無(wú)論您是第一次做PPC還是剛剛簽下新客戶(hù)，知道自己是否做得很好都可能令人生畏。當(dāng)然，我們都希望創(chuàng)建具有最高點(diǎn)擊率和最佳轉(zhuǎn)化率的獨(dú)角獸廣告，但對(duì)一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的指標(biāo)，對(duì)另一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)不一定是好的。那么，您應(yīng)該在行業(yè)中擊敗哪些數(shù)字？

查看我們的客戶(hù)看到的 Google Ads 行業(yè)基準(zhǔn)，包括：

• 平均點(diǎn)擊率 （點(diǎn)擊率）

• 平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用

• 平均轉(zhuǎn)化率

• 平均每次操作費(fèi)用 （CPA）

您可以找到 20 個(gè)行業(yè)的這些廣告指標(biāo)的平均值：宣傳、汽車(chē)、B2B、消費(fèi)者服務(wù)、約會(huì)和個(gè)人、電子商務(wù)、教育、就業(yè)服務(wù)、金融和保險(xiǎn)、健康與醫(yī)療、家居用品、工業(yè)服務(wù)、法律、房地產(chǎn)、技術(shù)以及旅游和酒店。

按行業(yè)劃分的谷歌廣告平均點(diǎn)擊率

在我們不斷更新的搜索廣告基準(zhǔn)頁(yè)面上查找最新數(shù)據(jù)

約會(huì)和個(gè)人服務(wù)真的點(diǎn)擊PPC - 擁有6%的平均搜索點(diǎn)擊率！毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)您的潛在客戶(hù)正在尋找愛(ài)情時(shí)，很容易寫(xiě)出強(qiáng)大的情感廣告文案。其他搜索點(diǎn)擊率高的行業(yè)包括宣傳、汽車(chē)和旅游。

當(dāng)我們?cè)?2015 年首次收集這些數(shù)據(jù)時(shí)，法律服務(wù)可能很難吸引人們對(duì) SERP 的關(guān)注（平均點(diǎn)擊率相對(duì)較低，為 1.35%）——這在很大程度上是由于谷歌和政府組織實(shí)施的廣告限制。合法廣告商在過(guò)去幾年中提高了他們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)！

截至2018年，平均點(diǎn)擊率最低的行業(yè)包括技術(shù)，B2B和消費(fèi)者服務(wù)。

在所有行業(yè)中，Google Ads 搜索廣告的平均點(diǎn)擊率為 3.17%，展示廣告的平均點(diǎn)擊率為 0.46%。

這兩個(gè)平均值都高于幾年前：對(duì)廣告商和代理商來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息！

平均點(diǎn)擊率 （CTR）

按行業(yè)劃分的Google Ads平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用

毫不奇怪，法律服務(wù)在搜索網(wǎng)絡(luò)上的所有Google廣告中擁有最高的每次點(diǎn)擊費(fèi)用?！奥蓭煛焙汀奥蓭煛倍际枪雀韬捅貞?yīng)上最昂貴的10個(gè)關(guān)鍵詞。法律行業(yè)的平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用超過(guò) 6 美元。消費(fèi)者服務(wù)也不甘落后，平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用為6.40美元。

倡導(dǎo)和非營(yíng)利組織很幸運(yùn)，每次點(diǎn)擊費(fèi)用低于 2 美元，這可能是由于 Google Grant 廣告客戶(hù)必須為其所有關(guān)鍵字設(shè)置最高 2 美元的每次點(diǎn)擊費(fèi)用出價(jià)。

大多數(shù)行業(yè)在谷歌展示廣告網(wǎng)絡(luò)上都有相當(dāng)便宜的每次點(diǎn)擊費(fèi)用。在展示廣告網(wǎng)絡(luò)上，唯一一個(gè)每次點(diǎn)擊費(fèi)用超過(guò) 1 美元的行業(yè)是約會(huì)和個(gè)人。

在所有行業(yè)中，Google 廣告的平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用為搜索 2.69 美元，展示廣告 0.63 美元。

這里的消息也是好消息：這些谷歌廣告費(fèi)用與我們幾年前發(fā)現(xiàn)的數(shù)字相比幾乎沒(méi)有增加（當(dāng)時(shí)的平均價(jià)格分別為2.32美元和0.58美元）。

平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用 （CPC）

按行業(yè)劃分的 Google Ads 平均轉(zhuǎn)化率

幾年前，金融和保險(xiǎn)行業(yè)在轉(zhuǎn)化率方面處于領(lǐng)先地位。

然而，我們最新更新的數(shù)據(jù)顯示，約會(huì)和個(gè)人行業(yè)現(xiàn)在遙遙領(lǐng)先，搜索轉(zhuǎn)化率平均超過(guò)9%！其他突出行業(yè)包括法律行業(yè)、消費(fèi)者服務(wù)和汽車(chē)。

在許多情況下，轉(zhuǎn)化效果最好的廣告主并不害怕改變他們的報(bào)價(jià)或轉(zhuǎn)化流程以提高轉(zhuǎn)化率。或者他們可能正在利用視頻著陸頁(yè)等提高轉(zhuǎn)化率的策略。

電子商務(wù)客戶(hù)可能沒(méi)有太多選擇來(lái)更改其報(bào)價(jià)，因此在搜索和展示廣告上的平均轉(zhuǎn)化率都較差。首先，他們通常擁有龐大的庫(kù)存，這阻止了對(duì)所有電子商務(wù)關(guān)鍵字的廣告文案進(jìn)行微調(diào)。

雖然消除購(gòu)買(mǎi)障礙始終是幫助電子商務(wù)客戶(hù)的重要 CRO 工具，但 Google Ads 廣告客戶(hù)應(yīng)專(zhuān)注于提高具有高商業(yè)意圖的關(guān)鍵字的效果，以便從搜索廣告系列中獲得最大收益。

在所有行業(yè)中，谷歌廣告的平均轉(zhuǎn)化率為搜索 3.75%，展示廣告的平均轉(zhuǎn)化率為 0.77%。

自上次我們整理這些數(shù)據(jù)以來(lái)，搜索轉(zhuǎn)化率略有上升，但展示轉(zhuǎn)化率略有下降，這或許是展示廣告主需要更加關(guān)注展示位置和受眾優(yōu)化的信號(hào)。

平均轉(zhuǎn)化率

按行業(yè)劃分的Google Ads中的平均每次操作費(fèi)用

在過(guò)去的幾年里，注冊(cè)會(huì)計(jì)師發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)在，各行各業(yè)每次行動(dòng)成本最低的是汽車(chē)，每次行動(dòng)只需33美元。另一方面，B2B、房地產(chǎn)和科技公司面臨著每次行動(dòng)的平均成本超過(guò) 100 美元。

我們通常預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用會(huì)隨著時(shí)間的推移而上升，但現(xiàn)在搜索網(wǎng)絡(luò)上的平均每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用實(shí)際上低于幾年前。然而，顯示CPA有所上升。

所有行業(yè)的谷歌廣告的平均每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用為搜索 48.96 美元，展示廣告 75.51 美元。

平均每次操作費(fèi)用 （CPA）

這一切意味著什么？

如果您發(fā)現(xiàn)自己處于這些數(shù)字的低端，那只是意味著還有很大的改進(jìn)空間！嘗試運(yùn)行我們的免費(fèi) Google Ads 評(píng)分工具，準(zhǔn)確診斷您的廣告系列與業(yè)內(nèi)同行相比失敗的地方。如果您正在達(dá)到這些基準(zhǔn) - 也不要停下來(lái)滿(mǎn)足于平均水平！始終通過(guò)編寫(xiě)最好的廣告文案并創(chuàng)建比其他任何人都更好的著陸頁(yè)獨(dú)角獸來(lái)努力成為獨(dú)角獸！

使用這些搜索廣告基準(zhǔn)，了解您如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，以及在哪些方面可以改進(jìn)。如需了解這些數(shù)據(jù)，請(qǐng)查看我們的 PPC 指標(biāo)指南或我們關(guān)于 Google Ads 工作原理的直觀說(shuō)明?您可能還對(duì)以下內(nèi)容感興趣：

• 家庭服務(wù)廣告基準(zhǔn)

• 房地產(chǎn)廣告基準(zhǔn)

• 醫(yī)療保健廣告基準(zhǔn)

查看下面的完整信息圖：

數(shù)據(jù)來(lái)源：

本報(bào)告基于對(duì) 2017 年 8 月至 2018 年 1 月期間在 Google 搜索和展示廣告網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的 14，197 個(gè)美國(guó) WordStream 客戶(hù)帳號(hào)（Google Ads 總支出超過(guò) 2 億美元）的樣本。每個(gè)行業(yè)至少包括30個(gè)獨(dú)特的活躍客戶(hù)。“平均值”在技術(shù)上是解釋異常值的中位數(shù)。所有貨幣價(jià)值均以美元結(jié)算。

常見(jiàn)問(wèn)題 （FAQ）

這些數(shù)字是否包括品牌關(guān)鍵字或僅包含通用關(guān)鍵字？

這些數(shù)字忽略了專(zhuān)門(mén)以品牌條款競(jìng)標(biāo)的廣告商。提供的平均值是中位數(shù)，以防止效果特別好或特別差的大型廣告客戶(hù)扭曲平均值。

是否有欺詐和機(jī)器人對(duì)點(diǎn)擊率的影響？

這些數(shù)據(jù)是直接從Google Ads中提取的，Google Ads確實(shí)有省略自動(dòng)或欺詐性流量的規(guī)定，而不是Google Analytics。此外，報(bào)告的平均值是中位數(shù)，以防止由于自動(dòng)流量而導(dǎo)致可能具有人為高點(diǎn)擊率的任何帳戶(hù)出現(xiàn)任何偏差。

這是全球數(shù)據(jù)嗎？

以上數(shù)據(jù)反映了美國(guó)賬戶(hù)的樣本。我們這里有一些關(guān)于世界各地平均每次點(diǎn)擊成本的國(guó)際數(shù)據(jù)。

搜索在品牌和非品牌細(xì)分受眾群中的外觀如何？

雖然我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)細(xì)分品牌和非品牌搜索細(xì)分受眾群，但為了防止這種向上傾斜，我們省略了那些專(zhuān)門(mén)使用品牌字詞的帳號(hào)。

上次谷歌廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化歸因？

所有這些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都遵循最后一次付費(fèi)點(diǎn)擊歸因模型。

人們?cè)诩已b、浴室改造、廚房改造和更換窗戶(hù)空間方面怎么樣？這屬于哪些行業(yè)？

這些屬于家居用品行業(yè)。

你能定義“CPA”嗎？根據(jù)行業(yè)或產(chǎn)品的不同，操作可以是銷(xiāo)售，也可以只是新聞通訊注冊(cè)。我管理了許多PPC帳戶(hù)，每個(gè)客戶(hù)對(duì)“操作”都有不同的定義。

每次操作成本或每次獲取成本，但正如您所指出的，“操作”的確切定義將因業(yè)務(wù)而異。

我有一些關(guān)于如何按類(lèi)別（尤其是房地產(chǎn)）定義轉(zhuǎn)化和操作以計(jì)算每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用和CVR的問(wèn)題。你能建議我或聯(lián)系我與可以回答的人嗎？

這些轉(zhuǎn)化被定義為衡量每個(gè)帳號(hào)成功的有用指標(biāo)。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，這可能是一種銷(xiāo)售 - 對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，例如房地產(chǎn)，可能是表格填寫(xiě)或電話(huà)。

這些每次點(diǎn)擊費(fèi)用和點(diǎn)擊率與往年相比如何？好奇隨著谷歌改變他們的 SEO/SEM 格式和排名，它們可能會(huì)如何變化。

總體而言，這些點(diǎn)擊率上升，每次點(diǎn)擊費(fèi)用下降。

想知道你是如何衡量的嗎？

使用免費(fèi)的 Google Ads 效果評(píng)分工具為帳號(hào)評(píng)分。

僅供參考。您在谷歌搜索上的隱含每千次展示費(fèi)用為 57.42 美元。我不這么認(rèn)為?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為你的數(shù)字比現(xiàn)實(shí)更有利于搜索網(wǎng)絡(luò)。只是說(shuō)...

這里的平均值是我們客戶(hù)賬戶(hù)的中位數(shù)。我很高興聽(tīng)到您發(fā)現(xiàn)我們的客戶(hù)在搜索網(wǎng)絡(luò)上的表現(xiàn)超出了您的期望！

我想澄清“轉(zhuǎn)化率”。點(diǎn)擊廣告的人數(shù)比例是多少？例如。1.9%點(diǎn)擊廣告，那么這1.9%中的2.7%進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)？

轉(zhuǎn)化率是指用戶(hù)在點(diǎn)擊廣告后完成我們希望他們執(zhí)行的操作的可能性。您可以通過(guò)將轉(zhuǎn)化次數(shù)乘以點(diǎn)擊次數(shù)來(lái)計(jì)算轉(zhuǎn)化率。

為什么轉(zhuǎn)化率會(huì)高于點(diǎn)擊率？根據(jù)定義，點(diǎn)擊率總是高于轉(zhuǎn)化率，不是嗎？

不?？傓D(zhuǎn)化次數(shù)將低于總點(diǎn)擊次數(shù)，但轉(zhuǎn)化率可以更高。例如，如果每 100 人中只有 1 人點(diǎn)擊您的廣告，但每個(gè)點(diǎn)擊您廣告的用戶(hù)都會(huì)完成轉(zhuǎn)化，那么點(diǎn)擊率為 1%，但轉(zhuǎn)化率為 100%。轉(zhuǎn)化率基于點(diǎn)擊人數(shù)，而不是從一開(kāi)始就看到廣告的總?cè)藬?shù) #。

為什么電子商務(wù)有特定的類(lèi)別？這難道不適用于所有其他類(lèi)別嗎？

并非所有廣告商都是電子商務(wù)。許多人希望為其業(yè)務(wù)提供服務(wù)或潛在客戶(hù)。

你能解釋一下你對(duì)“倡導(dǎo)”行業(yè)的定義嗎？

倡導(dǎo)團(tuán)體旨在為事業(yè)、政策或組織提供支持、意識(shí)或籌款。

搜索是否包含購(gòu)物？還是只有這個(gè)文字廣告？

是的，購(gòu)物廣告系列在搜索網(wǎng)絡(luò)上投放。

你能推薦在定位和點(diǎn)擊率方面比谷歌更好的PPC網(wǎng)絡(luò)嗎？

與 Google 相比，必應(yīng)通常發(fā)布更高的點(diǎn)擊率和 CVR，以及更低的每次點(diǎn)擊費(fèi)用和每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用。我們?cè)诖颂幪峁┝吮貞?yīng)的其他基準(zhǔn)和按廣告類(lèi)型劃分的谷歌移動(dòng)基準(zhǔn)。