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crm銷售管理軟件可以整合客戶、企業(yè)、員工資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程， 開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售活動(dòng)范圍，減少銷售環(huán)節(jié)，降低銷售成本，提升員工生產(chǎn)力，提高企業(yè)的銷售收入。

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一、客戶管理

企業(yè)員工通過(guò)crm銷售管理軟件所給出客戶信息，全面地了解客戶的情況，同時(shí)將自身所得到的客戶信息及時(shí)記錄跟進(jìn)內(nèi)容，這樣會(huì)使銷售路徑更為暢通，信息的中間傳遞環(huán)節(jié)減少，銷售問(wèn)題環(huán)節(jié)也相應(yīng)地減少，銷售費(fèi)用、銷售成本也隨之下降。

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二、銷售管理

crm銷售管理軟件在現(xiàn)場(chǎng)銷售/服務(wù)，銷售自動(dòng)化、協(xié)同工作、客戶服務(wù)等方面，有效地提高了員工和企業(yè)的生產(chǎn)力，從而提高企業(yè)的銷售收入。 服務(wù)管理也是crm銷售管理軟件的核心業(yè)務(wù)組成部分，crm銷售管理軟件可以改善企業(yè)的服務(wù)能力和質(zhì)量，銷售員在與客戶的接觸中，可以及時(shí)把客戶的服務(wù)請(qǐng)求及時(shí)響應(yīng)、解決問(wèn)題并提高客戶滿意度。

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三、數(shù)據(jù)分析

crm銷售管理軟件對(duì)每個(gè)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及智能預(yù)測(cè)，向客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品及良好的售后服務(wù)，最終達(dá)到提升企業(yè)運(yùn)行效率的目的。

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四、外勤管控

crm銷售管理軟件基于移動(dòng)應(yīng)用的軟件，方便對(duì)外勤人員業(yè)務(wù)工作進(jìn)行管理，外勤人員通過(guò)使用手機(jī)端,可以實(shí)時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)簽到、業(yè)務(wù)反饋等工作，并與后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交互；企業(yè)管理者借助crm銷售管理軟件更好的安排外勤人員的工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效率。

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crm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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