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花數(shù)萬元“買”客源,一個月僅介紹三個還不靠譜?消費者慌了

2023-10-17 20:05 作者:幫幫團V直播  | 我要投稿

福州的周先生是名裝修工人,一次偶然的機會,他刷到一家信息公司廣告,稱可以介紹有效訂單。正為客戶發(fā)愁的他很動心,但簽了近四萬元的合同后,他覺得自己買的不是服務(wù),而是套路。


雙方約定:

一年內(nèi)至少派發(fā)120個有效訂單


周先生說,自己主要從事家裝業(yè)務(wù),不久前他通過短視頻平臺了解到一家名為“家煥空間”的網(wǎng)絡(luò)信息公司,說是可以幫忙介紹需要裝修的客戶。



隨后,周先生便和對方簽訂了一年的服務(wù)合同,并先行繳納了兩萬元,待半年內(nèi)簽約十五單后再補齊一萬九千八百元的尾款。合同約定一年內(nèi)至少要派發(fā)120個有效訂單。



周先生算了下,如果說能談下十單的工程,這幾萬元花得也不冤。但是剛剛一個月,家煥空間網(wǎng)絡(luò)科技公司只介紹了三個單子,這讓周先生慌了。



遲遲見不到推薦來的潛在客戶,周先生難免有些著急。而更惱火的是,他先后跟進了該家公司推薦的三個單子,但對方不是沒有意向要裝修,就是沒能有效溝通。


周先生


第一單打過去沒有接,一直聯(lián)系不上,第二單那個業(yè)主說已經(jīng)找人了,他只是在那個平臺上面關(guān)注了一下,然后公司就以為人家要裝修,就把訂單提供給我們,不是意向訂單。



“有效訂單”起爭議

周先生:疏忽了


周先生表示,在他看來,合同中約定的有效訂單指的是有意向裝修,并且能夠面談的。這三個單子不符合他的預(yù)期。



記者注意到,在周先生和家煥空間網(wǎng)絡(luò)科技公司簽訂的合同注明,有效訂單指的是有入駐商家能夠有效溝通、能夠見面溝通、能夠量房或者進店,三種情況之一,并沒有一定要求當面溝通。



“家煥空間”:

廣告推廣需要一定時間


隨后,記者和周先生一起來到了家煥空間網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。工作人員表示,簽約后他們都在和周先生溝通,目前相關(guān)推廣工作已經(jīng)在開展中


家煥空間網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員


我們是做了針對性的投廣,廣告做下去它是需要時間的,需要一個展示,互聯(lián)網(wǎng)的投放它本身需要有個預(yù)熱,前期出單量肯定需要有一個增長。我們合同服務(wù)期是一年,所以我們有一個延長服務(wù)的說法。



工作人員表示廣告推廣需要一定時間,他們會按合同履約完畢,所以周先生不必太著急;針對目前推薦的三個訂單,他們在接到周先生的反饋意見后,也還沒有將這三個訂單判定為有效訂單。



家煥空間網(wǎng)絡(luò)科技有限公司工作人員表示,目前公司還會繼續(xù)給周先生派單,如果周先生認為有異議可以按照合同約定,通過法律途徑解決。


家煥空間網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員


我們廣告已經(jīng)覆蓋,成本已經(jīng)進去了,要說單方面解除協(xié)議,這肯定是違約的,如果對合同有異議就走法務(wù)程序。



隨后,雙方表示需要單獨協(xié)商。事后,記者從周先生那了解到,他打算再給公司一段時間,看看效果再做決定。



對此,法律人士提醒,重要條款需注明

短視頻時代,廣告會隨著大數(shù)據(jù)推送,在此,《幫幫團》也希望廣大用戶,擦亮眼睛,保持謹慎。



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