“超20000個品牌在京東超市成交額同比翻倍增長。”

作者：蘇打

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出品：財經(jīng)涂鴉

今日0時，2020“雙11”畫上句號。京東戰(zhàn)績顯示，11月1日0時至11月11日23:59，平臺累計下單金額突破2715億元。去年，這一數(shù)字為2044億元。

期間，超20000個品牌在京東超市成交額同比翻倍增長，13173個國產(chǎn)品牌成交額增速超2倍，205個老字號品牌成交額翻番。

2020年是京東物流半日達（211限時達）推出10周年。本屆“雙11”，京東物流同時實現(xiàn)全國200城分鐘達，以及93%的京東自營訂單、92%的區(qū)縣、83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時達。同時，物流開放業(yè)務增長102%，個人快遞單量增長164%，京東云倉單量增長138%，農(nóng)特產(chǎn)品業(yè)務量環(huán)比618增長近5倍。

“中國品牌憑借本地化垂直供應鏈的整合能力，以及對中國消費者敏感的認知和高速的反應，充分贏得了中國消費者的信賴。本屆雙11，京東平臺上銷售過億的品牌中有81%為中國品牌?！?/p>

京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉在雙11當天的分享中透露，內(nèi)循環(huán)的熱潮不僅表現(xiàn)在國貨品牌的崛起，農(nóng)產(chǎn)品的上行也尤為亮眼。今年新增的農(nóng)產(chǎn)品用戶畫像顯示，“更多年輕人開始在網(wǎng)上買菜”。

大數(shù)據(jù)下的經(jīng)濟帶

進入以內(nèi)循環(huán)為主的雙循環(huán)新經(jīng)濟格局后，各產(chǎn)業(yè)帶、城市圈均在此次“雙11”中展現(xiàn)出巨大活力。

以成渝產(chǎn)業(yè)帶為例，京東大數(shù)據(jù)平臺顯示，成渝經(jīng)濟帶的核心特色是口味，“川味”正統(tǒng)領全國味蕾，牛油火鍋底料成為本屆“雙11”上行熱銷特產(chǎn)Tpo1。其中，成都和重慶“雙核城市”正領跑經(jīng)濟圈，渝北區(qū)、九龍坡區(qū)和沙坪壩區(qū)成為本季消費總量Top3的區(qū)縣。

“大數(shù)據(jù)還展示了一個有趣的現(xiàn)象——四川特產(chǎn)重慶人買的最多，重慶特產(chǎn)湖北人買的最多。而北京和廣東的消費者今年買走了更多的火鍋底料。”劉暉介紹，“同時，四川白酒五糧液、郎酒、劍南春，以及重慶知名品牌烏江、有友、譚木匠等，都受到全國消費者的喜愛?！?/p>

更有趣的是，川渝向全國輸出“味道”的同時，兩地消費者卻更喜歡買其他商品。比如，重慶的消費者更喜歡購買家具，成都的消費者更喜歡買數(shù)碼辦公產(chǎn)品。

在消費能力上，長三角、江浙滬的消費實力穩(wěn)居全國前十，其中大灣區(qū)是整個“雙11”消費能力最強的地域之一，區(qū)域內(nèi)26-35歲人的訂單增速遙遙領先，而離開長三角人群給當?shù)丶某龅漠惖赜唵未蠖鄶?shù)為大家電和手機數(shù)碼產(chǎn)品。

值得注意的是，本屆“雙11”期間，京東的靜默用戶（售前無咨詢直接下單的用戶）占比高達83%，明顯高于日常水平。

“背后的原因我們也做了分析。首先是消費者對于平臺的信賴，包括商品品質(zhì)和服務質(zhì)量；第二，中國消費者對于購物流程更加簡單明了的向往。我們也相信，未來會有越來越多用戶用這種簡單快樂的方式完成購物，而不用費太多口舌去跟店小二進行過多的交流?！?/p>

大數(shù)據(jù)中的“國貨”

本屆“雙11”，國產(chǎn)品牌顯現(xiàn)出超強的攻擊力。京東平臺銷售過億的品牌中中國品牌占比為81%，稻香村、東來順、沈大成、光明、海天等老字號品牌成交額同比翻番。其中，休閑食品、飲料沖調(diào)、糧油調(diào)味、男裝、內(nèi)衣成為最受歡迎國貨品類Top5。

“11.11期間，大量農(nóng)產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)業(yè)帶農(nóng)產(chǎn)品正獲得消費者的認可。在我們給出的今年新增農(nóng)產(chǎn)品消費用戶畫像中，更年輕的用戶，特別是年輕的男性用戶，小鮮肉們也開始為家里買菜，同時，以前不太熟悉網(wǎng)購的大媽們，也開始在京東上買菜了。”劉暉表示。

螺螄粉、酸辣粉等典型的以地域特色和深加工為代表的農(nóng)產(chǎn)品也成為本屆“雙11”熱搜詞，而京東也以這種方式打造了很多農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，讓更多的產(chǎn)業(yè)帶商品可以通過地域鎖定消費者的認知和信賴，比如東北的糧食產(chǎn)業(yè)帶，云南的水果菌類產(chǎn)業(yè)帶，新疆的干果產(chǎn)業(yè)帶，內(nèi)蒙的牛羊肉產(chǎn)業(yè)帶，四川的水果產(chǎn)業(yè)帶等。

在總結本屆“雙11”的變化時，劉暉認為，首先消費者在變化，他們對平臺的信賴、對商品質(zhì)量和服務的關注成為最為今年最鮮明的一個特色，因此保值品高值商品的銷售增長明顯，食品健康產(chǎn)品也是保持了非常明確的增速；同時，服務消費成為今年的亮點，無論是獨立服務還是附著商品的服務都呈現(xiàn)出高速增長趨勢，大量消費者也開始通過服務水平來進行商品購買決策。

“另外，下沉市場依然是中國整個市場經(jīng)濟的藍海和大本營，我們看到下沉市場的新用戶保持了高速增長，本屆雙11，京東平臺上超過60%以上的新用戶是來自于下沉市場，他們也在追求高質(zhì)量的生活?！眲煴硎?，今年，線上線下一共有超過320萬家線下的門店參與京東“雙11”。通過盤活線下的庫存向線下門店導流，更多線下零售企業(yè)開始數(shù)字化升級轉型的進程。

新業(yè)態(tài)“練兵”

本屆“雙11”，也給到京東在“互聯(lián)網(wǎng)+健康”、“互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)”、“互聯(lián)網(wǎng)+汽車”等創(chuàng)新模式上“練兵”的機遇。

京東健康的數(shù)據(jù)顯示，疫情常態(tài)化下，健康消費呈現(xiàn)出“五大新剛需”：口罩、體溫計、流感疫苗、在線問診和核酸檢測?！斑@五個品類已經(jīng)成為今年最受關注的醫(yī)療健康消費需求。而京東已成為全國消費者線上尋醫(yī)求藥的最主要渠道之一?！本〇|健康市場及營銷運營總經(jīng)理范卉透露。

在京東可以買鮮花，還可以買車買房，還可以買機票訂酒店，還可以訂家政保潔服務……京東零售集團生活服務事業(yè)群營銷運營部總經(jīng)理戴莉透露，目前，京東已經(jīng)在全國29個省份布局超1000家京車會門店，11.11期間，京東京車會保養(yǎng)套餐訂單量同比增長118倍。

時尚居家平臺事業(yè)群營銷運營部總經(jīng)理羅佳對11.11期間時尚居家熱銷類目和服務解決方案的梳理，總結出“產(chǎn)品品質(zhì)化、功能精細化、服務定制化”三大趨勢。11月1日前10分鐘，京東居家成交額同比增長已超過300%，京東居家“省心裝”打標產(chǎn)品成交額同比增長240%；11月1日開場前10分鐘京東美妝成交額同比增長4倍。

“通過零售、智能、服務等智能供應鏈引領物資鏈、服務鏈，京東的新業(yè)態(tài)實踐高效的促進了供需調(diào)配和精準對接，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)也出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭?！毕嚓P分析人員表示。

值得注意的是，今年，京東的企業(yè)業(yè)務也成為“雙11”的重要一員，期間下單金額單日同比最高達到了198%，新增企業(yè)用戶同比增長達到863%，展現(xiàn)出國內(nèi)大量實體企業(yè)高速成長的趨勢。

從行業(yè)看，“雙11”下單金額TOP3的行業(yè)分別是金融業(yè)、制造業(yè)和運營商，增速最快的三個行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)和能源業(yè)；從地域看，企業(yè)購金額最強的三個地區(qū)是北上廣，增速最高的地區(qū)是武漢、蘇州和昆明。

“武漢在疫情之前已經(jīng)產(chǎn)生了強烈的高速增長的態(tài)勢，相信他今年的成長會是非常非常出色的。”劉暉指出。

京東數(shù)科數(shù)據(jù)顯示，11月11日00:00-01:00，京東平臺支付峰值同比增長150%、白條支付成功率達到99.9%。憑借區(qū)塊鏈技術的創(chuàng)新落地應用，數(shù)科為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫(yī)藥等眾多領域的商品提供了防偽追溯服務，合作品牌商超過1000家，落鏈數(shù)據(jù)達到10 億級，消費者“品質(zhì)溯源”查詢次數(shù)超750 萬次。

從“商品供應鏈”到“社會化供應鏈”

今年11.11期間，京東累計售出超3億件新品，許多C2M反向定制的商品成為品類第一。而線上農(nóng)產(chǎn)品消費者中，65后增長最高，他們開始頻繁使用網(wǎng)購，網(wǎng)上買菜也玩得越來越“溜”了。

京東正從簡單的銷售農(nóng)產(chǎn)品，向產(chǎn)業(yè)帶深度合作的方向轉變。尤其在疫情以來，京東宣布開放供應鏈、物流、金融、秒殺、直播等多模塊助推農(nóng)產(chǎn)品上行，利用數(shù)字經(jīng)濟積累的大數(shù)據(jù)、數(shù)字化供應鏈、柔性生產(chǎn)、線上營銷等能力逐漸為農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級助力。

農(nóng)產(chǎn)品上行的同時，工業(yè)制造業(yè)則通過京東走上了“通向未來”的路。

數(shù)據(jù)顯示，今年11.11，京東反向定制（C2M）產(chǎn)品銷量同比為去年的1.7倍，許多“比你更懂你”的C2M商品成為品類第一。

商務部流通產(chǎn)業(yè)促進中心近日發(fā)布報告指出，大型電商通過C2M模式，打造“智能制造平臺”，以線上聚集的數(shù)據(jù)、技術、創(chuàng)意等反哺實業(yè)，實現(xiàn)促創(chuàng)新、降成本、補短板。

而京東C2M模式通過對生產(chǎn)端與消費端的雙重賦能，使新品到爆品轉換加快，而且效率不斷提升，覆蓋面不斷擴大，JC2M日益成為全行業(yè)數(shù)字化轉型的標桿模式。

另一方面，在下沉新興市場，京東旗下社交電商平臺京喜全面爆發(fā)，11.11期間，作為全國180多個產(chǎn)業(yè)帶銷售增量場，京喜通過工廠直供、產(chǎn)地直發(fā)模式，在11月5日京喜“超級必拼日”，全天訂單量接近1200萬單，日活躍用戶同比翻倍；1-10日期間，廣東省惠州市博羅縣、湖南省長沙市長沙縣、江蘇省宿遷市沭陽縣躋身京喜用戶規(guī)模前三縣域城市。

國務院參事室特約研究員、銀河證券前首席經(jīng)濟學左小蕾指出，數(shù)智化供應鏈建設是挖掘消費需求的發(fā)力點，通過優(yōu)化成本、效率和體驗，實現(xiàn)供應鏈高效協(xié)同的社會價值，在未來實現(xiàn)內(nèi)需良性循環(huán)的戰(zhàn)略發(fā)展中擔當重任。