作者 | 于斌

　　來(lái)源 | 于見(jiàn)（ID：mpyujian）

　　今年五一期間，我國(guó)居民展開(kāi)了一次集體性的遷徙與狂歡。

　　中國(guó)移動(dòng)此時(shí)正式推出“查網(wǎng)齡，送流量”的活動(dòng)，視為一次回饋用戶的暖心之舉。眾多用戶參與其中，真真實(shí)實(shí)領(lǐng)取到了數(shù)量不等的流量。

　　無(wú)獨(dú)有偶，中國(guó)電信也接著推出了其免費(fèi)送流量的方案。認(rèn)真分析這一方案，可以看出電信既有對(duì)移動(dòng)的惡意傷害，又有對(duì)廣大用戶的柔性套路，真可謂用心良苦。

　　

　　門(mén)檻設(shè)置多

　　在此次方案中，中國(guó)電信繼續(xù)保持著和支付寶的親密伙伴關(guān)系，聯(lián)手開(kāi)展送流量活動(dòng)。

　　根據(jù)中國(guó)電信發(fā)布的參與方式，用戶首先需要使用支付寶掃描指定二維碼。其中芝麻信用超過(guò)600分的用戶，承諾綁定半年（半年內(nèi)不得離網(wǎng)），則可以每個(gè)月獲贈(zèng)1GB流量。

　　活動(dòng)一經(jīng)推出，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，已有不少電信用戶參與了該活動(dòng)。但是深入查看，中國(guó)電信的流量贈(zèng)送活動(dòng)是有嚴(yán)格的附帶條件的。

　　中國(guó)移動(dòng)的流量贈(zèng)送活動(dòng)是無(wú)差別、普惠式且不附帶任何條件的。中國(guó)電信的流量贈(zèng)送活動(dòng)只有屬于高芝麻信用的用戶才能參加活動(dòng)，如此以來(lái)就把大批沒(méi)有支付寶或者支付寶芝麻信用較低的用戶限制在外。

　　工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)的移動(dòng)電話用戶月均流量（DOU）已經(jīng)高達(dá)7GB，3月份當(dāng)月更是高達(dá)7.27GB。

　　從數(shù)量上看，中國(guó)電信的此次流量贈(zèng)送活動(dòng)每月僅贈(zèng)送1GB。雖然這對(duì)絕大多數(shù)流量不限量套餐用戶來(lái)說(shuō)，1GB的流量本身意義就不大，但是對(duì)于DOU較低的用戶來(lái)說(shuō)，1GB具有相當(dāng)?shù)奈Α?/p>

　　另外，對(duì)于大多數(shù)的低DOU用戶來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有支付寶以及支付寶的芝麻信用能否達(dá)到600分，這些都是問(wèn)題。這最終也將影響其能否參加流量贈(zèng)送活動(dòng)。

　　除了上面的芝麻信用限制后，中國(guó)電信還設(shè)置了身份證限制。也就是一個(gè)身份證下的手機(jī)號(hào)中只允許有一個(gè)手機(jī)號(hào)參加活動(dòng)。這對(duì)于雙卡或者多卡用戶來(lái)說(shuō)，除了一個(gè)號(hào)碼外，其他的是不能參加活動(dòng)。

　　本來(lái)是個(gè)皆大歡喜的免費(fèi)贈(zèng)送，現(xiàn)在被中國(guó)電信設(shè)置了如此多的門(mén)檻。確實(shí)有令用戶掃興之嫌疑。

　　對(duì)比見(jiàn)傷害

　　同樣一個(gè)流量贈(zèng)送活動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展的是不設(shè)置門(mén)檻，不附帶條件的。然而，中國(guó)電信不但設(shè)置了高門(mén)檻，而且還設(shè)置了附帶條件。

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上中國(guó)電信公布的活動(dòng)辦理規(guī)則，我們可以看到，參與流量贈(zèng)送活動(dòng)的用戶必須承諾在網(wǎng)六個(gè)月。否則用戶如果有違反自己承諾的行為，則需要支付十元錢(qián)的違約金。

　　明明是免費(fèi)贈(zèng)送，但是用戶獲得中國(guó)電信的這個(gè)免費(fèi)增長(zhǎng)并不容易。本來(lái)是獲得免費(fèi)贈(zèng)送的流量，但是如果用戶一旦不再需要被贈(zèng)送，那么用戶還需要向中國(guó)電信支付十元的違約金。10元錢(qián)6GB流量，中國(guó)電信的生意確實(shí)劃算，這還不算用戶晚離網(wǎng)帶來(lái)的收益。

　　在仔細(xì)對(duì)比了中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信各自的流量贈(zèng)送方案后，會(huì)發(fā)現(xiàn)電信此舉有著明顯的攻擊和傷害移動(dòng)的意圖，同時(shí)也嚴(yán)重傷害了用戶。

　　首先從移動(dòng)方面而言，中國(guó)移動(dòng)率先推出了簡(jiǎn)單、易操作的活動(dòng)方案，吸引社會(huì)的廣泛關(guān)注，增強(qiáng)了用戶粘性和認(rèn)同感。為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)的活動(dòng)，電信勢(shì)必要做出回應(yīng)與反擊。

　　電信聯(lián)合支付寶的高調(diào)合作，吸走了中國(guó)移動(dòng)的部分市場(chǎng)熱度。

　　在5G時(shí)代的大背景下，電信通過(guò)這樣的活動(dòng)能夠率先套牢和吸引一部分用戶群體，從另外一方面來(lái)看是預(yù)謀搶占移動(dòng)的5G市場(chǎng)。

　　2016年3月，時(shí)任***副部長(zhǎng)陳肇雄表示：5G是新一代移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展的主要方向，是未來(lái)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。與4G相比，不僅將進(jìn)一步提升用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，同時(shí)還將滿足未來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)的應(yīng)用需求。

　　2017年11月15日，***發(fā)布《關(guān)于第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)使用3300-3600MHz和4800-5000MHz頻段相關(guān)事宜的通知》，確定5G中頻頻譜，能夠兼顧系統(tǒng)覆蓋和大容量的基本需求

　　去年6月28日，中國(guó)聯(lián)通公布了5G部署：將以SA為目標(biāo)架構(gòu)，前期聚焦eMBB，5G網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃2020年正式商用。

　　12月10日，***正式對(duì)外公布，已向中國(guó)電信發(fā)放了5G系統(tǒng)中低頻段試驗(yàn)頻率使用許可。

　　在國(guó)家有關(guān)部門(mén)的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，中國(guó)電信全力瞄準(zhǔn)這一領(lǐng)域，并初步給出了其在5G領(lǐng)域的市場(chǎng)解決方案。隨著5G通信在2020年的可預(yù)見(jiàn)爆發(fā)，電信通過(guò)這種贈(zèng)送流量活動(dòng)，一方面套牢了用戶，另外一方面搶先攻擊了移動(dòng)的市場(chǎng)，為其5G方案的開(kāi)展預(yù)熱。

　　其次從用戶方面而言，中國(guó)電信為了自身利益，借用芝麻信用的約束機(jī)制，對(duì)參與活動(dòng)的電信用戶采取柔性捆綁，讓用戶面對(duì)沉重的道德壓力和法律威脅，其最終是會(huì)深深的傷害用戶。

　　總之，從中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的這兩套活動(dòng)方案的對(duì)比中可以得出：移動(dòng)的流量贈(zèng)送活動(dòng)可以理解為簡(jiǎn)單的回饋客戶之舉，而電信的活動(dòng)則為了自身利益深深的傷害了移動(dòng)和其忠實(shí)用戶。

　　小心被套

　　在社會(huì)生活中，支付寶和其旗下的芝麻信用發(fā)揮的作用越來(lái)越大。特別是隨著支付寶的深度介入百姓日常生活，大家的一言一行都被支付寶記錄著。

　　此次支付寶深度參與中國(guó)電信的免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)，除了蹭熱點(diǎn)獲得用戶并刺激用戶的活躍度外，還變相宣傳了其芝麻信用業(yè)務(wù)。

　　然而對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，支付寶還發(fā)揮了用戶違約金的扣罰作用。一旦用戶發(fā)送不支付十月違約金而離網(wǎng)，那么該用戶的芝麻信用將會(huì)發(fā)揮作用。如果用戶出現(xiàn)違約為行為，那么通過(guò)芝麻信用，最終將會(huì)給用戶的社會(huì)信用帶來(lái)很多負(fù)面影響。

　　當(dāng)然，我們相信中國(guó)電信和支付寶都不希望用戶發(fā)生違約行為。但是我們也相信，一旦用戶發(fā)送違約行為，那么用戶就必須接受自己承諾的違約罰則。

　　否則，其芝麻信用肯定會(huì)發(fā)送變化。如果因?yàn)樾⌒〉拿赓M(fèi)流量贈(zèng)送，而給用戶自己的社會(huì)信用造成負(fù)面影響，那么對(duì)用戶來(lái)說(shuō)就得不償失了。

　　縱觀中國(guó)電信和支付寶聯(lián)手出臺(tái)的這套流量贈(zèng)送方案，可謂是套路層層，意圖深掩。表面上打著贈(zèng)送流量的口號(hào)，實(shí)際上是一種極其不負(fù)責(zé)的行為。

　　累計(jì)只有6GB的流量，卻要用消費(fèi)者的終生信用作為擔(dān)保，輕則賠償違約金，重則會(huì)列入失信記錄，給消費(fèi)者終生帶來(lái)巨大的隱患。如此輕浮、不負(fù)責(zé)的態(tài)度與行為，應(yīng)該受到嚴(yán)厲的道德譴責(zé)。也請(qǐng)廣大消費(fèi)者擦亮雙眼，提防中國(guó)電信的流量陷阱，避免因小失大。

　　同時(shí)再對(duì)比中國(guó)移動(dòng)澄清的有關(guān)未因攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策而捆綁用戶的聲明，于見(jiàn)到覺(jué)得電信此舉倒是有著惡意捆綁用戶以應(yīng)對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的嫌疑。

　　攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，也稱作號(hào)碼可攜帶、移機(jī)不改號(hào)，就是一家移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商的，比如持有電信號(hào)碼的手機(jī)用戶，轉(zhuǎn)入中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通，享受中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通提供的電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，國(guó)家強(qiáng)勢(shì)推行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策，有利于通信行業(yè)提速降費(fèi)，是一件有利于國(guó)家、通信業(yè)和消費(fèi)者的大好事。

　　從短期發(fā)展分析，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策勢(shì)必會(huì)對(duì)通信業(yè)產(chǎn)生一定的沖擊。中國(guó)電信于國(guó)家有關(guān)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策而不顧，短視性的為避免客戶流失，竟通過(guò)如此活動(dòng)來(lái)強(qiáng)行留住用戶，實(shí)在是有違法理。

　　5G時(shí)代來(lái)臨，各通信服務(wù)商紛紛拿出了其解決方案。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的發(fā)布與落實(shí)，他們也有著各自的應(yīng)對(duì)策略。如今的中國(guó)移動(dòng)快人一步，率先推出了“查網(wǎng)齡，送流量”的活動(dòng)。?

　　為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)的威脅，中國(guó)電信全力聚焦掃碼送流量的活動(dòng)。電信此舉，既有對(duì)惡意抹黑和攻擊移動(dòng)的意圖，同時(shí)又傷害了一大批忠實(shí)用戶，細(xì)想之下，極為恐怖?？傊瑹o(wú)論電信的流量如何誘人，意圖如何深掩，廣大用戶還是要學(xué)會(huì)在自我保護(hù)的基礎(chǔ)上理性看到電信的此次活動(dòng)。