯。想著在拍婚紗照之前能多瘦一點，于是林女士就用花唄消費了5400元，一共12節(jié)課的頸肩康復課程。到了第二天來上課時她又被推銷了，這一次是三萬元。

02每隔幾天就被推銷購買私教課

短短幾天時間里，林女士頻繁購買了多個身體部位的康復課。如今想來，她感覺自己就像一株韭菜。

7月9日，報了肋骨外翻康復，花了一萬塊。

7月11日，報了常規(guī)課程一萬五，腿的筋膜刀一萬五。

7月14日，手臂筋膜刀一萬二。

中間又忽悠我報了很多很多的課。

就這樣，短短一個月左右的時間，林女士竟在飛領時代健身購買二十多萬元的私教課，其中除了8萬元是自己的積蓄，剩下全是刷信用卡。

03要退費 需要扣四萬多元并分期支付

事后，經(jīng)過家人的分析，林女士發(fā)覺自己被套路了。在上了一段時間的課程后，也沒有預期的效果，于是她提出要退課退費。

04律師分析：商家或存在過度誘導消費

針對林女士的遭遇和訴求，律師表示，商家可能存在過度誘導消費或者涉嫌消費欺詐的行為。

律師 蔡思斌

因為作為一個正常人來說，在一個月里，購買了價值二十三萬多甚至高達數(shù)百節(jié)的私教課，這其實是完全不正常的行為，并不屬于一個合理的消費。商家存在著過度誘導消費或者說涉嫌欺詐消費的行為。從這個角度而言，消費者也是有權要求退還剩余款項的。另外的話，根據(jù)合同條款規(guī)定，他有些條款實際上是格式條款，比如說約定30%的一個違約金，或者說要扣除30%的一個服務金，實際上這個約定也是明顯偏高的，也存在一個調(diào)整的空間。

隨后，記者也找到了飛領時代健身館，但是現(xiàn)場并沒有對接的人。林女士當場也給經(jīng)辦的健身教練和負責此事的工作人員分別打了電話，一位自稱是負責人的王先生在聽到是《幫幫團》記者后就把電話給掛斷了。

05健身館負責人：屬于正常消費 有問題找法務

健身館內(nèi)的一名員工透露，負責人會在下午到場。于是記者下午再次來到健身館，找到了其中一名負責人。

現(xiàn)場，這名負責人一再表示，林女士是正常消費，有簽合同，一切以合同為準，如果有問題可找他們公司的法務。對于消費過程中的問題，這名負責人不愿多做解答，表示會繼續(xù)同林女士協(xié)商解決。

06市場監(jiān)管部門介入調(diào)解 未達成一致意見

記者了解到，林女士此前也向市場監(jiān)管部門反映過此事，工作人員表示，簽了合同即視為雙方認可，所以只能居中調(diào)解。但調(diào)解后，雙方未達成一致意見。

林女士

就是還要再扣我們23%到24%的費用，我們對結果不滿意，要想辦法走司法途徑了。

07私教課多超五千 是否屬于預付款管理范疇？

記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，林女士的消費類似于預付款。

根據(jù)商務部2012年《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》第十八條規(guī)定，單張記名卡限額不得超過5000元，單張單用途卡充值后資金余額不得超過規(guī)定的限額。

記者走訪了多家健身館，發(fā)現(xiàn)私教課給出的預付款金額多超五千元。

我們?nèi)齻€月也會有三十六次的訓練，所以大概在三百多一節(jié)課。

三個月大概六千到一萬二，一次性交完費用可能會便宜。

商務部門表示，健身私教行業(yè)不在此辦法的管理范圍。

福州市商務局工作人員

預付卡確實有預付卡的管理辦法，但是它也有它一個管理的范圍，主要還是零售、餐飲、住宿、居民服務業(yè)。

08消費者大額消費時謹防風險

律師指出，《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》中，有提到居民服務業(yè)中包含的保健服務，而林女士消費的康復課程的情況可能也適用于保健服務。關于這一點，也希望商務部門能再做明確。

調(diào)查手記

近年來，大額預付款用于健身消費的糾紛頻發(fā)，不少消費者與健身館對簿公堂。在此，也希望相關部門能夠盡快將私教購課等消費納入監(jiān)管；

同時作為消費者來說，一定要理性適度消費，在健身房大額消費時，還得注意健身館關門、跑路等潛在風險。