杜駿飛網(wǎng)絡(luò)傳播概論第4版題庫及答案簡(jiǎn)介：

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杜駿飛網(wǎng)絡(luò)傳播概論第4版題庫及答案摘錄：

1、手機(jī)信息碎片化的概念和原因。

答：手機(jī)信息碎片化是伴隨手機(jī)的普及帶來的信息消費(fèi)趨勢(shì)，主要表現(xiàn)在信息內(nèi)容的碎片化、信息傳播時(shí)間和空間的碎片化、信息消費(fèi)主體意見和思維的碎片化。

（1）手機(jī)信息碎片化的概念

①碎片化。碎片化（Fragmentation）是指完整的東西破成諸多零塊，引申至傳播學(xué)領(lǐng)域，成為描述當(dāng)今社會(huì)傳播語境的一個(gè)形象性說法。隨著高度信息化社會(huì)的到來，媒體越來越多，信息全面爆炸，受眾急劇增加，傳播模式正由“點(diǎn)對(duì)面”向“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”轉(zhuǎn)化，碎片化已經(jīng)成為后工業(yè)社會(huì)最顯著的傳播特征之一。

②手機(jī)信息碎片化。手機(jī)信息碎片化是指人們通過手機(jī)媒體閱讀和了解非常多的信息，但卻沒有深刻的理解和記憶，讓自己了解的東西成為過眼云煙。與四大媒體不同的是，手機(jī)更符合碎片化的傳播要求，它能在傳統(tǒng)大眾媒體無法觸及的碎片化時(shí)間里，起到良好的補(bǔ)充性作用。因此越來越多的受眾離不開這種自由靈活的掌上媒介形式，部分人甚至患上了“手機(jī)依存癥”。而手機(jī)信息碎片化是指人們通過手機(jī)媒體閱讀和了解非常多的信息，但卻沒有深刻的理解和記憶，讓自己了解的東西成為過眼云煙。

（2）手機(jī)信息碎片化的原因

①手機(jī)媒體特性決定手機(jī)信息碎片化。手機(jī)媒體最大的特征便是小，加之目前手機(jī)的智能化，形成了手機(jī)媒體傳播的一系列特點(diǎn)，主要包括：

a．便攜。手機(jī)可隨身攜帶，接受貼身服務(wù)；可隨時(shí)隨地傳播，及時(shí)收發(fā)信息。

b．綜合。手機(jī)綜合了人際、群體、組織、大眾傳播；綜合了書報(bào)刊、廣播電影電視和網(wǎng)絡(luò)媒體。綜合使手機(jī)成為功能最多、使用最多的媒體，使傳播交流的覆蓋面既廣又密。

c．碎片。手機(jī)常用于碎片時(shí)間，同時(shí)把許多整塊時(shí)間也碎片化了——不斷被手機(jī)打斷、切碎。與之相應(yīng)的傳播也往往是斷斷續(xù)續(xù)、零零碎碎的。

d．傳播的碎片化使其內(nèi)容也相應(yīng)碎片化，加上短而小，又容易膚淺化、娛樂化。許多人在碎片時(shí)間，也傾向于接受碎片、膚淺、娛樂的內(nèi)容。

②自媒體時(shí)代人人都是傳播者。自媒體時(shí)代的到來使得傳者、受者之間的界限變得模糊，人人都可以發(fā)布信息，成為信息傳播者。人們一天24小時(shí)隨時(shí)都可以發(fā)布消息、更新信息，割裂了時(shí)間的完整性，時(shí)間被隔成片段；由于信息發(fā)布者是大眾，就像砂礫一般存在于世界的各個(gè)角落，因此信息在空間分布上也呈現(xiàn)碎片化。

③價(jià)值體系的多元化和消費(fèi)社會(huì)的到來。社會(huì)價(jià)值體系的多元化使得人們觀察、認(rèn)識(shí)事物的角度變得多元化，對(duì)信息的需求也變得多元而分散。消費(fèi)社會(huì)的到來，讓人們被包圍在海量信息當(dāng)中，更加傾向于選擇“短平快”的信息，這促進(jìn)了手機(jī)信息的碎片化。

手機(jī)信息碎片化雖然在一定程度上會(huì)造成信息超載和淺化閱讀，但其未必與全面性、深刻性相對(duì)立。當(dāng)很多碎片化的信息被以內(nèi)在的邏輯拼貼在一起時(shí)，它反映的是事物的全貌和深度。但是，如果拼貼不能遵從這樣一種邏輯，碎片化的信息的確會(huì)帶來一些弊端。

2、從“＋互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋”，分析網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知觀念的變化。

答：（1）從“＋互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋”

傳統(tǒng)的“＋互聯(lián)網(wǎng)”是將互聯(lián)網(wǎng)看作傳播工具、手段、平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作延伸傳媒影響力、價(jià)值和功能的工具和手段。而“互聯(lián)網(wǎng)＋”則代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域中，提高全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

“＋互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)＋”本質(zhì)上相通，但兩者的具體含義存在差異：

①創(chuàng)新理念的差異?！埃ヂ?lián)網(wǎng)”更多強(qiáng)調(diào)“順勢(shì)創(chuàng)新”，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、金融互聯(lián)網(wǎng)等，主要是傳統(tǒng)行業(yè)以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念，提高為用戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。而“互聯(lián)網(wǎng)＋”則更多強(qiáng)調(diào)“逆襲創(chuàng)新”，如電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)向商業(yè)的逆襲，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)向金融業(yè)的逆襲，互聯(lián)網(wǎng)傳媒是互聯(lián)網(wǎng)向傳媒業(yè)的逆襲。

②技術(shù)優(yōu)勢(shì)不同?！埃ヂ?lián)網(wǎng)”擁有的是存量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)和公信力優(yōu)勢(shì)。一方面迫于外部特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壓力，另一方面迫于內(nèi)部問題導(dǎo)向的壓力，傳統(tǒng)企業(yè)正熱情利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高自身服務(wù)客戶的能力。而則“互聯(lián)網(wǎng)＋”擁有新技術(shù)優(yōu)勢(shì)、體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)和更廣泛的社會(huì)支持，容易產(chǎn)生爆發(fā)性增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是基礎(chǔ)，再加上其優(yōu)惠的價(jià)格、便捷的操作、舒適的體驗(yàn)，足以贏得巨量消費(fèi)者。如果再在體制機(jī)制上做一點(diǎn)突破，其爆發(fā)力往往令互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己也始料未及。

③主導(dǎo)者差異?！埃ヂ?lián)網(wǎng)”主要是傳統(tǒng)企業(yè)在主導(dǎo)著融合進(jìn)程，簡(jiǎn)言之，就是傳統(tǒng)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)手段把線下的生意做到線上去。而“互聯(lián)網(wǎng)＋”則涉及生產(chǎn)流程和商業(yè)模式的重塑，其主導(dǎo)者往往是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從技術(shù)、商業(yè)模式、資金、人才等方面看，都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo)著融合進(jìn)程。

（2）網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知觀念的變化

由“＋互聯(lián)網(wǎng)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”模式，并不簡(jiǎn)單是次序的顛倒，而是互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值邏輯、發(fā)展邏輯、應(yīng)用邏輯的深刻轉(zhuǎn)型和改變?！埃ヂ?lián)網(wǎng)”是指企業(yè)在原有運(yùn)營(yíng)模式不變的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，在這個(gè)過程中，互聯(lián)網(wǎng)起到的只是工具的作用。而“互聯(lián)網(wǎng)＋”的真正核心是企業(yè)思維模式的轉(zhuǎn)變而非各種工具的利用，是在“＋互聯(lián)網(wǎng)”的基礎(chǔ)上通過思維和心態(tài)的變革，進(jìn)而經(jīng)營(yíng)模式和用戶關(guān)系發(fā)生變革的新經(jīng)濟(jì)模式。因此，從“＋互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋”，更為重要的是人們網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知觀念的變化，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

①對(duì)用戶關(guān)系的認(rèn)知轉(zhuǎn)變。以往企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系是企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者付費(fèi)購買，這種模式下消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)僅僅停留在交易本身，企業(yè)能掌握的數(shù)據(jù)只有經(jīng)營(yíng)額以及消費(fèi)者的基本構(gòu)成來源。而今天，一些企業(yè)轉(zhuǎn)變思路，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的利用消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者＋參與者，企業(yè)開始將用戶視為能夠促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)甚至參與生產(chǎn)過程的重要角色。

②對(duì)企業(yè)盈利模式的認(rèn)知轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)固有的盈利模式是通過出售出品或者服務(wù)盈利，而在互聯(lián)網(wǎng)＋模式下，企業(yè)不再固守傳統(tǒng)的對(duì)盈利模式的認(rèn)知，其產(chǎn)品或者服務(wù)可以是不盈利甚至虧損的業(yè)務(wù)，而通過其他增長(zhǎng)服務(wù)和用戶收費(fèi)。

③跨界融合的開放心態(tài)轉(zhuǎn)變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”超出傳統(tǒng)的“＋互聯(lián)網(wǎng)”模式的工具性思維，而將互聯(lián)網(wǎng)真正視為一種生態(tài)，由此產(chǎn)生許多跨界融合的新嘗試，開啟了更多的可能性。因此，加號(hào)位置的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變，通過合理使用一些互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)將企業(yè)與社會(huì)、其他企業(yè)甚至每一個(gè)個(gè)人進(jìn)行對(duì)接的目的。

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