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銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文警示“土味”“奇葩”廣告,京東金融等此前被痛批

2020-12-30 16:04 作者:一見(jiàn)財(cái)經(jīng)  | 我要投稿



12月29日,是北京今年以來(lái)最冷的一天,最低氣溫降至-12.8℃。當(dāng)天,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布了一則警示:《關(guān)于警惕網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)過(guò)度借貸的風(fēng)險(xiǎn)提示》。

銀保監(jiān)會(huì)警示常常有,但這次不一樣,一見(jiàn)君注意到,這則警示中提到一句:一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)貸營(yíng)銷(xiāo)罔顧消費(fèi)者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客戶(hù)信息。

一見(jiàn)君梳理檢索發(fā)現(xiàn),這是監(jiān)管部門(mén)首次警示網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)布“土味”、“奇葩”廣告。

另外,這則警示看似是在提示消費(fèi)者要注意風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)則亦是對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)喊話(huà)。

1?

在監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布警示之前,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“土味”“奇葩”廣告在網(wǎng)上引發(fā)爭(zhēng)議:被指存在嚴(yán)重的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題。

12月中旬,京東金融發(fā)布的一段短視頻廣告在網(wǎng)上熱傳。

在機(jī)艙上,一個(gè)穿著的男子帶著媽媽坐飛機(jī),媽媽暈機(jī)想吐,他問(wèn)空姐能不能開(kāi)窗或者換個(gè)位置,空姐回答:“請(qǐng)問(wèn)您需要升艙嗎?升艙費(fèi)用是1290?!?/p>

男子打開(kāi)微信零錢(qián)顯示只有53.12元,很為難地說(shuō)不用了。這時(shí),后排一個(gè)西裝革履的男子接話(huà)說(shuō):“升,升艙的錢(qián)我來(lái)出?!比缓竽眠^(guò)男子的手機(jī),一頓操作在京東金條的備用金上借了150000,并豪氣地說(shuō):“急用錢(qián)的時(shí)候隨用隨取,別被沒(méi)有禮貌的人笑話(huà)了!”

男子提出怕網(wǎng)貸不安全,西裝男子表示,京東金融是“大品牌”,“新用戶(hù)30天內(nèi)免息,萬(wàn)元日息最低1.9元,還沒(méi)有一瓶水貴?!?/p>


京東金融不是個(gè)例。

360金融也發(fā)布過(guò)類(lèi)似廣告。360借貸一則短視頻顯示,在一座破舊的紅磚房前,一名衣著破爛的男子向身旁一名空姐打扮的女子介紹稱(chēng),“這就是我家”。


“空姐”稱(chēng)不介意,并反問(wèn)該男子“你在360借條上有多少額度”。

在得知男子不知道360借條后,該女子表示,“你連360借條是什么都不知道,你拿什么給我以后”。

當(dāng)男子在女子的介紹下申請(qǐng)了360借條額度后,該女子笑逐顏開(kāi),并稱(chēng)“我再給你一次機(jī)會(huì)”。

這個(gè)廣告由于過(guò)于奇葩、低俗且涉嫌違規(guī),在雷暈了一眾網(wǎng)友的同時(shí),引發(fā)大量投訴。

2?

有媒體指出,為了吸引用戶(hù),這些借貸廣告常突出借貸者的困窘,弱化還錢(qián)的壓力,夸大宣傳“免息”的福利,存在價(jià)值觀(guān)問(wèn)題。

新華網(wǎng)發(fā)布題為《為了流量不顧吃相,三觀(guān)不正,低劣奸詐!》的評(píng)論文章稱(chēng),一些網(wǎng)貸平臺(tái)為了開(kāi)拓下沉市場(chǎng),利用人設(shè)吸引眼球、營(yíng)造虛假場(chǎng)景、植入誘導(dǎo)性廣告,罔顧相關(guān)法規(guī)和消費(fèi)者利益;還有一些廣告打著“土味視頻”的口號(hào),把“奇葩”當(dāng)“流行”,拼丑搏眼球。

文章稱(chēng),這些低俗營(yíng)銷(xiāo),嘩眾取寵的表象下是歪曲的價(jià)值導(dǎo)向,這不是“土”而是“惡”,不但“辣”眼睛,還“毒”心靈“害”社會(huì),必須重拳懲治!互聯(lián)網(wǎng)不是垃圾場(chǎng),底線(xiàn)不能跨越,營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要心存敬畏!

新華網(wǎng)的評(píng)論雖短,但直指要害。

澎湃新聞在題為《對(duì)用心險(xiǎn)惡的借錢(qián)廣告,應(yīng)嚴(yán)厲打擊》的評(píng)論中稱(chēng),京東金融廣告中,后排“好心人”明顯存在避重就輕的推銷(xiāo)話(huà)術(shù),“備用金”“最低日息”是否構(gòu)成誤導(dǎo)消費(fèi)者,也值得探討。這些都不是一句“價(jià)值觀(guān)不對(duì)”就可以搪塞過(guò)去的問(wèn)題。

此類(lèi)廣告誘導(dǎo)或者說(shuō)誤導(dǎo)的,大都是一些身處社會(huì)底層,對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸缺乏認(rèn)知、對(duì)借貸規(guī)則一知半解的人。向他們無(wú)情地?fù)]舞鐮刀,不僅殘忍,而且罪惡。對(duì)于這些打擦邊球、涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的短視頻廣告,應(yīng)有嚴(yán)厲的、及時(shí)的、精細(xì)的打擊和整治。

3?

在輿論的關(guān)注和嚴(yán)厲批評(píng)下,12月15日,京東金融APP發(fā)文回應(yīng)稱(chēng),經(jīng)過(guò)內(nèi)部的嚴(yán)格調(diào)查,該短視頻傳播系因團(tuán)隊(duì)管理不善、審查不嚴(yán),導(dǎo)致違規(guī)上線(xiàn)。公司已第一時(shí)間將該視頻下線(xiàn),對(duì)此次短視頻存在的嚴(yán)重價(jià)值觀(guān)問(wèn)題,將承擔(dān)全部責(zé)任。

京東金融表示,已對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人及其管理者處以開(kāi)除、降級(jí)和扣除績(jī)效的處罰。

“我們將認(rèn)真吸取教訓(xùn),深刻反思整改,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,努力為用戶(hù)提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。再次感謝廣大網(wǎng)友的監(jiān)督與關(guān)注?!被貞?yīng)稱(chēng)。

12月21日,京東數(shù)科換將,京東集團(tuán)首席合規(guī)官李婭云出任CEO,原CEO陳生強(qiáng)不再擔(dān)任。

現(xiàn)在還不能證實(shí)京東數(shù)科更換高管和發(fā)布“土味”“奇葩”廣告有多大關(guān)系。但從銀保監(jiān)會(huì)不點(diǎn)名警示可以看出,京東金融等的做法,已經(jīng)被監(jiān)管部門(mén)注意到。


銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文警示“土味”“奇葩”廣告,京東金融等此前被痛批的評(píng)論 (共 條)

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