00282社會工作自考復(fù)習(xí)資料，選自教材〔個案工作 2007年版〕

作者:?隋玉杰

ISBN編號:?9787300079462

出版社名稱: 中國人民大學(xué)出版社

復(fù)習(xí)資料包

00282社會工作自考復(fù)習(xí)資料內(nèi)容包括主觀題（名詞解釋+簡答題）、章節(jié)知識點、個案案例和2004-2018年00282社會工作歷年真題（真題會持續(xù)更新，部分考卷可能會沒有答案）。

部分知識點預(yù)覽

面對困境的應(yīng)對方法
? 1.避免追求完美、坦誠面對自己所受的限制
? 2.避免因當(dāng)事人而失落自己
? 3.與當(dāng)事人分擔(dān)責(zé)任
? 4.不要欺騙自己
? 5.對一些棘手的當(dāng)事人的處理方法

學(xué)習(xí)技巧的四部曲
? 1.覺知
? 2.笨拙
? 3.熟練
? 4.“統(tǒng)整”階段

為什么需要個案記錄?
? 1.有助于你跟進(jìn)工作，檢視你所提供的服務(wù)是否適合當(dāng)事人
? 2.保持個案的連續(xù)性
? 3.有助于和當(dāng)事人分享資料和信息
? 4.有助于你反思自己的工作
? 5.有助于對個案工作進(jìn)行管理和監(jiān)督
? 6.有助于教學(xué)和研究

個案工作過程的不同模式
? 第一階段，初步接觸，建立關(guān)系
? 第二階段，資料收集和問題評估
? 第三階段，確定目標(biāo)和制定工作計劃
? 第四階段，執(zhí) 行計劃
? 第五階段，結(jié)案與評估

初步接觸與建立關(guān)系的技巧
? 1.介紹自己
? 2.說明初次會談的目的
? 3.避免將當(dāng)事人定義為“問題人”
? 4.專注的聆聽
? 5.簡明扼要，具體化
? 6.表達(dá)同理心和無條件的接納
? 7.激發(fā)求助者的希望和平衡不舒服感
? 8.避免盲目承諾

制定目標(biāo)要考慮的步驟
? 1.工作員重述當(dāng)事人的問題，以便再次確認(rèn)問題
? 2.協(xié)助當(dāng)事人列出與問題相關(guān)的問題，以便再次確定問題的重點
? 3.協(xié)助當(dāng)事人發(fā)展出解決問題的優(yōu)先次序
? 4.協(xié)助當(dāng)事人明確想要的結(jié)果
? 5.制定目標(biāo)的層級性

工作員的工作內(nèi)容
? 1.支持與鼓勵
? 2.情緒疏導(dǎo)
? 3.觀念澄清
? 4.行為改變
? 5.環(huán)境改善
? 6.提供資源和信息
? 7.直接干預(yù)

歷史發(fā)展------這派理論的建構(gòu)深受羅杰斯個人經(jīng)歷和思想的影響。
? 第一階段:20 世紀(jì) 40 年代 《輔導(dǎo)與心理治療》
? 第二階段:20 世紀(jì) 50 年代 《當(dāng)事人中心治療》
? 第三階段:20 世紀(jì) 60 年代 《成為一個人》
? 第四階段:20 世紀(jì) 70 年代至今 這個階段強(qiáng)調(diào)工作員在輔導(dǎo)過程中個人要更積極地
參與和投入

家庭治療采用了與前面介紹的幾種治療法完全不同的分析和解決問題的視角。這一治療的基本觀點是，通過評估一個人家中所有成員之間的相互關(guān)系，最能了解這個
人。