渴創(chuàng)，一家主打生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售一體的外設(shè)公司，主營量產(chǎn)鍵盤產(chǎn)品。關(guān)于渴創(chuàng)其實(shí)大部分關(guān)注外設(shè)的朋友應(yīng)該多多少少都會(huì)聽過這個(gè)品牌，畢竟他們的宣傳力度著實(shí)不低，廣告營銷也是做的飛起。

早期的渴創(chuàng)依托MAC適配和國內(nèi)強(qiáng)大的制造業(yè)帶來的價(jià)格優(yōu)勢迅速在海外殺出一條血路，而他們引以為傲的「量產(chǎn)客制化」Q系列更是為他們打下了鍵盤領(lǐng)域的半壁江山?？梢哉f這是個(gè)迅速崛起的「獨(dú)角獸」品牌?？赡芎芏嗯笥褜τ趉eychron的產(chǎn)品嗤之以鼻，誠然渴創(chuàng)的客制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)放在圈子里只能說是極其入門的，甚至是問題重重的，在過去的一段時(shí)間里對于keychron的質(zhì)疑和批判聲也逐漸加大，但毫無疑問的是這個(gè)品牌是鍵盤領(lǐng)域一顆冉冉升起的新星。

一月初渴創(chuàng)的運(yùn)營找到了我想要做產(chǎn)品宣發(fā)，不過對我而言渴創(chuàng)的產(chǎn)品并沒有太大吸引力，一方面我自己玩的鍵盤以及寫的內(nèi)容都較為垂直和小眾，另一方面則是渴創(chuàng)的產(chǎn)品經(jīng)我手的也不少，除開沒有DIY必要的K系列，渴創(chuàng)的Q系列的大大小小配列以及和少數(shù)派聯(lián)名的版本我都上手改造和使用過，說是玩膩了也不為過。在與渴創(chuàng)的工作人員交流之后，表達(dá)了對于產(chǎn)品宣發(fā)本身沒有太多興趣之后，他們希望我能寫點(diǎn)不一樣的文章出來，于是便有了這篇主觀的渴創(chuàng)印象文。

今天我們就來聊聊我對keychron的一些想法和看法，在談?wù)撊缃竦目蕜?chuàng)之前，我們先來看看渴創(chuàng)大概的一個(gè)發(fā)展路徑。

憶往昔，渴創(chuàng)的發(fā)家簡史

從MAC適配出發(fā)的矮軸鍵盤，夢開始的地方。

2017年渴創(chuàng)推出了第一代Keychron K1機(jī)械鍵盤,。

它始于幾位深圳碼農(nóng)的煩惱——熱愛MacOS但卻找不到合適的機(jī)械鍵盤。事實(shí)上在2017年，適配MacOS的機(jī)械鍵盤寥寥無幾，并且價(jià)格都不便宜，于是這幾位朋友在調(diào)研了市場之后決定自主研發(fā)和設(shè)計(jì)一款鍵盤，事實(shí)證明他們對「Mac愛好者正在尋找更好的機(jī)械鍵盤」這件事的看法是正確的，他們的第一款矮軸Mac機(jī)械鍵盤是在海外平臺(tái)Kickstarter上進(jìn)行了眾籌并取得了巨大的成功。

當(dāng)然keychron公司的創(chuàng)立并非真的這么單純像是小說里寫的那樣，事實(shí)上當(dāng)時(shí)的創(chuàng)始人剛好有資源也有想創(chuàng)業(yè)做一番事業(yè)的初心，但如果沒有這個(gè)K1的成功，渴創(chuàng)的第一步也不會(huì)邁得如此堅(jiān)實(shí)有力。

回到產(chǎn)品本身，在我個(gè)人的觀點(diǎn)里，當(dāng)時(shí)的矮軸鍵盤由于技術(shù)原因基本上已經(jīng)和手感無緣了，不過這款鍵盤在海外發(fā)售時(shí)，憑借著高性價(jià)比和Mac適配以及鍵盤的輕便性打響了渴創(chuàng)在海外的第一炮。

對于一些不太熟悉Mac系統(tǒng)適配的玩家我在這里總結(jié)了一些要點(diǎn)。

渴創(chuàng)對蘋果系統(tǒng)的兼容主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

• F區(qū)支持Mac和ios的原生功能

• Command鍵和Option鍵支持快捷功能

• 特殊職業(yè)（例如程序員）所需的特殊字符兼容

雖然現(xiàn)在市面上很多鍵盤都已經(jīng)有了蘋果生態(tài)兼容，但仍舊有非常多的產(chǎn)品存在使用方面的問題，更不用說機(jī)械鍵盤這個(gè)長年被捆綁在游戲標(biāo)簽上的產(chǎn)品，導(dǎo)致至今仍有許多品牌沒有做Mac適配，或是極其簡陋的適配。

機(jī)械鍵盤領(lǐng)域?qū)ac適配的漠視使得keychron有了突破口，并以此為契機(jī)成功突圍。

墻里開花墻外香，一夜爆紅的K2鍵盤

如果說Keychron K1是從「適配Mac的機(jī)械鍵盤」這個(gè)角度切入為渴創(chuàng)拿下了第一桶金，那么Keychron的K2則是將這個(gè)品牌抬升到新的高度。

在K1發(fā)售取得成功之后，keychron開始運(yùn)營起了他們自己的社區(qū)頻道——在海外的Facebook和他們自己的粉絲社群，而這也是我認(rèn)為keychron能在接下來的幾年迅速取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。

Keychron會(huì)定期收集和回復(fù)客戶反饋和粉絲留言，同時(shí)在如何改進(jìn)運(yùn)輸和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面參考玩家的建議和想法。毫無疑問這是非常有意義和價(jià)值的行為，玩家和客戶的反饋將是很多產(chǎn)品和運(yùn)輸問題的高質(zhì)量回答。

關(guān)于運(yùn)輸方面，不同于國內(nèi)四通八達(dá)的快遞業(yè)務(wù)，在海外有許多地區(qū)的貨運(yùn)問題只有當(dāng)?shù)厝硕米罴训慕鉀Q方案，而在產(chǎn)品方面，K2不同于K1，K2被設(shè)計(jì)成一把正常高度的鍵盤。這款鍵盤的設(shè)計(jì)思路轉(zhuǎn)變很大程度上也是整合了客戶的反饋，利用他們的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做出的決斷。

必須要提到的是，渴創(chuàng)在海外的運(yùn)營模式有一點(diǎn)非常值得國內(nèi)廠商學(xué)習(xí)，那就是賬號與社區(qū)的運(yùn)營。事實(shí)上目前國內(nèi)大部分廠商和鍵盤玩家仍舊處于一個(gè)「拐彎抹角」的交流模式，在賬號運(yùn)營上也不太下功夫。

我認(rèn)為廠家和玩家絕不是純粹的博弈關(guān)系，對于廠家而言，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)是贏得消費(fèi)者認(rèn)可的不二方法。

一個(gè)善于與玩家溝通的廠家，應(yīng)該每天都在瀏覽玩家留言并與社區(qū)互動(dòng)，讓玩家告訴自己在產(chǎn)品和服務(wù)方面有什么不足之處。這些做法和行為能讓廠家知道自己每天需要做什么，讓工作更加有導(dǎo)向——他們的粉絲、他們的社區(qū)告訴廠家他們想要什么。

而渴創(chuàng)所建立的玩家社區(qū)Keychron User Group正是如此

我們知道每天該做什么。

這些社區(qū)的反饋幫助渴創(chuàng)確定在下一個(gè)項(xiàng)目中要做什么，開發(fā)其產(chǎn)品的新版本，尤其是發(fā)布新的固件更新，這才是一把鍵盤最好的「售后」。

而且，用戶社群還有助于吸引新客戶，事實(shí)上成為keychron新的客戶有很多是由朋友通過「ReferralCandy（推薦鏈接）」接觸到渴創(chuàng)的，許多玩家喜歡使用折扣代碼來向他們的朋友推薦產(chǎn)品，社區(qū)營銷的力量極大地推動(dòng)了渴創(chuàng)品牌的發(fā)展。

回到Keychron K2鍵盤，這把鍵盤能夠火爆外網(wǎng)的很大一部分原因來自網(wǎng)紅效應(yīng)。

千萬級訂閱的博主的日常工作使用鍵盤，便是這把看似平平無奇的K2鍵盤，事實(shí)上K2的價(jià)格確實(shí)也非常平平無奇，甚至在當(dāng)時(shí)頗有一番性價(jià)比的味道。也不得不感嘆keychron在營銷上的發(fā)力確實(shí)是占據(jù)了天時(shí)地利人和，真的是「一舉成名天下知」。

回頭來看這把K2鍵盤，在他的V1版本其實(shí)說不上是一把真正意義上的好鍵盤。

其實(shí)我對于這把鍵盤也有購入把玩過，要說這把鍵盤V1版本的缺點(diǎn)，其實(shí)是可以羅列出好幾條的

• 放置在桌面上時(shí)完全水平?jīng)]有坡度。

• 底殼過厚導(dǎo)致前高拉高，即使打開腳撐改變坡度也難以使用，必須搭配手托使用。

• 底殼內(nèi)沒有填充且由于過厚導(dǎo)致空腔音十足。

• 側(cè)面按鍵松散。

事實(shí)上渴創(chuàng)自己也有意識(shí)到這個(gè)問題，所以在K2V2版本進(jìn)行了改動(dòng)，例如對底殼進(jìn)行了修正。但這把鍵盤能夠拿下市場的主要原因并不在于它設(shè)計(jì)的得有多么好，而是他的價(jià)格足夠便宜，這也是keychron能在后續(xù)幾個(gè)階段搶得先機(jī)的重要原因——高性價(jià)比。

依托著高性價(jià)比和網(wǎng)紅效應(yīng)，在2019——2022這段時(shí)間，Keychron營收突破1個(gè)億，全球人氣前五，成為了海外各大科技媒體和鍵盤榜單上的寵兒。

衣錦還鄉(xiāng)得意時(shí),進(jìn)軍客制化的Q系列

在討論Q系列的戰(zhàn)略意義之前，先來看看我對渴創(chuàng)Q系列的一些認(rèn)知

初識(shí)渴創(chuàng)

2021年的那段時(shí)間著實(shí)是有些不尋常，大概是七八月的時(shí)候，我接到非常多有關(guān)于Q1這把鍵盤的代組咨詢和提問。其實(shí)在此之前我?guī)缀鹾苌儆薪拥竭^關(guān)于量產(chǎn)鍵盤的改造提問，對渴創(chuàng)這個(gè)品牌的認(rèn)知也僅僅是停留在「海外網(wǎng)紅鍵盤」這個(gè)概念，在此之前我有些許印象的其實(shí)是同樣打著「量產(chǎn)客制化」名號的Glorious gmmk pro。

如果談?wù)撏庥^，我個(gè)人是更加喜歡gmmk pro的外觀設(shè)計(jì)，雖然keychron的底殼線條設(shè)計(jì)比gmmk pro更加有力量感，但gmmk pro側(cè)面的輪廓燈和相比Q系列更窄的邊框顯然使得它更有個(gè)性，外觀審美是非常個(gè)人和主觀的。在改造了多把Q系列和gmmkpro之后，我個(gè)人認(rèn)為，從產(chǎn)品層面來說，keychron的Q1在「量產(chǎn)」和「客制化」這兩個(gè)屬性上更加突出。

「量產(chǎn)」屬性上，即使你完全沒有任何改造的想法，keychron也有著成品鍵盤直接使用的選擇，并且配件也十分豐富，雖然質(zhì)量都不高，但是夠用。同時(shí)在QC和售后方面，keychron是實(shí)實(shí)在在地比Glorious要好上一大截。

「客制化」屬性上，基本上只要你玩過這兩把就會(huì)清楚，gmmk pro完全不是給新手用來練手的產(chǎn)品，改造難度類似于剛出新手村就要打四天王，無論是所謂的預(yù)潤滑衛(wèi)星軸還是薄如蟬翼的gasket mount。

Q1這邊其實(shí)也不容樂觀，小板的卡位和「致命音叉」以及各種各樣的缺陷，但用料各方面也稱得上實(shí)在，總歸還是有一定的改造潛力和改造空間。而改造難度的降低，主要還是要?dú)w功于社區(qū)內(nèi)的熱心玩家，在那一段時(shí)間里可以看到非常多Q系列的改造方案、視頻教學(xué)，以及一些工作室自己開孔出售的「改造聲音包」，這些社區(qū)玩家自發(fā)的互助行為極大地降低了這款產(chǎn)品的改造門檻，也讓更多人獲得了鍵盤DIY的樂趣，這是我認(rèn)為這款產(chǎn)品對于圈子最大的意義所在。

如果說K系列成功為keychron在海外市場開疆拓土，那么Q系列的出現(xiàn)則讓keychron「中外兩開花」，也是從Q1開始，渴創(chuàng)這個(gè)品牌開始被越來越多國內(nèi)玩家所熟知。

對于渴創(chuàng)來說,Q系列無疑是是一步極好的棋，它準(zhǔn)確無誤地卡在「量產(chǎn)與客制化」這條原本涇渭分明的邊界，而渴創(chuàng)自己關(guān)于做一把「量產(chǎn)客制化」的產(chǎn)品的想法也可以說是「蓄謀已久」。

我們公司的很多小伙伴本身就是鍵盤愛好者，我們其實(shí)一直有在辦公中使用客制化鋁合金鍵盤。但是市場上，沒有一個(gè)可以兼顧蘋果系統(tǒng)和windows系統(tǒng)的全金屬客制化鍵盤。所以我們就開始做了Q系列。

Q系列是客制化鍵盤系列，是為了滿足人們對鍵盤個(gè)性化的需求而打造的。這款產(chǎn)品推出后，海外的反饋非常好，因?yàn)榧骖櫣δ?，設(shè)計(jì)，還有質(zhì)量的全金屬鍵盤在市面上比較少。所以海外對我們的評價(jià)非常好。這款鍵盤也被多家科技媒體，例如techcrunch,verge,NYT,CNN等評為了最好的機(jī)械鍵盤。

事實(shí)上渴創(chuàng)確實(shí)依靠著Q系列穩(wěn)固了屬于它的鍵圈的一片江山。

Q系列的延續(xù)

Q系列的成功顯然是讓keychron嘗到了甜頭，隨后keychron開始迅速擴(kuò)展不同配列的產(chǎn)品線，從Q0到Q10，極其小眾的40、Pad、Alice也囊括其中。

盡管keychron說想做「全網(wǎng)配列最齊全的機(jī)械鍵盤品牌」的口號是好的，但貌似在配列這個(gè)層級上，我們很難用常規(guī)的配列來評判他們的用心程度。但從一些小眾的配列的設(shè)計(jì)上卻是能對他們所說的「用心」進(jìn)行考察。

讓我們來看看keychron的Q9「40%」的鍵盤設(shè)計(jì)。

我相信只要是對于40%有深入了解的玩家都能看出來，這個(gè)40配列是做的多么漫不經(jīng)心，F(xiàn)N和空格的設(shè)計(jì)都不太合理，一些鍵位的長度也沒有進(jìn)行適配。

或許有人會(huì)說，40本身就是小眾配列，做的不好也是正常。但我并不這么認(rèn)為，如果真要把一款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，又怎能如此敷衍和馬虎？

其實(shí)在這之后我便沒有怎么接觸過keychron的產(chǎn)品了，keychron在我心中留下的就是入門級、海外網(wǎng)紅等標(biāo)簽，而2021-2022這兩年也是鍵圈飛速發(fā)展的一年，在過去高不可攀的客制化機(jī)械鍵盤，如今的入門選擇卻是多種多樣的，同時(shí)價(jià)格方面也越來越親民。放在當(dāng)下來看，渴創(chuàng)的Q系列已經(jīng)不是唯一的選擇了，性價(jià)比這個(gè)標(biāo)簽也逐漸不再是Q系列獨(dú)有的關(guān)鍵詞。

說完了渴創(chuàng)大致的發(fā)家簡史，來看看如今的鍵圈時(shí)局。

看今朝，鍵圈的時(shí)局變換

渴創(chuàng)成功的秘訣——Mac適配與性價(jià)比

從第一款K系列鍵盤以及他們后續(xù)的系列設(shè)計(jì)里可以看到渴創(chuàng)身上非常厲害的一個(gè)點(diǎn)，那就是敏銳的市場嗅覺。在當(dāng)時(shí)的整個(gè)市場上輕薄的矮軸鍵盤普遍要價(jià)不菲，而這款鍵盤憑借低廉的售價(jià)成功吸引了消費(fèi)者的關(guān)注，而另一點(diǎn)能讓渴創(chuàng)產(chǎn)品打入辦公領(lǐng)域的則是渴創(chuàng)一直引以為豪的Mac適配，這一點(diǎn)可以說是渴創(chuàng)鍵盤的戰(zhàn)略核心要點(diǎn)之一。

同時(shí)，keychron也擁有一個(gè)其他鍵盤廠商沒有的優(yōu)勢，那就是「相信社區(qū)的力量」這也是我認(rèn)為他們能夠發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模的重要原因。

其實(shí)寫到這里很多玩家也已經(jīng)看明白了，渴創(chuàng)這家公司它本身并不是一個(gè)非常極客性質(zhì)的公司，它是一家很懂市場需求的公司，同樣的，渴創(chuàng)過去幾年抓住了機(jī)械鍵盤量產(chǎn)市場的黃金時(shí)間，或許晚一些入局，就很難再有今天的地位了。

如果說渴創(chuàng)過去的幾步棋下的有什么共同之處，那么「性價(jià)比」絕對是不能忽視的，這也是如今渴創(chuàng)在海外市場打出的「隱形」標(biāo)志。盡管這個(gè)品牌一直對外宣傳的是「對Mac系統(tǒng)的高水平適配」，但實(shí)際上能觸動(dòng)如此多消費(fèi)者去購買他的產(chǎn)品，始終依靠的是「高性價(jià)比」，從K1到Q1的定價(jià)，放在海外市場來看，完全稱得上「便宜」。對于渴創(chuàng)來說，擁有扎實(shí)的基本盤和強(qiáng)大的工廠話語權(quán)給了他在產(chǎn)品上可以揮霍的余地，也是讓他不斷在海外披荊斬棘的勝利寶典。

如今的時(shí)局變動(dòng)

但，這樣的思路真的能一直做下去嗎？

這是渴創(chuàng)需要思考的問題，也是所有這個(gè)行業(yè)的廠家需要思考的問題。如果說2021年是機(jī)械鍵盤行業(yè)最輝煌的一年，那么2022年對于很多廠家來說，無疑是反差極大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，像22年這樣鍵盤卷王層出不窮的很大一部分原因是來自于工廠方的妥協(xié)，而在2023年，隨著全面放開，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，工廠端也不可能再像前兩年一樣愿意去做機(jī)械鍵盤加工這個(gè)副業(yè)，而是回到正軌接單。

對于渴創(chuàng)來說，背靠工廠和極大的出單量固然能使他穩(wěn)坐「性價(jià)比」的寶座，但22年渴創(chuàng)在國內(nèi)的路并沒有他們自己所想的那么輕松，復(fù)制海外市場的成功在國內(nèi)顯得障礙重重，其實(shí)從渴創(chuàng)自己推出Q系列風(fēng)光沒多久之后，各家廠牌也陸陸續(xù)續(xù)推出了所謂的「量產(chǎn)客制化」產(chǎn)品，即使他們的產(chǎn)品水平并沒有達(dá)到多高的水準(zhǔn)，但依靠著更加低廉的價(jià)格和國內(nèi)社區(qū)的營銷風(fēng)氣，這片市場迅速被占滿。而在客制化端，許多客制化團(tuán)隊(duì)自己也推出了大量千元級的客制化入門套件，競爭愈發(fā)激烈。

展望未來

即便是我這樣一個(gè)門外漢，也能從渴創(chuàng)近期的推出產(chǎn)品略見一斑。

• K系列——辦公

• Q系列——客制化

• V系列——Q系列青春版

• Pro——升級版（藍(lán)牙）

按照渴創(chuàng)的產(chǎn)品思路，把所有配列都出一遍。

未來可以預(yù)見的是，Q2Pro、Q3Pro……Q10Pro，隨后作為青春版的Q系列——V系列，也會(huì)迎來VPro，按這個(gè)進(jìn)度擠個(gè)兩三年牙膏不成問題，中途再和一些品牌跨界推出聯(lián)名產(chǎn)品（

結(jié)語

回頭來看渴創(chuàng)的企業(yè)理念

Keychron致力于設(shè)計(jì)美觀且易用的鍵盤外設(shè)給全球的用戶。

作為一個(gè)量產(chǎn)品牌，止步于此好像是一個(gè)穩(wěn)妥的選擇。但他們秉持的鍵盤愛好者理念，或許會(huì)帶來更多的驚喜，渴創(chuàng)還很年輕，他的故事還能延續(xù)多久，我們拭目以待。

希望2023能看到他們給這個(gè)圈子帶來一些新玩意。