今年讀完的第十八本書是矢野香的《會說話的人運氣都不會太差》。書中講到許多職場新人如何表達自己“嚴謹?shù)皿w”，是個“有能力的員工”的技巧，以及一些表情與語氣管理的竅門。入了職場，便要言簡意賅，避免浪費別人的時間，提前做好功課。著重事實，淡化感情，認真傾聽，勤記筆記，都能提高信任。雖然書中涉及不少日本職場環(huán)境的特例，如敬語和鞠躬的使用場合，但這些在人際關系復雜的場合也都適用。近兩百頁的書，不到兩小時就能看完，簡明易懂，也能作為參考日后重溫，非常推薦給職場萌新。不過，若是職場老手，可能會覺得都是基礎知識，已經(jīng)不適用了吧。