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最近，福州的小李從便利店買來的面包里吃出了多只蠕動的白蟲，這讓他十分氣憤，但更讓他沒想到的是，接下來的維權路也十分坎坷。

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面包吃出白蟲?男子擔心食品安全

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小李表示，發(fā)現蟲子的時候他已經不在店內，于是他馬上用手機拍下證據，并返回商家處討說法。

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小李

當時店家是有叫我去醫(yī)院先檢查，后面也沒有去，因為比較年輕嘛。店家那時候也有給出方案，他那時候是說賠十倍或者賠200元，這個結果肯定是換任何人都沒辦法接受，這么嚴重的食品安全問題。

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小李表示，商家和廠家應該針對問題給出解釋，而不是賠償了事。當天記者也查看了面包包裝袋，發(fā)現該款面包還在保質期內，要求的儲存環(huán)境為陰涼干燥處。

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隨后記者也來到了涉事的便利店，發(fā)現貨架上并沒有小李之前購買的那款面包，當下能感受到店內開了空調，溫度不會很高。針對面包出現的問題，當下，便利店店員并未解釋小李購買面包時的情況，也不愿意對面包目前存在的問題進行溝通。

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問題面包生產商竟成“謎”

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為了更多地了解該款產品的情況，記者也根據面包包裝袋上的生產地址，找到了位于平潭的麥軒面包店，而這里卻是大門緊閉，旁邊還貼著“店面出租”的告示。

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隨后，記者撥打了麥軒面包店招牌上的電話。

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記者 對話 麥軒面包店經營者 朱某
看到您這邊門店是關著的。是啊，我沒做了。你什么時候開始沒做的？我沒做好長時間咯。但是我們有接到一個先生反映，他在你供貨的一家門店里買了一個面包，里面長出了白蟲。面包長（白蟲）什么時候的事?。克?月13日買的這個面包，在福州的一家門店，我面包哪里會送到福州那邊去呢？但是面包的包裝紙上印的是你這家店。那可能給人家盜版了，我只有做平潭，哪里有做到福州上去呢。

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接到記者反映小李購買到問題面包的情況后，該家面包店負責人顯得很意外，表示自己從沒接到類似的投訴，甚至說有可能是地址信息被人盜用了。那么如果按照這樣的說法，是不是意味著該款產品生產商存疑，是一款問題面包呢？隨后，記者也找到了曾介入參與協(xié)商調解的南嶼市場監(jiān)督管理所。工作人員提供了便利店的進貨單，記者又根據上面的電話聯系過去，但對方表示不方便告知。

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市場監(jiān)管部門：

將對生產商閉店情況做進一步調查

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正常來說，當一款面包被投訴出了質量問題，作為廠家也好，經營者也好，都應主動站出來澄清或者解釋溝通，但從當天記者介入幫忙溝通的情況來看，不管是商家還是廠家，都對這一情況遮遮掩掩。這也讓小李更加懷疑，面包本身是否有問題。但令他無奈的是，自己在舉證上卻遇到了困難。

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南嶼市場監(jiān)督管理所工作人員

我們有向商家詢問了一個進貨憑證，包括供應商資質，商家都是可以提供出來的，因為這個面包是在有效期內的，不是說是過期產品。消費者把東西帶出去之后，我們就沒法得知，畢竟像現在這樣的天氣的話，沒辦法說商家存在的時候就有質量問題了。

小李：供貨商致歉

表示天氣原因造成食品問題

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當天，對于記者反映的生產商信息問題，南嶼市場監(jiān)督管理所的工作人員表示將介入調查。截稿前，記者從小李處獲悉，在記者介入后，供貨商通過商家與他取得聯系，并向小李真誠地道了歉。目前他和商家及供應商達成了和解。

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不是特定包裝的食品

可能出現舉證難

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小李的消費糾紛就此告一段落，但他的經歷相信不少消費者都會遇到。對此，律師也針對舉證問題進行了分析。

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律師 林瑾軒

如果說時間短還可以去做個鑒定，面包蟲可能是人放進去，但細菌滋生也需要一定的時間。如果細菌本身超標了，這個還能作為證據。如果沒辦法說是不是店里買的，這個涉及到一個對方是不是訴訟上的適格被告，對方可能說和他沒關系，他可以狡辯，誰說的是事實，這個就不好說了。

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那么對于各位消費者，購買透明包裝的食品或是類似早餐肉包、魚丸、燕窩等難指定特定廠家的產品時，該注意什么呢？

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律師 林瑾軒 0 1

如果說包裝是透明的話，在開封之前就可以對這個包裝的內容物，進行一個直觀審查，看有沒有出現霉變，或者蛆蟲；

0 2

包裝還沒有開封，你還可以把上面的生產廠家和銷售者關聯在一起，這時候他們想要避開就比較困難；

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但是如果你包裝已經拆了，雖然這樣造成的后果可能會更嚴重，尤其對于像魚丸、扁肉，每家做得都差不多的東西，就很難說清楚里面的東西到底是誰家的，這時候要想去維權，對方就有可能不認賬。

幫幫團提醒

近期高溫天氣，食品易變質，除了消費者購買前以及吃之前要認真查看品質外，商家特別是一些雜貨店，應該嚴格依據食品要求的儲存條件存放，常排查是否變質及超出保質期的食品，保障食品安全。

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